کاروتک
تضمین‌کننده عملکرد درست محصولات اپل؛ تیم فنی کوپرتینو
تیم تکنیکال اپل که مدیرعاملان و اشخاص زیادی در آن فعالیت می‌کنند، از جمله اشخاصی هستند که تضمین می‌کنند محصولات اپل با بهترین کیفیت و عملکرد درست به بازار عرضه شوند؛ اما سوال اصلی این‌جاست که این تیم از چه اشخاصی تشکیل شده است؟
شرکت اپل و ساکنین کوپرتینو به دلیل نوآوری‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و خدمات خود در طول چند سال اخیر شناخته می‌شوند و به لطف عملکرد و بازگشت استیو جابز، اپل از حدود ۸۰۰۰ کارمند و ۷ میلیارد درآمد در سال ۱۹۹۷ توانست به ۱۳۷۰۰۰ کارمند و ۲۶۰ میلیارد دلار درآمد سالانه در سال ۲۰۱۹ افزایش پیدا کند. طراحی سازمانی و مدل رهبری مرتبط در این شرکت بسیار کم‌تر شناخته و حتی ذکر می‌شود؛ طراحی که نقش مهمی در موفقیت‌های نوآوری این شرکت ایفا می‌کند.
زمانی که جابز به اپل بازگشت، ساختاری معمولی برای شرکت در آن اندازه و وسعت وجود داشت و واحدهای آن به قسمت‌های تجاری مختلف تقسیم شده بود که هر کدام وظایف P&L خاص خود را داشتند. به نوعی، مدیران گروه‌های محصولات مکینتاش، بخش لوازم اطلاعاتی و بخش سرور را در میان بخش‌ها و محصولات دیگر اداره می‌کردند. همان‌طور که مثل همیشه، نقصی در واحدهای تجاری غیرمتمرکز اتفاق می‌افتد، مدیران در اپل نیز تمایل داشتند با یک‌دیگر بر سر قیمت‌های انتقالی رقابت کنند و جابز با اعتقاد به این‌که مدیریت امروزی اپل، نوآوری را خفه کرده است، در اولین سال بازگشت خود به عنوان مدیرعامل، مدیران کل واحدهای تجاری را اخراج کرد و کل شرکت را تحت یک P&L قرار داد و بخش‌های عملکردی متفاوتی را با یک‌دیگر ترکیب کرد تا واحدهای تجاری به یک سازمان عملکردی تبدیل شوند.
ساختار سازمانی اپل
اتخاذ یک ساختار عملکردی ممکن است برای شرکتی به بزرگی اپل در آن زمان چندان هم تعجب‌برانگیز نباشد اما ساختاری که اپل را با دیگر شرکت‌ها متمایز می‌کرد، این بود که اپل تا به امروز چنین ساختاری را حفظ کرده؛ شرکتی که تقریباً از نظر درآمد ۴۰ برابر بزرگ‌تر از سال ۱۹۹۸ و بسیار پیچیده‌تر از آن سال‌های دور است. معاونان ارشد مسئول وظایف هستند و تیم کوک به عنوان مدیرعامل ای نشرکت، جایگاهی را در اختیار دارد که در آن طراحی، مهندسی، عملیات، بازاریابی و خرده‌فروشی هر یک از محصولات اصلی اپل با یک‌دیگر تلاقی می‌کنند. در واقع، علاوه بر مدیرعامل، شرکت بدون هیچ مدیر کل معمولی کار می‌کند؛ افراید که کل فرآیند را از توسعه محصول کنترل می‌کنند و بر اساس بیانیه P&L قضاوت می‌شوند.
بسیاری از ما، اپل و محصولاتش را به خاطر دو چیز می‌پرستیم: عملکرد بسیار خوب محصولات این شرکت که با خلاقیت و نوآوری ادغام شده است و طراحی محصولات. در این مقاله قصد داریم به تیم و مدیرانی اشاره کنیم که تضمین می‌کنند محصولات اپل در بهترین عملکرد و با عمل روز به بازار عرضه می‌شوند: تیم تکنیکال یا تیم فنی کوپرتینو
کریگ فدریگی – معاون ارشد مهندسی نرم‌افزار
کریگ فدریگی در جایگاه معاون ارشد مهندسی نرم‌افزار اپل در حال حاضر مشغول به کار است که به تیم کوک، مدیرعامل این شرکت گزارشاتی را ارائه می‌دهد. کریگ بر توسعه iOS و macOS نظارت دارد و تیم‌های او مسئول ارائه نرم‌افزار در قلب محصولات نوآورانه اپل، از جمله رابط کاربری، برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف و چهارچوب‌های نرم‌افزاری هستند.
کریگ در سال ۲۰۰۹ به اپل بازگشت تا مهندسی macOS را رهبری کند و در سال ۲۰۱۲ مسئولیت iOS را برعهده گرفت و تمامی نسخه‌های بعدی پیشرفته‌ترین سیستم‌عامل‌های دسکتاپ و موبایل جهان را ارائه کرد. قبل از بازگشت به اپل، کریگ در NeXT و پس از آن در اپل کار می‌کرد و سپس یک دهه را در Ariba، شرکت پیشگام تجارت الکترونیک که در آن چندین نقش از جمله مدیر ارشد فناوری را برعهده داشت، گذراند. وی دارای مدکر کارشناسی ارشد علوم کامپیوتر و لیسانس مهندسی برق و علوم کامپیوتر از دانشگاه برکلی کالیفرنیا است.
جان جیاناندریا – معاون ارشد یادگیری ماشین و استراتژی‌های هوش مصنوعی
جان جیاناندریا، معاون ارشد یادگیری ماشین و استراتژی هوش مصنوعی اپل به شمار می‌آید که به تیم کوک، مدیرعامل این شرکت گزارشاتی ارائه می‌دهد. جان در سال ۲۰۱۸ به اپل پیوست و بر استراتژی هوش مصنوعی و یادگیری ماشین در سرتاسر شرکت و توسعه فناوری‌های Core ML و Siri نظارت دارد. پیش زا اپل، وی هشت سال را در گوگل گذراند و تیم‌های یادگیری ماشین، تحقیقات و جستجو را رهبری می‌کرد.
قبل از آن نیز، جان در دو شرکت فناوری به نام‌های Tellme Networks و Metaweb technologies را تأسیس کرده بود و در اوایل کار خود، یک مهندس ارشد در General Magic بود. وی از دانشگاه استراثکلاید در گلاسکوِی اسکاتلند فارغ‌التحصیل شده و در آن‌جا مدرک لیسانس علوم کامپیوتر خود را دریافت کرد و دکترای افتخاری Causa را نیز در کارنامه تحصیلی خود دارد. وی در حال حاضر علاوه بر اپل به در هیئت امنای مؤسسه SETI و مدرسه Castilleja نیز مشغول به فعالیت است.
جانی روجی – معاون ارشد فناوری‌های سخت‌افزاری
جانی روجی به عنوان معاون ارشد فناوری‌های سخت‌افزار در اپل فعالیت می‌کند و درست مانند دیگر مدیران، گزارشاتی را به تیم کوک ارائّ می‌کند. جانی یکی از قوی‌ترین و مبتکرترین تیم‌های مهندسین سیلیکون‌ولی و فناوری‌های جهان را اداره می‌کند که بر فناوری‌های سیلیکونی سفارشی و سخت‌افزاری از جمله باتری‌ها، پردازنده‌ها، کنترل‌کننده‌های ذخیره‌سازی، سیلیکون حسگرها، سیلیکون نمایشگر و سایر چیپ‌ست‌ها در کل خط تولید اپل نظارت می‌کند.
وی در سال ۲۰۰۸ به اپل پیوست تا توسعه A4، اولین سیستم تراشه طراحی‌شده توسط اپل را رهبری کند و قبل از این شرکت نیز در اینتل و IBM در زمینه توسعه و طراحی پردازنده‌ها مشغول به کار بود. وی مدرک لیسانس و فوق لیسانس خود را در رشته علوم کامپیوتر از Technion، مؤسسه فناوری اسرائیل دریافت کرده است.
جان ترنوس – معاون ارشد مهندسی سخت‌افزار
جان ترنوس، معاون ارشد مهندسی سخت‌افزار اپل نیز درست مانند دیگر مدیران، وظیفه گزارش‌دهی به تیم کوک درباره موضوعات سخت‌افزاری شرکت را برعهده دارد. وی رهبری تمام سخت‌افزارهای محصولات اپل مانند ایرپاد، مک، آیپد، آیفون و … را برعهده دارد. وی در سال ۲۰۰۱ به تیم طراحی محصول اپل ملحق شد و از سال ۲۰۱۳ معاون مهندسی سخت‌افزار این شرکت بوده است. جان در طول مدت تصدی خود در اپل، روی محصولات پیشگامانه از جمله نسل‌های و مدل‌های جدید آیپد و خانواده‌های آیفون نظارت داشته است و یک رهبر کلیدی در انتقال مک اینتلی به پردازنده‌های سیلیکونی اپل بود. به این موضوع نیز اشاره کنیم که وی به عنوان مهندس مکانیک در Virtual research Systems کار کرده و دارای مدرک لیسانس مهندسی مکانیک از دانشگاه پنسیلوانیا است.
انتشار متن مطالب کاروتک در نشریات کاغذی یا رسانه‌های دیجیتال٬ بدون کسب اجازه از مدیر سایت ممنوع است.
کاری با 
در استودیو کارو
