دانلود اپلیکیشن اندروید

اپل 95 میلیون دلار را برای پرونده شکایت مربوط به AppleCare پرداخت کرد

اپل 95 میلیون دلار را برای پرونده شکایت مربوط به AppleCare پرداخت کرد

شرکت اپل به پرداخت 95 میلیون دلار به تعدادی از کاربران خود محکوم شده است که از آن‌ها به دلیل ارائه دستگاه‌های بازسازی شده به عنوان جایگزینی برای تعمیرات AppleCare، شکایت کرده‌اند.

هاگنس برمن، شرکت حقوقی رسیدگی‌کننده به این پرونده، در روز پنجشنبه ایمیل‌هایی را برای افرادی که با آن‌ها قرارداد امضا کرده بود، فرستاد و تمام ماجرا را برای آن‌ها شرح داد. براساس ایمیلی که به دست تعدادی از رسانه‌های دنیای تکنولوژی رسیده، ظاهرا مبلغ اختصاص پیدا کرده به هر کاربر تا روز 30 آگوست به دست آن‌ها خواهد رسید.

افرادی که واجد شرایط دریافت قسمتی از این مبلغ پرداخت شده توسط شرکت اپل هستند، تا روز 28 نوامبر 2022 فرصت دارند تا پرداخت‌های خود را مطالبه کنند. هر کدام از مشتریانی که پس از روز 20 جولای 2012 تحت پوشش AppleCare یا AppleCare+ برای آیفون یا آیپد خود قرار گرفته باشد و دستگاهی بازسازی شده به عنوان جایگزین به داده باشند، واجد دریافت این مبلغ است.

این شکایت برای اولین بار در سال 2016 ثبت شد و ادعا می‌کرد که شرکت اپل مشتریان خود را در مورد شرایط AppleCare خود گمراه می‌کند. آن‌ها می‌گفتند که دستگاه‌های بازسازی شده جدید و دستگاه‌های نو از نظر عملکرد و قابلیت اطمینان با یکدیگر قابل مقایسه نیستند و به همین دلیل، اپل کاربران خودش را فریب داده است.

اگرچه که شرکت سازنده محبوب‌ترین گوشی‌های هوشمند دنیا استدلال می‌کند که دستگاه‌های بازسازی شده دارای عملکردی کاملا شبیه به دستگاه‌‎های نو هستند، اما تلاش‌های شرکت اپل در طول این شکایت، تا حد بسیار زیادی شکست خورد. در ماه سپتامبر 2019 بود که یک قاضی دادگاه منطقه‌ای ایالات متحده آمریکا چنین موضوع را تایید و اپل را محکوم کرد.

شرکت اپل هنوز به ایجاد هیچ‌گونه تخلفی از سوی خودش اعتراف نکرده است، اما پذیرفته تا 95 میلیون دلار را به این دست از کاربران خود که شکایت کرده‌اند، بپردازد. هاگنس برمن، تقریبا وکالت نیمی از افراد شکایت‌کننده را در اختیار دارد و آن‌ها نباید انتظار دریافت هزینه نسبتا زیادی را داشته باشند. در واقع، شاید به هرکدام از این کاربران مبلغ 14.45 دلار به صورتی میانگین پرداخت شود.

این شرکت در ایمیل ارسال شده خود می‌گوید:

با توجه به سوابق ما، شما واجد شرایط دریافت 14.45 دلار در تسویه حساب هستید. به عنوان مدیر تسویه حساب، این ایمیل را برای شما ارسال می‌کنیم تا به شما اطلاع دهیم که تا روز 30 آگوست 2022، یک ایمیل مربوط به نحوه پرداخت را دریافت خواهید کرد که حاوی لینکی برای درخواست پرداخت الکترونیکی شما خواهد بود. پس از دریافت آن ایمیل، تا روز 28 نوامبر 2022 فرصت دارید که پرداخت خود را مطالبه کنید.

منابع نوشته
برچسب‌ها
در بحث شرکت کنید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *