کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

مکبوک پرو M1 محصولی که تقریبا چند ماه از تولد آن می‌گذرد، این روزها با شکایت‌های زیادی از سوی کاربران در حوزه نمایشگر روبرو شده است.

تعدادی از کاربران این روزها با مشکلاتی در حوره نمایشگر مکبوک پرو M1 و مکبوک ایر M1 روبرو شده‌اند و به این ترتیب، بدون هیچ گونه ضربه یا اتفاقی صفحه نمایش این دو دستگاه ترک خورده و آسیب می‌بیند!

تاپیک مربوط به این مشکل ابتدا در انجمن پشتیبانی وب سایت اپل ایجاد شد و به دنبال آن، تعداد زیادی از کاربران شکایت‌های خود در این مورد را اعلام کردند.

سازنده این مطلب، مشکل خود را به این صورت عنوان کرده است:

من لپتاپ خود را هنگام خواب روی میز قرار دادم و صبح پس از بیدار شدن زمانی که آن را باز کردم، با دو ترک در گوشه راست و سمت بالای نمایشگر روبرو شدم که محتوای صفحه نمایش را نیز تحت تأثیر قرار می‌دهد.

متخصصان اپل در انجمن پشتیبانی وب سایت این شرکت، این مورد را با عنوان contact point crack اعلام کرده و اظهار داشتند که این قضیه توسط وارانتی مورد پشتیبانی قرار نمی‌گیرد! افراد دیگری که با چنین مشکلی مواجه شده و به اپل استورها مراجعه کرده‌اند، با همان پیام contact point crack مواجه شده و به آن‌ها گفته شده است که یک شیء خارجی بین نمایشگر و بدنه دستگاه قرار گرفته است. یکی از کاربران اعلام کرده است که فشار وارد شده به صورت ناخودآگاه باعث بروز این ترک‌ها روی دستگاه او شده است.

اما تعداد زیادی از استفاده کنندگان از مکبوک پرو M1 یا مکبوک ایر M1 اعلام کرده‌اند که هیچ گونه شیء و وسیله خارجی بین بدنه و نمایشگر دستگاه آن‌ها قرار نگرفته است. برخی دیگر نیز در حال استفاده از این محصولات بوده و هیچ گونه فشاری به آن قسمت از صفحه نمایش وارد نکرده‌اند. در حالی که در بعضی موارد اپل هزینه‌های ناشی از این اتفاق را متقبل شده، اما بعضی افراد نیز هزینه‌های مختلف تا 500 دلار را برای بازگشت دستگاه به حالت اول پرداخت کرده‌اند.

تا کنون حدودا 50 نفر در تاپیک ایجاد شده شرکت کرده و از این موضوع ابراز شکایت کرده‌اند. هنوز مشخص نیست در سراسر جهان، چند مکبوک پرو M1 یا مکبوک ایر M1 با چنین مشکلی مواجه شده و دلیل ایجاد آن نیز هنوز مشخص نیست. برخی افراد بر این باور هستند که فاصله میان صفحه نمایش و قسمت بالایی بدنه باعث می‌شود تا اشیاء خارجی در آن قسمت تجمع پیدا کرده و باعث وارد آمدن فشار به نمایشگر شوند.

تنی چند از متخصصان اپل در انجمن پشتیبانی اعلام کردند که متخصصان کوپرتینویی در حال کار روی این موضوع هستند، اما تا به حال هنوز دلیل مشخصی برای این معضل اعلام نشده و هزینه‌های ناشی از چنین اتفاقی بر دوش کاربران خواهد بود.