اپل تأیید کرده که عدم ویژگی حذف نویز در آیفون ۱۳ مدل 5G ناشی از یک باگ نیست.
اواخر ماه گذشته بود که کاربران آیفون ۱۳ شکایاتی را مطرح کردهاند که برخلاف نسخههای قبلی، جدیدترین سری گوشیهای برای جلوگیری از تداخل صداهای محیطی با تماسهای تلفنی، قابلیت حذف نویز ندارند. در خط آیفون ۱۲ و مدلهای قدیمیتر، با رفتن به قسمت تنظيمات، بخش Accessibility، قسمت Audio/Visual و قسمت Phone Noise Cancellation، شما با دکمهای مواجه میشدید که در آن ویژگی Noise Cancellation را فعال یا غیرفعال میکرد. اما حال این دکمه در خانواده آیفون ۱۳ یافت نمیشود.
اولین فکری که همه داشتهاند، این بود که یک باگ در iOS 15 این موضوع را پدید آورده است و بهنظر میرسید که یکی از کاربران Reddit تأییدی نسبت به این موضوع نیز دریافت کرده است، زمانی که این کاربران عنوان کرد که پشتیبانی اپل به وی گفته است که این شرکت درحال کار برای رفع مشکل است. اما اکنون 9to5Mac گزارش داده که فقدان حذف نویز در سری آیفون ۱۳ چیزی است که اپل در برنامههای خود داشته است.
یکی از کاربران آیفون ۱۳ به نام استیو به 9to5Mac گفت:
پس از ماهها کار با اپل و یک مشاور ارشد که میگفت منتظر آپدیت باشید تا مشکل برطرف شود، من یک بهروزرسانی در رابطه با این مشکل دریافت کردم و ظاهراً این مشکل برطرف نمیشود و نویز همچنان وجود دارد و این دقام به شکلی عدماً برای دستگاهها غیرفعال شده است.
وقتی از پشتیبانی اپل پرسیده شد که آیا سری آیفون ۱۳ برای تماسهای تلفنی، حذف نویز را ارائه میکند، پاسخ روشن آنها «نه» بود.
پشتیبانی اپل به این سوال پاسخ داد:
این درست است که قابلیت حذف نویز پشتیبانی نمیشود. اگر میخواهید بازخورد خود را در مورد این ویژگی ارسال کنید، لطفاً به ادرس Apple.co/feedback مراجعه کنید.
بنابراین خبر بد این است که عدم حذف نویز در مدلهای آیفون ۱۳ توسط اپل عمداً انجام شده است و همانطور که در ابتدا تصور میشد، یک باگ یا نقص نیست. این بدان معنا نیست که داستان برای برخی از دارندگان آیفون ۱۳ به پایان رسیده است. برخی دوست دارند دلیل این تصمیم اپل را بدانند.
اپل برای اولین بار در سپتامبر ۲۰۱۳ با انتشار iOS 7، حذف نویز را در آیفون ارائه کرد. امسال، این شرکت قابلیتی به نام Voice Isolation را معرفی کرد که برای جدا کردن صدای کاربر از نویز پسزمینه در تماسهای FaceTime طراحی شده است. برای روشن کردن این ویژگی به بخش Control Center بروید و در قسمت Mic Mode، گزینه Voice Isolation را انتخاب کنید.
حال سوالی که پیش میآید، این است که آیا این اتفاق در آیفون ۱۴ نیز رخ خواهد داد؟ علاوه بر ویژگی جدید Voice Isolation که حذف نویز را به تماسهای Facetime اضافه میکند، ایرپاد پرو این شرکت مجهز به حذف نویز فعال است که نویز پسزمینه را حذف میکند و به کاربران این امکان را میدهد تا به موسیقی و تماسهای تلفنی خود بدون نیاز به صداهای مزاحم محیط گوش دهند. از آنجایی که موقعیتهایی وجود دارد که کاربر برای ایمنی خود، نیاز به شنیدن آنچه در این نزدیکی اتفاق میافتد، دارد، حالت شفافسازی این هندزفیری بلوتوثی اجازه میدهد تا کاربران بتوانند صداهای بیرونی را بشنوند.