کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

شرکت اپل از زمان معرفی نسل جدید کیبوردهای سری butterfly خود در سال 2015 مورد انتقادهای بسیار زیادی قرار گرفت که در یک نمونه آن، تعدادی از کاربران این شرکت به‌دلیل مشکلاتی که این کیبورد داشت، شکایت کردند.

حال، شرکت اپل با پرداخت 50 میلیون دلار غرامت برای حل و فصل شدن این شکایت دسته‌جمعی موافقت کرده است. درواقع، این دست از کاربران اپل اعتقاد دارند که این شرکت از مشکلات موجود در سوییچ‌های قرار گرفته برای دکمه‌ها آگاهی کاملی را داشته، اما نسبت‌به رفع آن‌ها هیچ اقدامی نکرده است.

کیبوردهای butterfly که برای اولین‌بار همراه‌با مکبوک‌های 2015 معرفی شدند، یکی از غیرقابل اعتمادترین محصولات ساخته شده توسط اپل به‌حساب می‌آیند. اگر کاربران اجازه می‌دادند که هرگونه کثیفی، خرده‌ریزه یا گرد و غبار به آن نفوذ کند، این امکان وجود داشت که تعدادی از کلید‌های آن به‌صورتی کامل از کار بیفتد یا شاهد گیر کردن آن باشند.

اپل در طول سال‌هایی که از این کیبورد روی لپتاپ‌های خودش استفاده می‌کرد، چندین اصلاحیه را انجام داد، اما هیچ‌کدام از نسل‌های این کیبورد نتوانستند که نقص‌های اساسی آن را از بین ببرند. با مشاهده لیست لپتاپ‌هایی که در زیر نوشته‌ایم، متوجه خواهیم شد که تمام مکبوک‌های ساخته شده توسط این شرکت در حد فاصل سال‌های 2015 و 2019 این مشکلات گفته شده را همراه‌با خود داشتند.

• MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
• MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
• MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
• MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2016)
• MacBook Pro (15-inch, 2017)
• MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2018)
• MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
• MacBook Pro (15-inch, 2019)

هنوز این توافق‌نامه پیشنهادی توسط قاضی تایید نشده است، اما درنهایت این امکان وجود دارد تا تعدادی از افرادی که از طراحی کیبوردهای butterfly این شرکت آسیب‌دیده بودند، به حق خود برسند.

طبق این توافق انجام شده، هر شخصی که مجبور شده تا کیبورد butterfly خود را تعمیر کند، اگر صورت‌حساب خود را ارائه دهد، این امکان را خواهد داشت که غرامت را دریافت کند. البته این افراد باید ساکن یکی از ایالت‌های کالیفرنیا، نیویورک، فلوریدا، ایلینوی، نیوجرسی، واشنگتن یا میشیگان باشند. افرادی که در سایر ایالت‌ها سکونت دارند، در داخل این طرح پرداخت غرامت قرار نمی‌گیرند.

اگر لپتاپ شما هنوز یکی از دستگاه‌هایی است که روی آن کیبورد butterfly قرار دارد، با این مبلغی که قرار است دریافت کنید، نمی‌توانید لپتاپی جدیدی را بخرید؛ اما بسته‌به میزان پولی که برای تعمیرات پرداخته‌اید، می‌‌تواند که بخش نسبتا بزرگی را جبران کند. این برنامه پرداخت غرامت همچنین به شما این اطمینان را می‌دهد تا برنامه خدمات گسترده اپل که کیبورد شما را به مدت چهار سال پس از خرید تحت پوشش قرار می‌دهد، همچنان به قوت خودش باقی می‌ماند.

شرکت اپل هنوز نسبت‌به اظهار نظر درمورد این توافق انجام شده واکنشی نشان نداده است. همان‌طور که در متن قرارداد گفته شده وجود دارد، اپل به هیچ تخلفی درمورد کیبوردهای butterfly خود اعتراف نکرد و این قرارداد احتمالا به‌معنای عدم پذیرش موارد گفته شده در آینده خواهد بود.