در بازار گوشیهای هوشمند، دو غول وجود دارد که همواره در حال رقابت بودهاند. در این مقاله به اپل در مقابل سامسونگ و تاریخچهی این دو کمپانی و دعواهای میان آنها میپردازیم.
ما انسانها موجودات شگفتانگیزی هستیم، باهوش بوده و میتوانیم تقریبا هرکاری را انجام دهیم. پرواز، آشپزی، نوآوری و حتی متحول کردن دنیا با یک فناوری باورنکردنی. اولین کامپیوتری که در سال 1822 توسط Charles Babbage ساخته شد، دارای لولههای خلاء و محفظههای بزرگی برای ذخیرهسازی اطلاعات بود. از آن زمان، میشود گفت ما شاهد رشد بسیار سریع و چند برابری در زمینه فناوری بودهایم.
در اوایل، یک کامپیوتر فضایی را به اندازهی فضای یک اتاق اشغال میکرد، اما الان این پیشرفتها به حدی رسیده است که یک کامپیوتر در کف دستانمان جای میگیرد. حتی برای استفادههای طولانی مدت میتوانیم این کامپیوترهای نسل جدید را در دستان خود نگه داریم.
در این چند سال اخیر، صنعت اسمارتفونها پیشرفت زیادی داشته و به یکی از بزرگترین صنایع جهان تبدیل شده است. اکنون میلیاردها نسخه از این گوشیها وجود دارد. پیشرفتهای در این زمینه، باعث شکلگیری غولهای بزرگی در این صنعت شده است. غولهایی مانند سامسونگ و اپل.
در تمامی نقاط جهان، افرادی وجود دارند که طرفدار سرسخت اپل هستند، همانطور که طرفداران دوآتیشه سامسونگ هم کم نیستند. این رقابت ما را به جنگ گوشیهای هوشمند میبرد که از سالیان پیش ادامه داشته است. جنگ اندروید در مقابل اپل. طرفداران زیادی این دو محصول، نشان از کیفیت بالای آنها میدهد. هرچند که شرکتهای دیگری هم در این زمینه فعالیت میکنند.
در این مقاله، ما رقابت بین سامسونگ و اپل را باز میکنیم. برای خواندن این داستانها و بسیاری از حقایق این دو کمپانی ابر قدرت و رقابت سامسونگ و اپل، به ادامه مطلب بروید.
فکر نمیکنیم که در ابتدا نیازی برای معرفی کردن این کمپانی داشته باشیم. در حاضر، نام اپل یک برند است که در اکثر جهان شناخته شده و جایگاه خاصی برای مردم سراسر جهان دارد. به همین دلیل است که در سایت رسمی این شرکت، بخشی به نام “درباره ما” وجود ندارد.
اپل حاصل فکر شخصی به نام استیو جابز است. این شرکت چند ملیتی اصلیت آمریکایی دارد و تخصص آن معرفی محصولات مصرفی در زمینه فناوری است. این شرکت با بیشترین درآمد در میان دیگر رقیبان، بزرگترین کمپانی در این زمینه بوده و باارزشترین آنها نیز میباشد. اپل کار خود را از یک گاراژ آغاز کرد و از همانجا توانست به شناختهشدهترین کمپانی جهان تبدیل شود. شرکتی که دهههاست زمینه فناوری را متحول کرده است. با تاریخچه اپل آشنا شوید.
اولین کامپیوتر این شرکت، در سال 1976 توسط یکی از بنیانگذاران اپل به نام استیو وزنیاک تولید شد. این کامپیوتر در یک بلوک چوبی قرار گرفته بود. پس از آن، این کمپانی اپل دو را عرضه کرد که موفقتر از نسخهی قبلی آن بود و پس از همه این موفقیتها، اپل 3 این شرکت را متحمل ضررهای زیادی کرد.
بعد از چنین شکست بزرگی، اپل شروع به کار بر روی یک چیز جدید کرد. آنها برای بیرون آمدن از این گودال بزرگی که درونش گیر افتاده بودند، امیدوار بودند ک این محصول جدیدشان شکوه را به اپل بازگرداند.
آنها شروع به کار بر روی محصولی به نام مکینتاش کردند. این محصول اولین کامپیوتر آنها بود که از رابط کاربری گرافیکی پشتیبانی میکرد و به کاربران این دسترسی را میداد که از این کامپیوتر به صورت گرافیکی بهره ببرند. مکینتاش برای اولین در سال 1980 در اپل شروع به کار کرد و این شروع یک پیروزی بزرگ برای اپل بود.
در سال 1983، استیو جابز از جان اسکالی، مدیر عامل پپسی خواست که مسئولیت مدیر عامل بعدی اپل را به عهده بگیرد یا اینکه میخواهد تا آخر عمر به فروختن نوشابه مشغول باشد؟ البته بعد از مدتی رابطه آنها بد شد.
استیو جابز برای اینکه او را حذف کند، مجبور به انجام کارهایی شد که نتیجه معکوسی داشت و خود استیو جابز را از هیئت مدیره حذف کرد. پس از آن، اپل با رهبری جان اسکالی روزهای خوبی را پشت سر گذاشت تا اینکه پس از مدتی به دلیل تولید برخی محصولات ناموفق؛ از این سمت برکنار شد.
بعد از آن، اپل شرکتی به نام Next را که توسط استیو جابز ساخته شده بود را، خریداری کرد و او را به عنوان مشاور به اپل بازگرداند. استیو جابز پس از دریافت این سمت جدید، بلافاصله تراکم محصولات اپل را کاهش داد و آنها را تا حد امکان باریک کرد تا اپل محصولات شیکتری را نسبت به قبل وارد بازار کند.
او به صورت مخفیانه به روی محصولی به نام آیفون کار میکرد و آن را اولین بار در سال 2007 روانه بازار کرد. این محصول یک موفقیت سریع را برای اپل به ارمغان آورد. از زمان معرفی اولین آیفون تا کنون، آنها عنوان محبوبترین گوشی دنیا را با خود یدک میکشند و بخش عمدهای از درآمد اپل را تأمین میکنند.
شرکت سامسونگ، زمانی که شروع به کار کرد مانند الان نبود. این شرکت در طول زمان، تغییرات بزرگی را پشت سر گذاشته است. سامسونگ حتی در زمان ابتدای کار خود، در زمینه فناوری فعالیت نمیکرد. این شرکت ابتدا در زمینه ماهیهای سرخ شده و رشته فرنگی فعالیت میکرد. شرکت کرهای در دهه 60 وارد صنعت گوشیهای هوشمند شد و اکنون بزرگترین تولید کننده گوشیهای هوشمند، تلویزیون و تراشههای حافظه در دنیا است.
در سال 1938، لی بیونگ چول دانشگاه را رها کرد و یک کسبوکار کوچک به نام شرکت بازرگانی سامسونگ را تأسیس کرد. لوگوی ابتدایی این شرکت، دارای 3 ستاره بود و بر پایه کلمهی “هانجا”ی کرهای طراحی شده بود. این کمپانی با یک فرهنگ ژاپنی مانند تمام سازمانها عمل میکرد و کارمندان همانگونه که به آنها گفته شده بود کار میکردند.
سامسونگ پس از آن با این فرهنگ خوب به همراه کمک دولت وارد حوزههای تصفیه شکر، رسانه، نساجی و بیمه شد و به موفقیتهای زیادی رسید. این شرکت در آن زمان، توانست وضعیت اقتصادی خوبی را برای خود دست و پا کند.
پس از جانشینی سومین وارث kun hee، این شرکت از فرصت ورود به زمینه فناوری استفاده کرد و سرمایهگذاری زیادی را در این زمینه انجام داد. این استراتژی جدید، سامسونگ را از یک تولید کننده، به یک نیروگاه فناوری در سطح جهانی تبدیل کرد.
بعد از مرگ او، پسر کم سن و سالش به مقام رئیس سامسونگ منصوب شد و شروع به سرمایهگذاری بیشتر در بخش فناوری و گوشیهای هوشمند کرد و در طول زمان بیشترین سود را از این حوزه بدست آورد. معروفترین گوشیهای سامسونگ سری گلکسی هستند که در سال 2009 برای اولین بار عرضه شدند. این شرکت در سال 2011، پس از تولید و عرضه گوشیهای خود توانست سلطنت را از اپل بگیرد و به رتبه اول در میان تولیدکنندگان گوشیهای هوشمند دست پیدا کند.
پس از آنکه سامسونگ رتبه اول را در بخش گوشیهای هوشمند در اختیار گرفت و درآمد چشمگیری از این حوزه داشت، اپل را به روشهای مختلف مورد تمسخر قرار داد. این ویدیوهای تمسخرآمیز همچنان در یوتیوب هستند، البته اپل هم در مقابل آنها کم نیاورد. این دو شرکت، تبلیغاتی را منتشر میکردند که در آنها دیگر کمپانیهای رقیب را بدنام میکردند. این امر باعث عمومی شدن رقابت و دوقطبی شدن بازار بین طرفداران این دو برند شد. با تاریخچه سامسونگ آشنا شوید.
از آنجا که بازار گوشیهای هوشمند همچنان در حال رشد هستند، رهبران آنها برای دستیابی به قلهی این صنعت در حال رقابت هستند. سامسونگ و اپل دو شرکت برتر در این حوزه هستند و رقابت آنها یکی از معروفترین رویاروییهای سطح جهان است. آنها برای مالکیت سهم بیشتری از بازار با یکدیگر میجنگند.
سامسونگ علاوه بر اینکه در بازار لپتاپ، تبلت و گوشیهای هوشمند با اپل رقابت میکند، بلکه بخشهای حیاتی یک گوشی مانند نمایشگر Oled و چیپ حافظه را به اپل عرضه میکند. هرچند که این سامسونگی که ما الان میبینیم، با توجه به تاریخ طولانی آن همواره اینگونه نبوده است.
در طول دهه 80، سامسونگ عمدتا بر روی تجارت تراشه متمرکز بود و اپل یکی از بزرگترین خریداران آنها با میلیاردها دلار سفارش خود به حساب میآمد. مدیر عامل آن زمان سامسونگ چندین بار با استیو جابز به منظور مشاوره یا مذاکره ملاقات داشت و این دو شرکت روابط دوستانهای را باهم داشتند تا اینکه اتفاقاتی از این قبیل افتاد که سامسونگ و اپل را به دشمن هم تبدیل کرد.
وقتی اپل در سال 2007 اولین آیفون خود را معرفی کرد، دو سال بعد سامسونگ در سال 2009 اولین گوشی صفحه نمایش لمسی خود را روانه بازار کرد که از سیستم عامل اندروید تحت سرویس گوگل پشتیبانی میکرد. پس از آن استیو جابز سامسونگ را یک متقلب و کپیکار نامید. اپل از سامسونگ شکایت کرد و آنجا بود که این داستان رقابت بین آنها کلید خورد.
طبق گفتهی والتر ایساکسون، کسی که زندگینامه استیو جابز را نوشته است، او میخواست به دلیل این حرکت سامسونگ و کپیبرداری آنها یک جنگ تمام عیار را علیه اندروید آغاز کند. پس از آن اتفاقها، سامسونگ از یک عرضهکننده تجهیزات موبایل به یک رقیب برای اپل در مالکیت سهام بازار تبدیل شد. این شرکت کرهای که همواره روابط خوبی را با اپل داشت، پس از آن اتفاقات به یک دشمن سرسخت برای آنها تبدیل شد.
اپل که از این موضوع بسیار خشمگین شده بودن شکایتی را علیه سامسونگ ترتیب داد و این قضیه را به دادگاه کشاند و ثابت کرد که آنها در این باره بسیار حساس هستند. موضوع این شکایت، موضعگیری اپل در برابر سامسونگ به دلیل نقص قوانین حق فروش، علائم تجاری و حقوق مالکیت شرکت اپل بود.
البته که این شکایت در دادگاه، اولین اقدام اپل در برابر سامسونگ نبود. با توجه به سابقه طولانی همکاری میان این دو شرکت، اپل قبل این که موضوع را به دادگاه بکشاند، تصمیم به توافق با سامسونگ گرفت.
اپل یک قرارداد برای علائم تجاری و حقوق مالکیت به سامسونگ پیشنهاد کرد که طبق آن سامسونگ باید به ازای فروختن هر گوشی هوشمند 30 دلار و هر تبلت 40 دلار به اپل پرداخت میکرد.
البته که سامسونگ این پیشنهاد را رد کرد و اذعان داشت که اشتباهی مرتکب نشده است و هیچ یک از موارد شکایت مانند کپی کردن از اپل یا نقض علائم تجاری را انجام نداده است. آنها علاوه بر این، ادعا کردند اپل شرکتی است که کپی میکند و این نقطه شروعی برای پروندههای قضایی در دادگاه میان این غول فناوری بود.
شکایت اپل علیه سامسونگ در مورد تعداد قوانین و نوع قوانینی بود که سامسونگ نقض کرده بود. در ادامه به تخلفاتی که اپل ادعا داشت سامسونگ مرتکب آنها شده بود را میپردازیم.
در نتیجهی اولین شکایت، سامسونگ محکوم به پرداخت 2.5 میلیارد دلار غرامت به اپل شد. این شکایت یک دعوای قضایی عادی نبود. اپل در مورد عرضه گوشیهای هوشمند خود بسیار جدی بود و حالا با این داستان مواجه شده بود. با این حال به نظر نمیرسد سامسونگ پا پس بکشد و همچنان میخواست این موضوع را نادیده گرفته و ادامه دهد.
این یک فرم فیزیکی از حق ثبت اختراع است که به مشخصات و ظاهر یک محصول در آن قید شده است. گاهی اوقات شرکتها از یک محصول برند معروف تقلید میکنند و امیدوراند که به فروش بالا برسند. از آنجایی که معیار مردم برای انتخاب فقط ظاهر است و به جزئیات توجهی ندارند، باعث سردرگمی میان آنها میشود که کدام محصول را انتخاب کنند. اولین گوشی تمام لمسی سامسونگ به نام گلکسی در خط تولید بود و ظاهری شبیه به محصول جدید اپل به نام آیفون داشت.
نقض قوانین علامت تجاری
در حالی که سامسونگ میتوانست درباره مشابه بودن ظاهر فیزیکی این دو گوشی بحث کند، مورد دیگری که در این شکایت بود، نقص قوانین علامت تجاری بود. از آنجایی که راههای بیشماری برای طراحی آیکونها وجود داشت، سامسونگ از آیکونهایی با شباهت زیاد نسبت به آیکونهای آیفون استفاده کرده بود که باعث تعجب زیادی شد.
به غیر از این موضوع، عنوانهایی مانند مشابه بودن صفحه اصلی، طراحی دکمه جلویی و حالت منوی برنامهها شامل این شکایت میشد که باعث نگرانی سامسونگ بود.
رای دادگاه و عواقب آن
این پرونده که در سال 2011 آغاز شد، تا جولای 2012 (تیر 1391) به طول انجامید. این دو شرکت در طول این روند، در بیش از 50 پرونده قضایی در سراسر جهان درگیر بودند و میلیاردها دلار خسارت بین آنها رد و بدل شد.
دادگاه با شنیدن حرفهای دو طرف، رای به حقانیت اپل داد و دلیل آن نگرانیهای منطقی آنها در مورد کپیبرداری از محصولاتشان در بازار آزاد بود. طبق این رای سامسونگ مجبور به پرداخت غرامت 1 میلیارد دلاری به اپل شد.
برایان والاس، معاون سابق بازاریابی استراتژیک سامسونگ در آن زمان گفت:
“اکنون با تلفنی دارم با شما صحبت میکنم ک اپل به تازگی از آن کپیبرداری کرده است. این گوشی یک محصول برجسته است که استیو جابز آن را مسخره کرد. حق با کی بود؟ حق با سامسونگ بود.”
پس از تمام این داستانها و همه پروندههای دادگاهی، سامسوگ نه تنها تعطیل نشد، بلکه صحبتهایی علیه اپل منتشر کرد و شکایتی را با عنوان نقض سیاستها و قوانین و حق فروششان علیه آنها تنظیم کرد. این دو شرکت مانند حیوانهای وحشی در حال جنگ با یکدیگر بودند. البته این دو شرکت تنها افراد حاضر در جنگ نبودند و طرفداران آنها نیز مانند شرکت مورد علاقهشان در حال جنگ با رقیب بودند.
نتیجه
طبق ادعای اپل بنابر تقلید سامسونگ، منجر به پروندههای قضایی طولانی شد که در نهایت تا سال 2018 به اتمام انجامید و حل و فصل شد. پس از پایان آن اپل 539 میلیون دلار دریافت کرد. مشکلات میان این دو شرکت همچنان ادامه دارد و اکنون بهترین توصیف از این دو کمپانی، “دشمنان” است.
در حالی که شرکتهای بزرگ فناوری برای دستیابی به قلهی این صنعت در حال مبارزه هستند، قطعا گوشیهای هوشمند موضوع جذابی هستند. به نظر میرسد تمام این شرکتها میخواهند یک سبک جدید را به بازار ارائه دهند. از گوشیهای تاشوی سامسونگ گرفته تا آیفونهای اپل که ارزش بسیار بالایی دارند. بازار گوشیهای هوشمند به نوعی یک نوآوری در مد به حساب میآید.
به احتمال زیاد، اپل و سامسونگ تا زمانی که کسی در این بین دست به نوآوری نزند، بر روی این صنعت حکومت خواهند کرد. هرچه که باشد، انسانها مجذوب نوآوری میشوند و آینده هیجانانگیز است.