کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

متا و ساما، به‌دلیل تعدیل محتوا در آفریقا درصورتی که نتوانند به 12 خواسته‌ای که در مورد شرایط محل کار که پیش روی آن‌ها قرار گرفته است پاسخ دهند، با شکایاتی در کنیا که در مورد شرایط کاری ناامن و ناعادلانه است، روبه‌رو خواهند شد.

Nzili and Sumbi Advocates، شرکت حقوقی به نمایندگی از دانیل موتاونگ که کارمند سابق سما است، به‌دلیل سازمان‌دهی اعتصاب در سال 2019 به‌دلیل شرایط کاری بد و دستمزد کم اخراج شد. در نامه‌ای که به‌عنوان تقاضا برای TechCrunch فرستاده شده است، مقاطعه‌کار فرعی، به نقض حقوق متفاوت متهم شده است. برخی از این نقوض شامل سلامت و حریم خصوصی کارکنان کنیایی و بین‌المللی است.

ظاهراََ موتاونگ به‌دلیل سازمان‌دهی اعتصای و تلاش برای تشکیل اتحادیه کارکنان سما، از کار خود اخراج شده است. این مؤسسه‌ی حقوقی به شرکت‌های متا و سما، 21 روز که از تاریخ سه‌شنبه 8 اسفند شروع شده است، مهلت‌ داده‌ است تا به مطالبی که درخواست شده است، پاسخ دهند و در غیر این صورت شکایت خواهند کرد.

این مؤسسه‌ی حقوقی در این تقاضانامه، از شرکت‌های متا و سما درخواست کرده است تا به قوانین کار، حریم خصوصی و بهداشت این کشور پایبند باشند و همچنین متخصصان بهداشتی را که واجد شرایط و باتجربه هستند را جذب کند و درعین‌حال بیمه‌ی سلامت روان مناسب و غرامت بهتری را به مدیران ارائه دهد.

فیسبوک، اغلب انجام این کارها را به شرکت‌هایی همانند سما واگذار می‌کند تا روشی باشد تا حاشیه‌ی سود فیسبوک را بالا نگه دارد اما به قیمت سلامتی هزاران نفر تمام شود. وکلای موترانگ گفته‌اند که ناظران سما، تخلفات متعددی را به‌طور مداوم گزارش می‌دهند. برخی از این تخلفاتی که گزارش شده‌اند شامل شرایط ناامن و تحقیر شدن هستند که خطر ابتلا به اختلال استرس پس از ساحنه را برای کارمندان این شرکت افزایش می‌دهند.

دعوای قریب‌الوقوع، داستانی را دنبال می‌کند که در آن توضیح داده شده بود که چگونه شرکت سما مدیران را به بهانه‌های واهی که مشغول به کار در مرکز تماس هستند را استخدام می‌کند. در این داستان آمده است که ناظران محتوا، که از سراسر قاره استخدام شده‌اند، تنها پس از این‌که قراردادهای کاری را امضا کرده‌اند و مرکز نایروبی نقل مکان کرده‌اند، در مورد ماهیت شغل خود اطلاعاتی را کسب کرده‌اند.

ناظران، پست‌های رسانه‌های اجتماعی را در همه‌ی پلتفرم‌های آن‌ها از جمله فیسبوک را بررسی خواهند کرد تا همه‌ی مواردی که در آن‌ها از نفرت، اطلاعات نادرست و خشونت تداوم پیدا کرده است را حذف کنند.

در میان بسیاری از الزاماتی که از کارکنان انتظار می‌رود تا به آن‌ها پایبند باشند، عدم افشای ماهیت شغل خود با افراد جارجی است. در ادامه‌ی این گزارش آمده است که ناظران محتوا در آفریقا، کم‌ترین دستمزد را در سراسر جهان دریافت می‌کنند. سما خود را به‌عنوان شرکت هوش مصنوعی اخلاقی معرقی کرده است؛ به‌همین غلت است که این شرکت به‌تازگی پس از افشای این اطلاعات حقوق کارکنان خود را افزایش داده است.

این شرکت حقوقی ادعا کرده است که سما از حمایت‌های روانی و سلامتی کافی به موتاونگ برای کارمندان‌اش، به‌ویژه وقفه‌های برنامه‌ریزی نشده مخصوصاََ پس از این‌که افراد در معرض محتوای گرافیکی قرار می‌گیرند، کوتاهی کرده است.

لازم به ذکر است که بهره‌وری کارکنان سما، با استفاده از نرم‌افزار متا ردیابی شده است. جهت اندازه‌گیری زمان نمایش و حرکت کارکنان در ساعات کاری، سما به آن‌ها «سی دقیقه در روز با مشاور سلامتی» را ارائه داده است.

مؤسسه‌ی حقوقی در ادامه افزود:

ساما و متا نتوانسته‌اند تا مشتری ما را برای نوع کاری که قرار است انجام دهند و تأثیرات آن را آماده کنند. نخستین ویدیوی که او آن را به‌خاطر می‌آورد، وی تعدیل کرده است که مربوط به سر بریدن بوده است. تا آن زمان، از قبل هیچ حمایت روانی مناسبی به او برای برخورد با چنین مواردی داده نشده است.

مرسی موتمی، که این اقدام قانونی را رهبری می‌کند، گفت:

من نیز همانند بسیاری از کنیایی‌ها از فیسبوک استفاده می‌کنم و این امکان مهمی درباره‌ی مباحثه در مورد اخبار است. دقیقاََ به همین دلیل است که این پرونده اهمیت بسیاری دارد.

امنیت و یک‌پارچه بودن فرآیند دموکراتیک ما در کنیا به فیسبوکی بستگی دارد که کارکنان آن، به درستی کار می‌کنند و درعین‌‌حال مدیران محتوا، کارکنانی که در مقابل نفرت و اطلاعات نادرست هستند، از حمایت لازم جهت محافظت از همه‌ی ما برخوردار باشند. این پرونده‌ی کارکنی معمولی نیست، این شرایط کار مدیران فیسبوک است که بر همه‌ی کنیایی‌ها تأثیر می‌گذارد.