دانلود اپلیکیشن اندروید

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه + 11 راه حل عملی

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه + 11 راه حل عملی

ایرانسل یکی از محبوب‌ترین اپراتورهای ایران در زمینه‌ی ارائه‌ی اینترنت پرسرعته. اما گاهی اوقات به دلایل مختلف اینترنت ایرانسل وصل نمیشه. کار و تک در این مقاله علت این اتفاق و راه‌ حل‌های برطرف کردن این مشکل رو بررسی می‌کنه.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟

قطع بودن و عدم دسترسی به اینترنت، بسیاری از کارهای ما در طول شبانه روز رو مختل می‌کنه. اگر شما هم از کاربران اپراتور ایرانسل هستید و در استفاده از اینترنت دچار مشکل شدید، با ما همراه باشین؛ تو این مقاله در نظر داریم که راه حل‌های برطرف کردن این مشکلات رو با هم بررسی کنیم.

1. موقعیت خودتون رو تغییر بدید:

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ خب؛ شاید جایی هستید که آنتن دهی ضعیفه. بهتره یکم جا‌به‌جا بشین و بعد دوباره امتحان کنین. اگر که بارهای آنتن کم باشه، اینترنت وصل نمیشه یا در صورت وصل شدن هم خیلی ضعیفه و عملاً نمیشه باهاش کار خاصی انجام داد.

  اموزش قدم به قدم ثبت نام اسپاتیفای در ایران + تصویر

2. از یه نفر درخواست کنید تا با شما تماس بگیره:

مرحله‌ی شماره یک رو انجام دادید، اما چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ برای برطرف کردن مشکل آنتن دهی خط می‌تونید به یه نفر زنگ بزنید یا از یه نفر بخواین که با شما تماس بگیره؛ شاید مشکل کلی یا فقط مربوط به سیم‌کارت شما باشه. می‌تونید برای یه نفر پیام بفرستید و چک کنید ببینید که آیا اون شخص پیام رو دریافت کرده یا نه. اگر که تو هر بخشی از مراحل بالا مشکلی وجود داشته باشه، احتمالاً اینترنت مشکلی نداره و اشکال از سیم کارت شما است.

3. میزان حداکثر استفاده از اینترنت رو چک کنید:

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ شاید تو تنظیمات تلفن، یه میزان مشخصی برای حداکثر استفاده از اینترنت تنظیم کردید. اول از روشن بودن داده‌ی تلفن همراه مطمئن بشین. بعد از اون به تنظیمات، Wireless and Network > Mobile Data برید.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

ممکنه که شما گزینه‌ی Limit mobile data usage رو فعال کرده باشین، در اینصورت وقتی به اون میزان حد نصابی که تعیین کردید برسید، دیگه استفاده از اینترنت غیرممکن میشه. اگر که می‌خواین این اتفاق نیفته تو قسمت تنظیمات به Data Usage برید.  آیا انتقال فایل گوشی به کامپیوتر را میدانید؟

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

تیک کنار Limit mobile data usage یا Set data limit رو بردارید تا دیگه با همچین مشکلی رو‌به‌رو نشید.

علت قطعی اینترنت ایرانسل

4. کش گوشی رو پاک کنید:

اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ شاید مشکل از کش گوشی باشه. می‌تونید برای برطرف کردن مشکل قطعی اینترنت ایرانسل کش گوشی رو پاک کنید؛ پس وارد تنظیمات تلفن بشین:

علت قطعی اینترنت ایرانسل

بعد از اون به قسمت Storage برید و Cached Data رو انتخاب کنید:

چرا اینترنت ایرانسل قطعه

بعد روی OK ضربه بزنید و صبر کنید تا کش پاک بشه.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

5. حالت پرواز رو خاموش کنید:

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ شاید حالت پرواز روشنه! روشن بودن حالت پرواز مانع دسترسی شما به اینترنت میشه، پس برای برطرف کردن مشکل حالت پرواز رو خاموش کنید.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

6. سیم کارت رو از تلفن خارج کنید:

بله! ممکنه که مشکل اینترنت شما با این کار حل بشه. پس تلفن رو خاموش کنید و سیم کارت رو برای چند لحظه از اون در بیارید. بعد از چند دقیقه سیم کارت رو سرجاش بگذارید و تلفن رو روشن کنید. آموزش آپلود موسیقی روی اسپاتیفای را بخوانید.

7. شاید بسته‌ات تموم شده!

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ خب شاید بسته‌ات تموم شده. روش‌های مختلفی برای فهمیدن حجم باقی مانده‌ی بسته وجود داره:

  • استفاده از کد دستوری *555*1*2#
  • تماس با تلفن گویای ایرانسل
  • استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من
  • استفاده از سایت my.irancell

8. دریافت تنظیمات اینترنت ایرانسل:

  • دریافت تنظیمات از طریق کد دستوری مربوطه:

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ ممکنه مشکل از نصب نکردن تنظیمات مرتبط با اینترنت باشه. در این حالت چندتا گزینه پیش روی شما قرار داره؛ در یکی از این روش‌ها می‌تونید از طریق کد دستوری *555*4*2# تنظیمات مرتبط رو دریافت کنید. بعد از استفاده از این کد، پیامک GPRS برای شما ارسال میشه؛ در این حالت باید Install یا Save رو انتخاب کنید. بعضی وقت‌ها، در حین فرآیند نصب از شما خواسته میشه که یه رمز وارد کنید؛ در اینصورت باید از عدد‌های 1234 استفاده کنید.

  • دریافت تنظیمات به صورت آنلاین:

یکی دیگه از روش‌های فعال کردن اینترنت و دریافت تنظیمات مرتبط، استفاده از خدمات اپراتور ایرانسل به صورت آنلاینه. برای انجام این کار وارد صفحه تنظیمات اینترنت شرکت ایرانسل بشین؛ تو این صفحه از شما خواسته میشه تا اطلاعات خودتون رو وارد کنید. بعد از اون وارد صفحه دیگه‌ای میشن که باید شماره موبایل خودتون رو وارد کنید و روی ارسال رمز کلیک کنید.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

تو این مرحله یه رمز برای شما ارسال میشه. در صفحه‌ی بعد مجدداً شماره موبایل و رمزی که براتون پیامک شد رو وارد کنید؛ تیک کنار تنظیمات ایرانسل رو بزنید و دریافت تنظیمات رو انتخاب کنید. بعد از چند دقیقه پیامک GPRS که دارای تنظیمات مرتبط با اینترنته برای شما ارسال میشه که باید مثل روش قبل روی Install یا Save کلیک کنید. اگر که از شما درخواست رمز شد، از عددهای 1234 استفاده کنید.

  بررسی تفاوت وایرلس با وای فای | 4 تفاوت اصلی Wireless و WIFI

9. شبکه اپراتور رو به صورت دستی پیدا کنید:

اندروید:

معمولاً وقتی سیم کارت رو داخل گوشی قرار میدین، گوشی به صورت خودکار اپراتور شما رو پیدا میکنه و شما به راحتی میتونید از خدمات اون اپراتور مثل اینترنت استفاده کنید. اما بعضی وقت‌ها به هر دلیلی این اتفاق نمیفته و با خودت میگی چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟ برای برطرف کردن این مشکل باید به صورت دستی اپراتور رو پیدا کنید.

اول گوشی رو restart کنید، این کار باید خود به خود مشکل رو برطرف کنه؛ اما اگر به هر دلیلی این اتفاق نیفتاد مراحل رو ادامه بدید. بعد از روشن شدن گوشی به شماره 8088 پیامک بزنید یا از کد دستوری *10*231# استفاده کنید تا سرویس اینترنت نوترینو راه اندازی بشه.

بعد از این کار به Settings برید. در اونجا از قسمت Network & internet یا Connections به Mobile Networks > Advanced > Access Point Names برید.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشهدر مرحله‌ی بعدی، روی سه نقطه‌ی بالا در سمت راست بزنید و New APN رو انتخاب کنید.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

اسم این APN جدید رو mtnirancell و port اون رو 8080 قرار بدین.

علت قطعی اینترنت ایرانسل

مراحل انجام این کار در نسخه‌های مختلف اندروید ممکنه متفاوت باشه؛ اما به طور کل مشابه مراحل بالا است.

آیفون:

مثل اندروید در آیفون هم اول به شماره 8080 پیامک بزنید یا از کد دستوری *10*231# استفاده کنید تا راه اندازی سرویس اینترنت نوترینو شروع بشه.

بعد به Settings > Cellular برید و Cellular Data رو فعال کنید. Cellular Data Network رو انتخاب کنید و تو صفحه‌ی جدید‌ی که به شما نشون داده میشه روی APN ضربه بزنید و مشخصات اون رو وارد کنید. مثل اندروید در آیفون هم نام APN جدید رو Mtnirancell بذارید. بعد از اتمام کار تلفن رو restart کنید.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

10. مناطق تحت پوشش اینترنت رو بررسی کنید:

چرا اینترنت ایرانسل قطعه؟ شاید شما تو منطقه‌ای هستید که تحت پوشش اینترنت ایرانسل نیست. برای بررسی این مسئله به صفحه نواحی تحت پوشش اینترنت ایرانسل برید. در سمت راست این صفحه اطلاعات مورد نظرتون به علاوه آدرس رو به صورت دقیق وارد کنید و روی نقشه بررسی کنید که آیا جایی که هستید تحت پوشش اینترنت ایرانسل  قرار داره یا نه. مقاله ما در خصوص “اموزش افزایش کیفیت تصویر” را بخوانید.

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه

11: از پشتیبان کمک بگیرید:

اگر که همه‌ی روش‌های بالا رو امتحان کردید اما هیچ کدوم مشکل شما رو حل نکرد می‌تونید از پشتیبان ایرانسل کمک بگیرید. برای این کار روش‌های مختلفی وجود داره:

  • تماس با 700 یا 707 از خط ایرانسل
  • پشتیبانی آنلاین
  • تماس با 09377000000 یا 09377070000 از سایر خطوط
  • ارسال پیام به @irancell یا @irancell_help در اینستاگرام
  • استفاده از چت آنلاین برنامه‌ی ایرانسل من
  • مطرح کردن مشکل با اکانت توئیتری @irancellsupport
  • ارسال پیام به @irancellcrmbot در برنامه‌ی گپ
  • مراجعه حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل
  بهترین مکان نصب مودم کجاست؟ | معرفی 4 بهترین مکان برای نصب مودم

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟

سؤالات متداول

چرا اینترنت ایرانسل وصل نمیشه؟

دلایل زیادی برای این مسئله وجود داره اما به طور کل ممکنه مشکل ناشی از موارد زیر باشه: در جایی هستید که پوشش دهی مناسبی وجود نداره؛ ممکنه از حداکثر میزان اینترنت استفاده کرده باشین؛ حالت پرواز روشنه و یا اینکه بسته‌ی شما تموم شده!

چطور بسته‌های فعال روی سیم‌کارت ایرانسل رو بررسی کنم؟

برای اینکار می‌تونید از کد دستوری *555*1*4# استفاده کنید.

منابع نوشته
برچسب‌ها
در بحث شرکت کنید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

     مدرسه کارو