ایرانسل یکی از محبوبترین اپراتورهای ایران در زمینهی ارائهی اینترنت پرسرعته. اما گاهی اوقات به دلایل مختلف اینترنت ایرانسل وصل نمیشه. کار و تک در این مقاله علت این اتفاق و راه حلهای برطرف کردن این مشکل رو بررسی میکنه.
قطع بودن و عدم دسترسی به اینترنت، بسیاری از کارهای ما در طول شبانه روز رو مختل میکنه. اگر شما هم از کاربران اپراتور ایرانسل هستید و در استفاده از اینترنت دچار مشکل شدید، با ما همراه باشین؛ تو این مقاله در نظر داریم که راه حلهای برطرف کردن این مشکلات رو با هم بررسی کنیم.
چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ خب؛ شاید جایی هستید که آنتن دهی ضعیفه. بهتره یکم جابهجا بشین و بعد دوباره امتحان کنین. اگر که بارهای آنتن کم باشه، اینترنت وصل نمیشه یا در صورت وصل شدن هم خیلی ضعیفه و عملاً نمیشه باهاش کار خاصی انجام داد.
مرحلهی شماره یک رو انجام دادید، اما چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ برای برطرف کردن مشکل آنتن دهی خط میتونید به یه نفر زنگ بزنید یا از یه نفر بخواین که با شما تماس بگیره؛ شاید مشکل کلی یا فقط مربوط به سیمکارت شما باشه. میتونید برای یه نفر پیام بفرستید و چک کنید ببینید که آیا اون شخص پیام رو دریافت کرده یا نه. اگر که تو هر بخشی از مراحل بالا مشکلی وجود داشته باشه، احتمالاً اینترنت مشکلی نداره و اشکال از سیم کارت شما است.
چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ شاید تو تنظیمات تلفن، یه میزان مشخصی برای حداکثر استفاده از اینترنت تنظیم کردید. اول از روشن بودن دادهی تلفن همراه مطمئن بشین. بعد از اون به تنظیمات، Wireless and Network > Mobile Data برید.
ممکنه که شما گزینهی Limit mobile data usage رو فعال کرده باشین، در اینصورت وقتی به اون میزان حد نصابی که تعیین کردید برسید، دیگه استفاده از اینترنت غیرممکن میشه. اگر که میخواین این اتفاق نیفته تو قسمت تنظیمات به Data Usage برید. آیا انتقال فایل گوشی به کامپیوتر را میدانید؟
تیک کنار Limit mobile data usage یا Set data limit رو بردارید تا دیگه با همچین مشکلی روبهرو نشید.
اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ شاید مشکل از کش گوشی باشه. میتونید برای برطرف کردن مشکل قطعی اینترنت ایرانسل کش گوشی رو پاک کنید؛ پس وارد تنظیمات تلفن بشین:
بعد از اون به قسمت Storage برید و Cached Data رو انتخاب کنید:
بعد روی OK ضربه بزنید و صبر کنید تا کش پاک بشه.
چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ شاید حالت پرواز روشنه! روشن بودن حالت پرواز مانع دسترسی شما به اینترنت میشه، پس برای برطرف کردن مشکل حالت پرواز رو خاموش کنید.
بله! ممکنه که مشکل اینترنت شما با این کار حل بشه. پس تلفن رو خاموش کنید و سیم کارت رو برای چند لحظه از اون در بیارید. بعد از چند دقیقه سیم کارت رو سرجاش بگذارید و تلفن رو روشن کنید. آموزش آپلود موسیقی روی اسپاتیفای را بخوانید.
چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ خب شاید بستهات تموم شده. روشهای مختلفی برای فهمیدن حجم باقی ماندهی بسته وجود داره:
چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ ممکنه مشکل از نصب نکردن تنظیمات مرتبط با اینترنت باشه. در این حالت چندتا گزینه پیش روی شما قرار داره؛ در یکی از این روشها میتونید از طریق کد دستوری *555*4*2# تنظیمات مرتبط رو دریافت کنید. بعد از استفاده از این کد، پیامک GPRS برای شما ارسال میشه؛ در این حالت باید Install یا Save رو انتخاب کنید. بعضی وقتها، در حین فرآیند نصب از شما خواسته میشه که یه رمز وارد کنید؛ در اینصورت باید از عددهای 1234 استفاده کنید.
یکی دیگه از روشهای فعال کردن اینترنت و دریافت تنظیمات مرتبط، استفاده از خدمات اپراتور ایرانسل به صورت آنلاینه. برای انجام این کار وارد صفحه تنظیمات اینترنت شرکت ایرانسل بشین؛ تو این صفحه از شما خواسته میشه تا اطلاعات خودتون رو وارد کنید. بعد از اون وارد صفحه دیگهای میشن که باید شماره موبایل خودتون رو وارد کنید و روی ارسال رمز کلیک کنید.
تو این مرحله یه رمز برای شما ارسال میشه. در صفحهی بعد مجدداً شماره موبایل و رمزی که براتون پیامک شد رو وارد کنید؛ تیک کنار تنظیمات ایرانسل رو بزنید و دریافت تنظیمات رو انتخاب کنید. بعد از چند دقیقه پیامک GPRS که دارای تنظیمات مرتبط با اینترنته برای شما ارسال میشه که باید مثل روش قبل روی Install یا Save کلیک کنید. اگر که از شما درخواست رمز شد، از عددهای 1234 استفاده کنید.
اندروید:
معمولاً وقتی سیم کارت رو داخل گوشی قرار میدین، گوشی به صورت خودکار اپراتور شما رو پیدا میکنه و شما به راحتی میتونید از خدمات اون اپراتور مثل اینترنت استفاده کنید. اما بعضی وقتها به هر دلیلی این اتفاق نمیفته و با خودت میگی چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ برای برطرف کردن این مشکل باید به صورت دستی اپراتور رو پیدا کنید.
اول گوشی رو restart کنید، این کار باید خود به خود مشکل رو برطرف کنه؛ اما اگر به هر دلیلی این اتفاق نیفتاد مراحل رو ادامه بدید. بعد از روشن شدن گوشی به شماره 8088 پیامک بزنید یا از کد دستوری *10*231# استفاده کنید تا سرویس اینترنت نوترینو راه اندازی بشه.
بعد از این کار به Settings برید. در اونجا از قسمت Network & internet یا Connections به Mobile Networks > Advanced > Access Point Names برید.
در مرحلهی بعدی، روی سه نقطهی بالا در سمت راست بزنید و New APN رو انتخاب کنید.
اسم این APN جدید رو mtnirancell و port اون رو 8080 قرار بدین.
مراحل انجام این کار در نسخههای مختلف اندروید ممکنه متفاوت باشه؛ اما به طور کل مشابه مراحل بالا است.
آیفون:
مثل اندروید در آیفون هم اول به شماره 8080 پیامک بزنید یا از کد دستوری *10*231# استفاده کنید تا راه اندازی سرویس اینترنت نوترینو شروع بشه.
بعد به Settings > Cellular برید و Cellular Data رو فعال کنید. Cellular Data Network رو انتخاب کنید و تو صفحهی جدیدی که به شما نشون داده میشه روی APN ضربه بزنید و مشخصات اون رو وارد کنید. مثل اندروید در آیفون هم نام APN جدید رو Mtnirancell بذارید. بعد از اتمام کار تلفن رو restart کنید.
چرا اینترنت ایرانسل قطعه؟ شاید شما تو منطقهای هستید که تحت پوشش اینترنت ایرانسل نیست. برای بررسی این مسئله به صفحه نواحی تحت پوشش اینترنت ایرانسل برید. در سمت راست این صفحه اطلاعات مورد نظرتون به علاوه آدرس رو به صورت دقیق وارد کنید و روی نقشه بررسی کنید که آیا جایی که هستید تحت پوشش اینترنت ایرانسل قرار داره یا نه. مقاله ما در خصوص “اموزش افزایش کیفیت تصویر” را بخوانید.
اگر که همهی روشهای بالا رو امتحان کردید اما هیچ کدوم مشکل شما رو حل نکرد میتونید از پشتیبان ایرانسل کمک بگیرید. برای این کار روشهای مختلفی وجود داره:
سؤالات متداول
دلایل زیادی برای این مسئله وجود داره اما به طور کل ممکنه مشکل ناشی از موارد زیر باشه: در جایی هستید که پوشش دهی مناسبی وجود نداره؛ ممکنه از حداکثر میزان اینترنت استفاده کرده باشین؛ حالت پرواز روشنه و یا اینکه بستهی شما تموم شده! برای اینکار میتونید از کد دستوری *555*1*4# استفاده کنید.چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟
چطور بستههای فعال روی سیمکارت ایرانسل رو بررسی کنم؟