در این مقاله به مشکلات گوشی شیائومی، باگ گوشی شیائومی، رفع مشکلات گوشی های شیائومی، علت روشن نشدن گوشی شیائومی بعد از آپدیت و رفع مشکل نصب نشدن برنامه در شیائومی خواهیم پرداخت.
شیائومی بدون شک یکی از محبوبترین برندها در هند و ایران است که دستگاههایی باکیفیت عالی را ارائه میدهد. با این وجود کاربران به طور کلی زیاد طرفدار MIUI نیستند و گوشیها اغلب با مشکلات رایجی مانند تاخیر در عملکرد، گرمای بیش از حد، مشکلات تخلیه باتری و موارد دیگر مواجه میشوند. اکنون این سوال مطرح است که آیا این مسائل واقعا دردسرساز هستند یا قابل برطرف شدن خواهند بود؟ در این مطلب قصد داریم به آزاردهندهترین اشکالات گوشی شیائومی و رفع مشکلات گوشی های شیائومی بپردازیم. پس اگر از کاربران گوشیهای شیائومی هستید در ادامه با کاروتک همراه باشید.
مشکلات گوشی شیائومی
شیائومی در میان پنج برند برتر گوشیهای هوشمند در جهان قرار دارد و مدلهای متنوعی را در هر گروه قیمتی عرضه میکند. این دستگاهها کارایی زیادی به نسبت قیمت خود ارائه میدهند و هر روز شاهد محبوبیت بیشتر آنها در میان کاربران هستیم. با این حال همه گوشیها کم و بیش با مشکلاتی روبرو هستند که در بسیاری از مدلها، این مشکلات یکسان است و میتوان آنها را با چند روش ساده برطرف کرد.
البته برخی از این مشکلات به سیستم عامل اندروید و نرم افزارهای آن مربوط میشوند؛ اما همچنان مواردی نیز برای رابط کاربری MIUI گزارش شده که در ادامه به آنها میپردازیم. بنابراین، بیایید با هم ببینیم که آزاردهندهترین اشکالات گوشی شیائومی چیست و چگونه باید به رفع مشکلات گوشی های شیائومی پرداخت.
برخی از کاربران شیائومی اعلام کردهاند که در گوشیهای هوشمند خود با مشکلات مربوط به GPS مواجه هستند. این بدان معنا است که وقتی از یک سرویس نقشه آنلاین مانند Google Maps استفاده میکنید، دستگاه مکان صحیح را نشان نمیدهد. علت آن هم این است که گوشی شما به سرویس نقشه وصل نمیشود و GPS مکان فعلی را بارگیری نمیکند. این مشکل رایج با اقدامات ذکر شده در زیر قابل حل است. پیشنهاد میشود مقاله دیگر ما درباره گوشی های شیائومی دریافت کننده اندروید 12 را بخوانید.
اولین قدم برای عیبیابی هر مشکلی، بهروز نگهداشتن رابط کاربری MIUI است. در صورتی که با بروزرسانی سیستم عامل گوشی، مشکل شما حل نشد، میتوانید مراحل دیگر فهرست شده در زیر را نیز امتحان کنید.
GPS خود را از نوار اعلان مجددا راهاندازی کنید. نوار اعلان را به سمت پایین بکشید و ابتدا GPS را یک بار خاموش کنید. سپس پس از چند ثانیه، دوباره آن را روشن کنید.
همچنین میتوانید حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید تا تنظیمات اتصال و شبکه بهروز شود. این روش اکثر اوقات مشکلات GPS را برطرف میکند.
گوشی خود را با استفاده از دکمه پاور، ریستارت کنید تا مشکل GPS برطرف شود.
گاهی اوقات پوشش اضافی گوشی شما مانند یک قاب ضخیم میتواند دریافت سیگنال GPS را مختل کند، بنابراین با برداشتن آن ممکن است مشکل شما حل شود.
برای حل مشکل GPS گوشی خود میتوانید یک بار بازنشانی به تنظیمات کارخانه را انجام دهید. برای این کار مطمئن شوید که از اطلاعات خود یک نسخه پشتیبان تهیه کردهاید تا در صورت نیاز آنها را از دست ندهید. برای پشتیبانگیری از اطلاعات خود به مسیر زیر بروید:
تنظیمات > پشتیبانگیری و بازنشانی > بازنشانی به تنظیمات کارخانه
(Settings > Backup and Reset > Factory reset)
مشکل 2: مشکل گرمای بیش از حد
مشکل گرمای بیش از حد در گوشیهای هوشمند مجهز به اندروید چیز جدیدی نیست و از آن جایی که ما در این مطلب به طور خاص در مورد مشکلات گوشیهای شیائومی صحبت میکنیم، این مورد نیز بسیار رایج است. مشکل داغ شدن بیش از حد در گوشیهای هوشمند قدیمی شیائومی مانند مدلهای Redmi Note 5 Pro و Redmi Note 7 Pro که از پردازندههای قدیمیتر اسنپدراگون سری 600 استفاده میکردند و مستعد مشکلات داغ شدن بیش از حد بودند، آشکارتر است.
اگر بتوانید از موارد زیر جلوگیری کنید، میتوانید وضعیت گرمای بیش از حد گوشی خود را برطرف کنید:
بیش از 40 دقیقه با تلفن همراه صحبت نکنید.
یک بازی گرافیکی فشرده مانند موبایل PUBG را بیش از 20 تا 30 دقیقه به طور مداوم انجام ندهید. بهتر است بعد از مدتی استراحت، دوباره شروع به بازی کنید.
از استفاده همزمان از چندین برنامه خودداری کنید، مولتی تسکینگ میتواند گوشی را خیلی سریع گرم کند.
از تماشای مداوم ویدیو یا گوش دادن به موسیقی بیش از 40 دقیقه خودداری کنید.
همچنین سعی کنید به طور مداوم با گوشی خود فیلم و عکس نگیرید، به خصوص در یک روز آفتابی گرم.
قاب یا کاور گوشی هوشمند را هنگام استفاده سنگین طولانی مدت بردارید. این کار میتواند گردش هوا را توسط پنل پشت گوشی بهتر کند.
تمام برنامههای ناخواستهای را که در حال حاضر استفاده نمیکنید، ببندید.
رابط کاربری و نسخه سیستم عامل گوشی خود را به طور مرتب بهروز نگهدارید.
حذف ویجتها و تصاویر پسزمینه لایو (Live Wallpapers) نیز میتوانند عمر باتری را بیشتر و گرمای گوشی را کمتر کنند.
حالت باتری را در تنظیمات گوشی از مسیر زیر تغییر دهید و ذخیره باتری را برای خنک ماندن گوشی روشن کنید:
تنظیمات > گزینههای پیشرفته > باتری > حالت باتری > حالت ذخیره باتری روشن
برخی از مدلهای هوشمند ارزان قیمت شیائومی با مشکلات تاخیر در رابط کاربری همراه هستند. این مشکلات شامل عملکرد کند و خرابی برنامههای در حال اجرا است. با این وجود شما مجبور نیستید این مسائل را به صورت روزانه تحمل کنید؛ زیرا راهحلهای بسیار آسانی برای رفع آنها وجود دارد. از مراحل زیر میتوانید راهحلهای مربوط به مشکلات تاخیر رابط کاربری گوشی شیائومی را بیابید:
دستگاه خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید؛ اما مطمئن شوید که قبل از بازنشانی به تنظیمات کارخانه، از تمام اطلاعات خود در یک دستگاه دیگر یا فضای ذخیرهسازی ابری نسخه پشتیبان تهیه کنید.
سعی کنید دادهها و فایلهای رسانهای غیرضروری را از گوشی خود حذف کنید.
برای نگهداری اطلاعات مهم به جای حافظه داخلی گوشی از کارت SD استفاده کنید.
کش ناخواسته را از برنامهها پاک کنید یا از برنامههایی مانند CCleaner برای حذف همه فایلهای ناخواسته و اضافی استفاده کنید.
سرعت انیمیشن را برای مشکلات گوشی شیائومی کاهش دهید تا رابط کاربری شما سریعتر از قبل شود. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
تنظیمات (Settings) را باز کنید.
گزینه شماره ساخت (Build Number) را پیدا کنید.
روی اولین نتیجه کلیک کنید.
به پایین صفحه بروید تا شماره ساخت گوشی خود را پیدا کنید.
7 بار به طور مداوم روی آن ضربه بزنید تا گزینههای توسعه دهنده (Developer options) در گوشی شما فعال شود.
از گزینه توسعه دهنده (Developer) قسمت ترسیم (Drawing) را پیدا کنید.
اکنون خواهید دید که سه مقیاس انیمیشن شامل مدت زمان Window، Transition و Animator وجود دارد.
به طور پیش فرض آنها روی 1x تنظیم شدهاند.
برای تقویت رابط کاربری خود میتوانید عدد آنها را به .5x یا 0.25x تغییر دهید.
از آن جایی که گوشیهای هوشمند شیائومی دارای ویژگیهای بیشماری هستند، ممکن است هر چند وقت یک بار یا پس از چند ماه، با مشکل تخلیه باتری مواجه شوید. اگر شما هم با این موضوع روبرو هستید، نگران نباشید. تخلیه باتری یک مسئله غیرمعمول نیست و بسیاری از مردم نیز از همین موضوع شکایت دارند. خوشبختانه، راههای سادهای وجود دارد که میتوانید مشکلات تخلیه باتری گوشی شیائومی را برطرف کنید. لطفا موارد زیر را بررسی کنید:
به یاد داشته باشید که باید سیستم عامل گوشی خود را همیشه بهروز نگهدارید. بهترین راه برای بررسی این که آیا گوشی شما آخرین نسخه را اجرا میکند یا خیر، رفتن به مسیر زیر است:
تنظیمات < درباره گوشی < بروزرسانی سیستم
(Settings > About Phone > System Update)
کش دستگاه خود را از مسیر زیر پاک کنید. فایلهای غیرضروری معمولا میتوانند سرعت گوشی شما را کاهش دهند و درصد زیادی از باتری را مصرف کنند.
گاهی اوقات پیش میآید که یک برنامه جدید روی گوشی خود نصب میکنید و آن برنامه باعث ایجاد مشکلاتی میشود. میتوانید برنامههایی را که بیش از حد باتری مصرف میکنند، از مسیر زیر پیدا کنید و با حذف خود برنامه یا کش آن، مشکل را برطرف کنید:
تنظیمات > باتری > پاور > باتری
(Settings > Battery > Power > Battery)
برنامههایی را که تقریبا استفاده نمیکنید، از گوشی خود حذف کنید.
روشنایی خودکار را از مسیر زیر خاموش کنید و نور صفحه نمایش را به صورت دستی در حد پایینی تنظیم کنید:
تنظیمات > نمایشگر > سطح روشنایی > خاموش
(Settings > Display > Brightness Level > Off)
با کاهش زمان خواب نمایشگر از مسیر زیر عمر باتری را افزایش دهید:
تنظیمات > قفل صفحه نمایش و رمز عبور > خواب
(Settings > Lock screen & Password > Sleep)
گزینه روشن شدن صفحه نمایش در زمان دریافت اعلان را از مسیر زیر غیرفعال کنید تا عمر باتری شما بیشتر شود:
تنظیمات > قفل صفحه نمایش و رمز عبور > روشن کردن صفحه نمایش برای دریافت اعلان
(Settings > Lock screen & Password > Wake lock screen for notifications)
بلوتوث و گزینه اشتراکگذاری موقعیت مکانی را از مسیر زیر خاموش کنید و فقط در صورت نیاز آنها را روشن کنید:
تنظیمات > درباره گوشی > بیشتر > موقعیت مکانی > دسترسی به موقعیت مکانی من
(Settings > About Phone > More> Location > Access to my Location)
مورد 5: مشکل تبلیغات گوشی
پیامهای تبلیغاتی، اخبار، پاپآپها و غیره میتوانند بسیار آزاردهنده باشند و تجربه کاربری گوشیهای هوشمند شیائومی را تا حد زیادی تحت تاثیر قرار دهند. این تبلیغات اساساً در برنامههای از پیش بارگذاری شده از جمله مرورگر Mi، Mi Music، Mi Launcher و Mi Video ظاهر میشوند. برای حذف این تبلیغات میتوانید مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله 1: مطمئن شوید که دستگاه شما به اینترنت متصل است و به رابط کاربری MIUI 12 به روز شده است.
مرحله 2: سپس به مسیر زیر بروید و msa را خاموش کنید:
تنظیمات > تنظیمات اضافه > فعال و لغو کردن مجوز > خاموش
مرحله 3: چند ثانیه (حدود 30 ثانیه) صبر کنید و روی گزینه لغو (Revoke) ضربه بزنید.
مرحله 4: باید بگوییم که احتمالا هر بار که شما میخواهید این کار را انجام دهید، پیام خطای Couldn’t Revoke Authorization را خواهید دید. فقط باید آن را نادیده بگیرید و به همین کار ادامه دهید تا زمانی که موفق به لغو مجوز شوید.
مرحله 5: سپس به مسیر زیر بروید و آن را خاموش کنید:
(Settings > Additional Settings > Privacy > Ad Services Personalized Ad Results > Off)
پس از طی کردن این مراحل دیگر هیچ تبلیغاتی به شما نشان داده نمیشود و میتوانید از گوشی مقرونبهصرفه خود با تجربه کاربری عالی لذت ببرید. پیشنهاد میشود مقاله دیگر ما درباره غیرفعال کردن تبلیغات شیائومی را بخوانید.
مورد 6: مشکل ذخیره نشدن ویدیوهای اسلوموشن
با این که شیائومی در طی سالها موفق شده سخت افزارهای قدرتمندی به خصوص برای دوربینهای خود ارائه دهد؛ اما، همچنان در برخی از بخشهای نرم افزاری نیاز به بهبود دارد. بعضی از کاربران این گوشیها گزارش کردهاند که گاهی اوقات ویدیوهای اسلوموشن ضبط شده توسط دوربین، در نهایت روی حافظه ذخیره نشدهاند و این مشکل برای آنها دردسرساز شده است. برای برطرف کردن این مشکل روشهای زیر را امتحان کنید:
این مورد که به احتمال زیاد نرم افزاری است، با بروزرسانیهای جدید برطرف میشود. بهترین کار این است که سیستم عامل و رابط کاربری گوشی خود را به روز نگه دارید.
شما همچنین میتوانید با استفاده از فیدبک، این مشکل را به شیائومی گزارش دهید تا به دنبال راهحل مناسبی برای آن باشند.
به جز این موارد میتوانید از مسیر زیر برای پاک کردن دیتا و کش برنامه دوربین اقدام کنید تا احتمالا مشکل شما به طور کامل برطرف شود:
تنظیمات > برنامهها > مدیریت برنامهها > دوربین
(Settings > Apps > Manage apps > Camera)
مورد 7: مشکل اتصال اینترنت در زمان راهاندازی گوشی
مشکل عدم اتصال به اینترنت در زمان راهاندازی گوشیهای شیائومی بسیار رایج است و میتواند دردسرساز باشد. در موارد زیادی پیش میآید که شما به اینترنت متصل شدهاید؛ اما، نمیتوانید از آن استفاده کنید و دلیل آن هم عدم اتصال کامل گوشی به اینترنت است. مشکل اصلی به تنظیمات سیمکارت شما مربوط میشود. برای برطرف کردن آن باید مراحل زیر را طی کنید:
تنظیمات گوشی را باز کنید.
گزینه سیمکارتها و شبکههای موبایل (SIM cards & mobile networks) را انتخاب کنید.
به قسمت نام نقاط دسترسی (Access point names) بروید تا بتوانید نام سیمکارتهای خود را ببینید.
از بخش عمومی (General) همان سیمکارتی را که برای اتصال به اینترنت از آن استفاده میکنید، انتخاب کنید.
در این جا باید موارد نوشته شده در قسمتهای پراکسی (Proxy) و پورت (Port) را پاک کنید تا به حالت Not Set تنظیم شوند.
مورد 8: مشکل نمایش فضای دوم
تعدادی از کاربران اعلام کردهاند که در بخش نمایش فضای دوم گوشی، دچار مشکل شدهاند و این بخش برای آنها نمایش داده نمیشود. برای رفع شدن این مشکل بهتر است مراحل زیر را دنبال کنید:
برنامه Shortcut Maker را از طریق Google Play دانلود و روی گوشی خود نصب کنید.
سپس برنامه را باز کنید و به بخش فعالیتها (Activites) بروید.
در این جا باید در قسمت مربوط به جستجو، عبارت «فضای دوم» را تایپ کنید تا آن را جستجو کند.
دقت داشته باشید که باید اولین گزینه پیدا شده در لیست را انتخاب کرده و روی گزینه ایجاد میانبر (Create Shortcut) بزنید.
با این روش میانبر فضای دوم در گوشی شما ایجاد میشود و میتوانید به کمک آن به فضای دوم دسترسی پیدا کنید.
جالب است بدانید که نمایش ندادن اعلانها، صرفا مختص گوشیهای شیائومی و یا رابط کاربری MIUI آن نیست و در سایر گوشیها نیز این مشکل وجود دارد. یک نمونه میتوان به گوشیهای سامسونگ اشاره کرد که این مشکل توسط باگ Gmail به وجود میآید و کاربران نمیتوانند اعلانهای مربوط به ایمیلهای خود را دریافت کنند. با این حال در صورتی که کاربر گوشی شیائومی هستید و با چنین موردی روبرو شدید، مراحل زیر را برای برطرف کردن آن طی کنید:
به تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
در این جا گزینه برنامهها (Apps) را انتخاب کنید.
اکنون باید به قسمت مدیریت برنامهها (Manage apps) بروید.
شما باید از این لیست، همان برنامهای را که با دریافت اعلان مشکل دارد پیدا کنید و وارد آن شوید.
در این مرحله به بخش اعلانها (Notifications) بروید و ببینید که آیا فعال هستند یا خیر.
بعد از انجام مراحل بالا باید دوباره به منوی تنظیمات گوشی برگردید و به بخش نمایش و وضعیت (Display and Status) بروید.
ببینید که آیا گزینه مربوط به نمایش اعلانها (Show notification icons) فعال است یا خیر و آن را فعال کنید.
در نهایت نیز باید گوشی خود را ریبوت کنید تا تنظیمات به درستی اعمال شوند.
مورد 10: مشکل اتصال بلوتوث
برخلاف سایر موارد این لیست، مشکل اتصال بلوتوث گوشیهای شیائومی بسیار نادر بوده و کمتر کسی چنین گزارشی داده است. ظاهرا بیشتر کسانی که قصد دارند گوشی خود را به منظور پخش موسیقی به سیستم صوتی اتومبیل متصل کنند، با این مورد روبرو میشوند. برای رفت آن نیز میتوانید مراحل زیر را امتحان کنید:
در ابتدا باید گوشی خود را ریبوت کنید.
پیوند گوشی و سیستم صوتی را یک بار پاک کنید و سپس دوباره برای انجام آن اقدام کنید.
میتوانید در قسمت ویژگیهای توسعه دهنده (Developer Options) گزینه مربوط به Bluetooth A2DP Hardware Offload را خاموش کنید.
پس از این کار نیز باید تنظیمات مربوط به شبکه را به حالت اولیه برگردانید و سپس گوشی را مجددا ریبوت کنید.
سخن پایانی
امیدواریم که در این مطلب به خوبی با باگ گوشی شیائومی و رفع مشکلات گوشی های شیائومی آشنا شده باشید. شما چه موارد دیگری را میتوانید به این فهرست اضافه کنید؟ دیدگاههای خود را در بخش نظرات با ما و خوانندگانمان به اشتراک بگذارید. پیشنهاد میشود مقاله دیگر ما درباره نحوه دایورت تلفن همراه را بخوانید.