کاربران گوشیهای وان پلاس اخیرا گزارش مشکلی در گالری این دستگاهها را داده که باعث آزار آنها میشود و وان پلاس اعلام کرده تا هفته دیگر، بروزرسانی جدیدی برای حل این مشکل منتشر میکند.
کاربران گوشیهای وان پلاس با مشکلی در برنامه گالری برخورد کرده که اخیرا این کمپانی به آن اعتراف کرده است. بسیاری از افراد مدعی شده وقتی میخواهند عکسی را از گالری به اشتراک بگذارند، صفحه از حرکت میایستد.
در یک پست انجمن، وان پلاس توضیح داد که علت این فریز شدن مربوط به اپلیکیشن Google Messages بوده و این مشکل تا یک هفته دیگر برطرف خواهد شد. این کمپانی همچنین راهی برای حل موقت این مشکل تا زمان انتشار راه حل آن به اشتراک گذاشت.
اگرچه این راه حل موقتی است، اما کاربران میتوانند با مراجعه به گوگل پلی و جستجوی Google Messages، روی Uninstall ضربه زده تا مشکل به صورت موقتی حل شود. از آنجایی که Google Messages یک برنامه پیشفرض برای سیستم عامل اندروید به شمار میرود، این حرکت تنها سبب میشود تا بروزرسانیهای آن پاک شده و برنامه به نسخه اولیه و قدیمیتر خود بازگردد. سپس در گوشه سمت راست بالا، دکمه سه نقطه را لمس کرده تا مطمئن شوید بروزرسانی خودکار این اپلیکیشن غیرفعال است.
اما اگر Google Messages هنگام جستجو در نوار Search ظاهر نمیشود، روی حساب خود در گوگل پلی استور ضربه بزنید، سپس به قسمت Manage apps & devices رفته و روی Manage ضربه بزنید. پس از آن اپلیکیشن Google Messages را در این بخش جستجو کرده و پس از پیدا کردن آن، دستورالعملهای بالا را دنبال کنید.
وان پلاس همچنین توضیح داده که پس از انتشار بروزرسانی برای رفع این مشکل، میتوانید مجددا بروزرسانی خودکار برنامه Google Messages را فعال کنید. پیشنهاد می شود مقاله دیگر ما درباره بررسی وان پلاس نورد 2 را بخوانید.