در جدیدترین توصیههایی که در صفحه پشتیبان اپل آمده، توصیه شده است که از مواد ضدعفونی کننده حاوی هیدروژن پراکسید یا مواد سفیدکننده برای ضدعفونی کردن گوشیهای خود استفاده نکنید.
در ماه مارس 2020، درست در زمانی که کرونا در آمریکا تبدیل به یکی از معروفترین نامها شده بود، اپل اعلام کرد که کاربران آیفون میتوانند گوشیهای خود را با استفاده از دستمالهای Clorox ضدعفونی کنند.
در صفحه پشتیبانی تحت عنوان جمله چگونه محصولات اپل را تمیز کنیم، این شرکت اعلام کرد که یک دستمال مرطوب آغشته به الکل 70 درصد ایزوپروپیل یا یک دستمال ضدعفونی کننده Clorox بهترین نوع محافظت را در برابر ویروس کرونا به وجود میآورد.
بسیاری از کاربران آیفون ترسی را برای استفاده از مواد شیمایی جهت مقابله با ویروس کرونا را دارند که این جدای از ترس استفاده از مواد شیمایی مضر و شستشوی پیاپی است که باعث از بین رفتن لایه جلوگیریکننده از ماندن اثر انگشت بر روی شیشه میشود. طبق توصیههایی که انجام شده، استفاده از مواد ساینده، اسپری آئروسل و سفیدکنندهها بر روی آیفونها توصیه نمیشود.
طبق گفته Cult of Mac، به تازگی یک ماده تمیزکننده دیگر به صفحه پشتیبانی اپل اضافه شده که توصیه میشود وقتی به دنبال یک ماده تمیزکننده برای آیفون خود هستید به هیچ عنوان به دنبال آن نروید و آن ماده چیزی نیست جز پراکسید هیدروژن.
در بخش مربوط به مواد ضدعفونی کننده در صفحه پشتیبانی، در حال حاضر چنین جملهای نوشته شده است:
از محصولات حاوی سفیدکننده و پراکسید هیدروژن استفاده نکنید.
پیش از تنها اخطار استفاده نکردن از سفیدکننده ذکر شده بود. در کنار این موارد اپل توصیه میکند که گوشی خود را نشویید و به صورت مستقیم محلولهای ضدعفونی کننده را بر روی آنها اسپری نکنید. هنگام خشک کردن یک گوشی مرطوب به جای استفاده از یک دستمال کاغذی که زبر است، از یک دستمال نرم استفاده کرده و برای جلوگیری از برقگرفتگی یا هرگونه آسیبهای احتمالی، قبل از تمیز کردن دستگاه خود آن را از برق بکشید.
البته باید به یاد داشته باشید که اپل توصیه میکند استفاده از یک دستمال مرطوب آغشته به الکل 70 ایزوپروپیل، 75 درصد اتیل و یا دستمالهای مرطوب ضدعفونی کننده Clorox، میتواند سطوح سخت و غیر منفذی محصولات اپل مانند نمایشگر، صفحه کلید یا سایر سطوح خارجی را به راحتی تمیز کند. از محصولات حاوی ماده سفیدکننده یا پراکسید هیدروژن استفاده نکنید و به هیچ عنوان گوشی خود را وارد مواد ضدعفونی کننده نکنید.