گروه حمایت از کودکان Fairplay، تحقیقاتی را از اینستاگرام برای منتشر کردن تبلیغاتی که در مورد تشویق اختلالات غذا خوردن هستند را در پلتفرم خود منتشر کرده است. این محتوا، تقریباََ به دست ۲۰ میلیون کاربر رسیده است.
بر اساس گزارشی که در روز پنجشنبه توسط گروه حمایت از کودکان Fairplay منتشر شد، اینستاگرام در حال تبلیغ و سود بردن از محتوایی است که تشویقکنندهی اختلالات غذا خوردن است و به کودکان زیر ۹ سال نیز رسیده است.
این گزارش ۲۱ صفحهای، با عنوان «طراحی برای اختلال» است: حباب اختلال غذا خوردن در اینستاگرام، بر روی الگوریتمهای این پلتفرم تمرکز دارد که به تعیین عکسها، پستها و ویدیوهایی که کاربران اینستاگرام توصیه میکنند، کمک میکند. به گفتهی Fairplay، این الگوریتمها منجر به ایجاد حبابی برای پخش شدن محتوایی میشوند که اختلالات غذا خوردن را ترویج میدهند. این گزارش میگوید:
این حباب، بهطور غیرقابل انکاری مضر است. الگوریتمها در حال پیدا کردن پروفایل کودکان و نوجوانانی هستند تا تصاویر و ویدیوهایی را به آنها ارائه دهند که رژیمهای غذایی محدود کننده و کاهش وزن شدید را تشویق میکنند.
این گزارش، جدیدترین گزارشی از مجموعهای تحقیقاتی است که نشان میدهد اینستاگرام که سرویسی برای عکس و فیلمهای محبوب میان نوجوانان است، در محافظت از برخی از جوانترین کاربران خود در برابر محتوای مضر شکست خورده است. گروه حامی، برای مقررات بیشتر فشار میآورد و خاطرنشان میکند:
لوایحی همانند قانون ایمنی آنلاین کودکان و سایر پیشنهادات که به نحوهی طراحی این پلفترمها میپردازند، برای مدت زیادی به تعویق افتادهاند.
اینستاگرام که متعلق به متا است، دراینباره گفته است که نمیتواند بهطور کامل به گزارش Fairplay رسیدگی کند زیرا نویسندگان از به اشتراک گذاشتن آن با آنها خودداری کردند. یکی از سخنگویان متا در بیانیهای گفت:
گزارشهایی مانند این، اغلب به اشتباه درک میکنند که حذف کامل محتوایی که مربوط به افراد مبتلا به اختلالات غذا خوردن است و یا بهبود یافتن از آنها است، میتواند لحظات سختی را تشدید کند و مردم را از جامعه قطع کند.
ما در تلاش هستیم تا میان حذف هرگونه محتوایی که اختلالات خوردن را تشویق میکند یا آنها را ترویج میدهد و درعینحال اجازه دادن به افراد برای بهاشتراکگذاری داستانهای شخصی خود، تعامل ایجاد کنیم.
متا در ادامهی سخن خود اضافه کرد که کاربران خود را به منابعی همانند صحبت کردن با منبعی کمی راهنمایی میکند. همچنین، زمانی که کاربران افراد مرتبط با تصویر را جستجو میکنند، میتوانند محتوایی که اختلالات غذا خوردن را ترویج میکنند، گزارش دهند.
بهعنوان بخشی از این تحقیق، فیرپلی افرادی را که ۱۵۳ پروفایل عمومی اینستاگرام با بیش از ۱۰۰۰ دنبالکننده را بررسی کردند. این تیم متوجه شد که آنها محتوایی را منتشر کردهاند که اختلالات غذا خوردن و کاهش وزن شدید را عادی جلوه میدهند، آن را جشن میگیرند و حتی آن را ترویج میدهند. برخی از حسابها، تصاویری از زنانی لاغر که استخوان آنها بیرون زده است را با نوشتن متنی همانند «خوردن ۳۰۰ کالری در روز» منتشر کردهاند. این گروه تخمین میزند که حدود ۲۰ میلیون فرد و کاربر، محتوای حامی اختلالات غذا خوردن را در اینستاگرام دنبال و آن را دریافت میکنند. این گروه این تحقیق را در میان دسمابر ۲۰۲۱ و ژانویهی ۲۰۲۲ انجام داده است.
اگرچه اینستاگرام میگوید کاربران برای استفاده از این پلتفرم نیاز دارند تا حداقل ۱۳ سال سن داشته باشند، با اینحال Fairplay گفته است که موفق شده است تا ۲۱ کاربر که کمتر از ۱۳ سال سن داشتهاند را شناسایی کنند؛ متأسفانه برخی از آنها زیر ۹ سال بودهاند! در ایالات متحده، میانگین سنی اختلالات غذا خوردن در اینستاگرام ۲۰ سال است، در حالی که یک چهارم از این پروفایلها خردسال هستند.
متا دراینباره گفته است که از اطلاعاتی همانند بیورگرافی کاربر برای شناسایی و حذف کاربران زیر ۱۳ سال استفاده خواهد کرد. در این گزارش، هنوز مشخص نیست که آیا کاربرانی که زیر سن قانونی هستند به اینستاگرام گزارش داده شدهاند یا خیر.
Fairplay با استفاده از دادههایی که مربوط به میانگین درآمدی فیسبوک به ازای هر نفر میشود، تخمین میزند که متا ۲۲۷.۷ میلیون دلار در سال از کاربرانی که تشویقکنندهی اختلالات غذا خوردن هستند، دریافت میکند. متا میزان درآمد خود از کاربران اینستاگرام را بهاشتراک نمیگذارد. Fairplay معتقد است که این کار متا بهعنوان اقدامی “محافظهکارانه” است.
این گزارش، شهادت دانشآموزی ۱۷ سالهی دبیرستانی در کالیفرنیای جنوبی که ناشناس است را، ارائه کرده است. وی گفته است که پلتفرمهای رسانههای اجتماعی همانند اینستاگرام و ویدیوهای کوتاه تیکتاک، مملوء از محتوایی هستند که اختلالت غذا خوردن و یا اقدامات ناسالم برای کاهش وزن را ترویج میکنند. این نوجوان که در این گزارش کلسی نامیده میشود، بینشی در مورد برخی از محتوای مضری که در رسانههای اجتماعی مشاهده کرده است را، از جمله روندهایی که کاربران را تشویق میکند تا از فیلترهای زیبایی برای لاغرتر نشان داده شدن استفاده کنند را، ارائه میدهد.
به عنوان فردی که با اینستاگرام بزرگ شده است، تصور نکردن زمانی که این برنامه محتوایی را نداشته باشد تا رفتارهای غذایی نامنظم را ترویج دهد، برای من سخت است. من احساس کردم که فید من از همان لحظه چنین محتوایی سوق داده میشود.
اینستاگرام پس از افشای تحقیقات داخی که به گفتهی او نشان میدهد این شرکت سود را بر ایمنی کاربران خود ترجیح می دهد، توسط مدیر محصولات سابق که به افشاگر این پلتفرم تبدیل شده است، با فشار بیشتری برای بهبود ایمنی کودکان مواجه شده است. یکی از اسنادی که فاش شده است و برای نخستین بار توسط روزنامهی وال استریت گزارش شد، میگوید که ۳۲۵ از دختران نوجوان نسبت به بدنهای خود احساس بدی داشتهاند و احساس کردهاند که اینستاگرام باعث بدتر شدن این موضوع میشود.
اینستاگرام اعلام کرده است که تحقیقات داخلی دربارهی این پلتفرم، به شیوهای نادرست توصیف شده است. این شرکت اشاره کرد که این پلتفرمها میتوانند به نوجوانان در ارتباط با خانواده و دوستان خود کمک کنند.
با اینحال، قانونگذاران نیز تحقیقات خود را انجام دادهاند و سؤالاتی در مورد اینکه اینستاگرام چگونه قوانین خود را در برابر تبلیغات، تشویق یا ارائهی دستورالعملهایی برای آسیب به خود که شامل محتوایی در مورد اختلالات غذا خوردن است ارائه کرده است.
سال گذشته، سناتور ریچارد بلومنتال که دموکراتیک کانکتیکات است، در طی جلسهای در مورد محافظت آنلاین از کودکان گفت که دفتر او حساب کاربری جدیدی را راهاندازی کرد، سپس خود را به عنوان دختری ۱۳ ساله معرفی کرده است. وی در ادامه افزود که اینستاگرام به این حساب، محتوایی که مربوط به اختلالات غذا خوردن و آسیب رساندن به خود است را، توصیه میکند.
از آن زمان تا به حال، اینستاگرام اقداماتی را انجام داده است که در آن توصیه میکند تا والدین کنترل بیشتری بر محتوایی که نوجوانان آنها مشاهده میکنند، داشته باشند. در ماه مارس، این شرکت راهاندازی کنترلهای والدین را در ایالات متحده آغاز کرد. این کنترلها، به والدین اجازه میدهد تا برای مدت زمانی که نوجوان آنها در اینستاگرام است، محدودیتهایی را تعیین کنند. همچنین، این پلتفرم دارای منابعی است که به صورت آنلاین برای افرادی که با اختلالات غذا خوردن سر و کار دارند، فهرست شده است.