کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

اگر به‌تازگی در زمان شارژ کردن آیپد مینی نسل ششم خود با مشکلی مواجه شده‌اید، باید به شما بگوییم که تنها نیستید.

در یادداشتی که شرکت اپل برای ارائه‌دهندگان سرویس مجاز فرستاده، اعلام شده است که برخی از نمونه‌های آیپد مینی نسل ششم پس از به‌روزرسانی به iPadOS 15.5 با مشکل شارژ مواجه شده‌اند. براساس این یادداشت، این شرکت در حال بررسی این موضوع است و به‌زودی مشکل گفته شده را برطرف خواهد کرد.

اپل می‌گوید که کاربران می‌توانند برای تعمیر سریع و موقت دستگاه خود، آن را مجددا راه‌اندازی کنند. همچنین به ارائه‌‌دهندگان خدمات گفته است که این مشکل به نرم‌افزار دستگاه ارتباط دارد و دستگاه کاربران نیازی به تعمیر فیزیکی ندارد.

شرکت اپل در این یادداشت همچنین گفته شده که در مورد گزارش‌های ارسال شده از سوی کاربران مبنی‌بر عدم شارژ شدن دستگاهشان بعد از به‌روزرسانی به iPadOS 15.5 آگاهی کامل دارد. اپل به‌ ارائه‌دهندگان خدکات و کارکنان خرده‌فروشی‌های خود توصیه می‌کند تا زمانی که تحقیقات این شرکت در مورد مشکل به‌وجود آمده ادامه دارد، به مشتریان خود اطلاع دهند تا دستگاه را به‌عنوان یک تعمیر موقت، دوباره و از اول راه‌اندازی کنند.

مهم‌تر از تمام موارد گفته شده، شرکت اپل به‌صراحت اشاره می‌کند که جایگزینی سخت‌افزار و به‌خصوص باتری آیپدهای جدید مشکل گفته شده را برطرف نخواهد کرد، زیرا این مشکل به نرم‌افزار دستگاه ارتباط دارد. اپل در حال حاضر مشغول آزمایش نسخه بتا iPadOS 15.6 است که احتمالا در صورت انتشار عمومی، مشکل گفته شده را حل خواهد کرد.

چیزی که در این بین باعث تعجب بسیاری از کاربران شده، راه‌حل موقتی است که اپل پیشنهاد می‌دهد. در واقع اگر آیپد کاربران به‌دلیل عدم توانایی شارژ کردن برای همیشه خاموش شود، آن‌ها چگونه می‌توانند دستگاه خود را از ابتدا راه‌اندازی کنند. اگر شما از این دست کاربران هستید که در حال حاضر آیپد مینی‌تان خاموش شده و شارژ هم نمی‌شود، باید آن را به یکی از مراکز سرویس مورد تایید اپل یا فروشگاه‌های رسمی این شرکت در کشورهای اطراف ببرید.