دانلود اپلیکیشن اندروید

مدل کسب‌وکاری Airbnb؛ آیا کرونا توانست جلوی بزرگ‌ترین بنگاه اجاره موقت ملک دنیا را بگیرد؟

مدل کسب‌وکاری Airbnb؛ آیا کرونا توانست جلوی بزرگ‌ترین بنگاه اجاره موقت ملک دنیا را بگیرد؟

Airbnb را می‌توانیم بستری برای یک‌سری از افراد به‌حساب آوریم که قصد دارند تا اقامتگاه‌های بلااستفاده خود را به‌عنوان مکانی برای اقامت چند روزه مسافران اجاره دهند. اما آیا این پلتفرم از همین روش هزینه‌های خود را تامین می‌کند یا اینکه مدل کسب‌وکاری Airbnb با چیزی که ما فکر می‌کنیم تفاوت دارد؟ برای پاسخ دادن به این سوال با کارو تک همراه باشید.

اکثر افرادی که به سمت استفاده از این پلتفرم می‌آیند، تمایل دارند تا در سفر خود در مکانی باشند که حس بودن در خانه را به آن‌ها القا می‌کند. هتل‌ها این حس را نمی‌توانند به این دست از افراد انتقال دهند و ازطرفی‌دیگر هم سوییت‌هایی که اکثرا توسط هتل‌ها اجاره داده می‌شوند، قیمت بسیار زیادی را دارند.

اشخاصی که حس می‌کنند می‌توانند خانه یا حتی اتاقی از خانه خود را به دیگران اجاره دهند، تلاش می‌کنند تا با انجام این کار قسمتی از هزینه موردنیاز برای زندگی روزمره را به‌دست آورند. Airbnb هم در این بین قسمت بسیار زیادی از درآمد خود را از هزینه خدمات ناشی از رزروهایی به‌دست می‌آورد که هم از مهمانان و هم از میزبانان دریافت می‌شود.

شرکت Airbnb در روز 10 دسامبر سال 2020 بود که برای اولین‌بار سهام خود را برای خرید توسط افراد عادی به بازار سرمایه برد و با قیمت 68 دلار به‌ازای هر سهم به‌فروش رساند. در زمانیکه آن‌ها سهام خود را در بازار عرضه کردند، 3.5 میلیارد دلار به ارزش شرکت آن‌ها اضافه شد و برای نخستین‌بار از روز تاسیس، به ارزش بسیار زیاد 47.3 میلیارد دلاری رسیدند.

براساس آمارهایی که در دست قرار دارند، Airbnb در طول سه‌ماهه پایانی سال 2021 به درآمد 1.34 میلیارد دلاری رسید که افزایش 19 درصدی را درمقایسه‌با مدت مشابه سال قبل نشان می‌دهد. باوجود این کاهش درآمد، آن‌ها توانستند که به درآمد خالص 219 میلیون دلاری در بازه زمانی گفته شده برسند.

اقتصاد تسهیمی یا همان مشارکتی

اقتصاد مشارکتی یک مدل تجاری یا اقتصادی است که اغلب به‌عنوان اقتصاد همتا به همتا یا peer-to-peer نیز شناخته می‌شود. اگر به صفحه ویکی‌پدیای این مدل مراجعه کنیم، متوجه خواهیم شد که اقتصاد مشارکتی به‌معنای به‌اشتراک‌گذاری سرویس‌ها، آیتم‌ها یا محصولات بین افراد مختلف است که معمولا از طریق اینترنت انجام می‌گیرد.

هدف اصلی این مدل، آن است که با اشتراک‌گذاری منابع انسانی و فیزیکی، تجارت خریداران و فروشندگان با‌یکدیگر را راحت‌تر کند. اقتصاد مشارکتی شامل مصرف مشترک کالا‌ها و خدمات با مالکیت و ارزش مشترک است.

 

مدل کسب‌وکاری Airbnb

 

شرکت‌ها در اقتصاد مشارکتی به‌صورتی مستقیم کالا‌ها و خدمات را به افراد ارائه نمی‌کنند، بلکه از طریق ایجاد ارتباط بین خریداران و فروشندگان، درآمد خود را به‌دست می‌آورند. درواقع آن‌ها می‌خواهند تا به‌وسیله پتانسیل‌هایی که در این مدل و نحوه‌های مختلف پیاده‌سازی آن نهفته شده، رشد مداوم درآمد را به‌وجود آورند. هر دو شرکت eBay و Craigslist بیش از یک دهه است که از مدل کسب‌وکاری اقتصاد مشارکتی استفاده می‌کنند.

شرکت‌های جدیدتری مانند Lyft، Uber و Airbnb هم ازطرفی‌دیگر شرکت‌های خود را برای پاسخ‌گویی‌به انواع خواسته‌های مصرف‌کننده مدل‌سازی کرده‌اند. در ادامه این مقاله، ما ابتدا به‌سراغ تاریخچه‌ای کوتاه از Airbnb خواهیم رفت و سپس به شما خواهیم گفت که این شرکت چگونه با استفاده از این مدل کسب‌وکاری به یکی از غول‌های حوزه گردشگری تبدیل شده است.

Airbnb: تاریخچه‌ای مقتصر

ایده اصلی ساخت شرکتی مانند Airbnb از آنجایی شکل گرفت که برایان چسکی و جو گبیا، بنیان‌گذاران Airbnb، تشکی بادی را در اتاق نشیمن آپارتمان خود در سانفرانسیسکو داشتند و تصمیم گرفتند که آن را درقالب یک تخت خواب به‌همراه صبحانه به افراد مختلف اجاره دهند تا قسمتی از هزینه موردنیاز برای اجاره آپارتمانشان تامین شود.

 

 

در سال 2008 بود که آن‌ها این ایده خود را به‌همراه ناتان بلچارچیک گسترش دادند و با ایجاد یک وبسایت برای اجاره کوتاه‌مدت اتاق، اولین آجرهای برج آرزوهای خود را روی یکدیگر گذاشتند. این شرکت ده سال به همین شکل به کار خود ادامه داد تا اینکه در سال 2018 با تغییرات بسیار بزرگی در بخش رهبری مواجه شد.

Airbnb پس از خروج لارنس توسی از شرکت در سال 2018، استخدام دیو استفنسون را به‌عنوان مدیر ارشد مالی یا همان CFO اعلام کرد. همچنین در این سال بود که اولین مدیر عملیاتی Airbnb با نام بلیندا جانسون منصوب شد.

Airbnb در سال 2009 بود که شروع به افزایش سرمایه خود کرد و در چندین سال بعد، به بازارهای بین‌المللی گسترش یافت و دفاتری را در کشورهای مختلف مانند انگلستان، آلمان، فرانسه، اسپانیا، روسیه و برزیل افتتاح کرد. این شرکت همچنین خدمات دیگری را ارائه می‌دهد که در قسمت زیر به تعدادی از آن‌ها پرداخته‌ایم.

خدمات دیگر Airbnb

Airbnb Experiences

 

 

فرد اجاره‌کننده اتاق می‌تواند در فعالیت‌هایی مانند کلاس‌های آشپزی، تورها و ماجراجویی‌های مختلف شرکت کند.

Airbnb Collections

 

 

فرد اجاره‌کننده اتاق می‌تواند از این بخش برای یافتن املاکی که می‌توانند برای سفرهای خاص یا مواردی دیگر مورد استفاده قرار گیرند، استفاده کند. این فهرست‌ها شامل خانه‌های کامل، اتاق‌های خصوصی با حمام خصوصی یا اختصاصی می‌شود.

Airbnb Plus

 

 

در این بخش شما می‌توانید خانه‌هایی با رتبه بسیار بالا و دارای امکانات استاندارد را مشاهده کنید.

Airbnb به‌عنوان پلی بین میزبان‌ها و مسافران، بازاری را در داخل خودش فراهم آورده که این دو دسته از کاربرانش می‌توانند با خیالی راحت کالاها و خدمات را بایکدیگر مباله کنند. در شرکتی مانند Airbnb که اقتصاد مشارکتی رواج دارد، یک سیستم بررسی بسیار عمیق به میزبانان و مهمانانی که به‌دنبال پاسخ‌گویی‌به نیازهای خود در طول اقامت هستند، کمک خواهد کرد.

مدل کسب‌وکاری Airbnb چیست؟

Airbnb بیش از هفت میلیون ملک را در بیش از 200 کشور جهان در لیست اجاره خود دارد. این سایت درحال‌حاضر میزبان بیش از 150 میلیون کاربر است که به‌صورتی متوسط در هر ثانیه، 6 ملک به اجاره می‌رود. منبع اصلی درآمد Airbnb از هزینه خدمات ناشی‌از رزروهایی است که هم از مهمانان و هم از میزبانان دریافت می‌شود.

بسته‌به اندازه رزروی که انجام می‌شود، مهمانان ملزم‌به پرداخت هزینه خدمات غیرقابل استردادی هستند که معمولا کمتر از 14.2 درصد است. رزرو ملکی گران‌تر منجربه هزینه خدمات کمتری برای مهمانان خواهد شد، زیرا خانواده‌ها یا گروه‌هایی که رزروهای بزرگ‌تری را انجام می‌دهند، می‌توانند در هزینه‌های دیگر سفر خود صرفه‌جویی کنند.

همچنین با هر رزروی که در این پلتفرم تکمیل می‌شود، 3 درصد کارمز دریافت خواهد شد تا پردازش پرداخت‌های مهمان را پوشش دهد. این امکان وجود دارد تا هزینه‌های گفته شده برای مواردی که در فهرست‌های Airbnb Plus قرار می‌گیرند، بیشتر باشد. وقتی که رزرو با موفقیت انجام می‌شود، مهمانان هزینه خدمات را پرداخت خواهند کرد.

البته این امکان هم وجود دارد تا میزبان درنهایت تصمیم بگیرد که رزرو انجام شده را لغو کند که به این صورت هزینه به کیف پول کاربر بازگردانده خواهد شد. به‌صورتی کلی، اگر رزرو گفته شده تغییر کند، Airbnb هزینه‌های خدمات را دوباره با کاربر هماهنگ خواهد کرد.

مالیات

کاربرانی که در کشورهایی مانند سوئیس، نروژ، ایسلند، آفریقای جنوبی یا محدوده اتحادیه اروپا زندگی می‌کنند، مشمول مالیات‌‌بر ارزش افزوده یا همان VAT هستند. به‌صورتی خلاصه، VAT مالیاتی است که بر فروش نهایی کالاها و خدمات محاسبه می‌شود. مهمانانی که قصد دارند در اتحادیه اروپا اقامت داشته باشند، باید مالیات گفته شده را براساس نرخی که در آن کشور اعلام شده بپردازند.

همچنین درصورتی‌که مهمانان با ارز دیگری به‌جز ارز رایج آن کشور هزینه‌های رزرو را بپردازند، مشمول نرخ تبدیل نیز خواهند شد که توسط Airbnb تعیین می‌شود. میزبانان همچنین مشمول مالیات‌بر ارزش افزوده هستند که از درآمد حاصل‌از رزرو کسر می‌شود.

چالش‌هایی که Airbnb پشت‌سر گذاشت

قانون‌گذاران و صنعت هتل‌داری نگران این موضوع بودند که واحد‌های اجاره‌ای بلند مدت به هتل‌های واقعی تبدیل می‌شوند و در نتیجه قیمت‌ها در بازار اجاره افزایش می‌یابد و همین موضوع باعث افزایش رقابت بین هتل‌ها خواهد شد.

می‌توانیم بگوییم که تقریبا چیزی درحدود 5.6 میلیارد دلار از بودجه سالانه 1.1 تریلیون دلاری صنعت هتل‌داری به لابی‌گری اختصاص یافته است. براساس گزارش منتشر شده از سوی رسانه نیویورک تایمز، در سال 2016 بود که انجمن هتل‌ها اقامتگان‌های آمریکا رویکردی را برای ایجاد کمپینی چندجانبه و ملی در سطح محلی، ایالتی و فدرال را ارائه کرد. این رویکرد را می‌توانیم اعلام جنگی علیه Airbnb به‌حساب آوریم.

جمع‌بندی

اقتصاد مشارکتی به‌لطف حمل‌ونقل و اسکان دردسترس‌تر، به رشد سریع خود ادامه می‌دهد. شرکت‌هایی مانند Airbnb از نوآوری‌های موجود در دنیای فناوری برای ایجاد پلتفرم‌هایی استفاده کرده‌اند که افراد را برای تبادل نیازهای روزمره به هم متصل می‌کند.

حتی اگر به‌صورتی مستقیم کالا یا خدماتی را به افراد مختلف ارائه نمی‌کنند، اما پلتفرم آن افرادی را که می‌خواهند بایک‌دیگر به تجارت بپردازند را به هم وصل می‌کند. باتوجه‌به تعداد زیاد رزروهایی که به‌صورت ماهانه انجام می‌شود، درآمد Airbnb همچنان به رشد خود ادامه می‌دهد. اگر این موضوع را هم درنظر بگیریم که آن‌ها تنها حداقل هزینه خدمات را دریافت می‌کنند، متوجه رویکرد و کارهای بزرگی که Airbnb در پیش گرفته، خواهیم شد.

منابع نوشته
برچسب‌ها
در بحث شرکت کنید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *