در طول سالهایی که پلتفرم اینستاگرام به صورت عمومی در دسترس قرار گرفته، همواره با اتهامات بسیار زیادی مواجه بوده است.
حال این اتهامات وارد مرحله جدیدی شدهاند و دو خانواده از ایالت کنتاکی، بهنمایندگی از مرکز حقوقی قربانیان شبکههای اجتماعی، روز دوشنبه یک جفت شکایت را علیه متا در دادگاه فدرال در کالیفرنیای شمالی تنظیم کردند.
هر دو شکایت گفته شده این غول دنیای شبکههای اجتماعی را به اولویت دادن تعامل کاربران بر ایمنی و ایجاد طوفان اعتیاد، مقایسه اجتماعی و قرار گرفتن در معرض محتوای بسیار مضر و ویژگیهای بسیار بد دیگر، متهم میکنند.
در این شرکتها آمده:
باوجود آگاهی از ویژگیهای خطرناک و مضر موجود در این پلتفرم، شرکت متا تصمیمات تجاری محاسبه شدهای را اتخاذ کرده، ادامه میدهد و بهصورتی مداوم سودهای نجومی خود را با اولویتی بالاتر از زندگی انسانها در نظر میگیرد.
این دو مورد ثبت شده، جدیدترین شکایتها علیه اینستاگرام پس از آن است که فرانسیس هاگن، مدیر محصولات فیسبوک که به افشاگری بسیار معتبر تبدیل شده، تحقیقات داخلی، از جمله تاثیرات مضر این برنامه بر دختران جوان را فاش کرد. در این شکایت به برخی از این اسناد اشاره شده است.
شرکت متا در حال حاضر به درخواست رسانهها مبنیبر اعلام نظر در مورد این شکایتها پاسخ نداده است. در سال گذشته بود که آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام، برای اولین بار در مقابل کنگره آمریکا در مورد این موضوع شهادت داد و گفت که متعهد به حفظ امنیت کاربران خود است.
این شرکت کنترلهای مخصوص بچههای جدیدی را از ماه مارس در اختیار والدین قرار داد. اینستاگرام همچنین روشهای جدیدی را پیادهسازی کرد تا کاربران با استفاده از آن تایید کنند که بالاتر از 13 سال هستند.
همه این مواردی که در بالا به آنها اشاره کردیم، برای جلب رضایت منتقدان اینستاگرام کافی نبوده است، چون که میگویند این پلتفرم به اندازه کافی برای مبارزه با اثرات مضر روی سلامت روان تلاش نمیکند. در هر دو شکایت علیه متا، ادعا شده که این شرکت اقدامات تجاری کلاهبردارانهای را انجام داده و در مورد اثرات مضر محصولاتش به کنگره ایالات متحده آمریکا و مخصوصا مردم دروع گفته است.
این دادخواستهای مطرح شده اعلام کردند که اینستاگرام دو نفر از شاکیان که در زمان پیوستن به این برنامه 12 ساله بودند را در معرض محتوای تشدیدکننده اختلال خوردن قرار داده و آنها را وادار کرده است که تا فکر کنند که به اندازه کافی خوب نیستند. هر دو دختر در نهایت خودکشی کردند و یکی از آنها اکنون مجبور است که با استفاده از لوله غذای مورد نیازش را دریافت کند، زیرا مدام از خوردن غذا در مدت بستری شدن خودداری میکرد.
رسانه رویترز که در گذشته گزارشهای مفصلی را در مورد این شکایتها نوشته بود، گفت که متا با حداقل 9 پرونده قضایی دیگر روبهرو است که این شرکت را متهم به آسیب رساندن به سلامتی روان خردسالان میکند.