کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه، یک مشکل رایج در گوشی‌های اندروید و iOS است. اما علت قطع شدن صدای گوشی چیست؟ در این مقاله جزییاتی از علت قطع شدن صدای رسانه گوشی سامسونگ و مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه در گوشی شیائومی و حتی علت قطع شدن صدای آیفون را در اختیارتان قرار می‌دهیم.

قطع شدن صدای گوشی و مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه

همان‌طور که گفتیم بسیاری از گوشی‌ها در برندهای مختلف اعم از سامسونگ، شیائومی یا آیفون، در مواردی با مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه یا قطع شدن صدای گوشی رو‌به‌رو هستند. از سوی دیگر در بسیاری از گوشی‌ها شاهد قطع شدن صدای بلندگو هستیم که این موضوع نیز برای کاربران تجربه‌ی بدی را به وجود خواهد آورد. اما دلیل نیامدن صدا از گوشی هنگام مکالمه چیست؟ علت قطع شدن صدای گوشی سامسونگ و مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه در گوشی شیائومی یا آیفون چیست؟ در ادامه با کاروتک همراه باشید تا علت قطع شدن صدای گوشی را بررسی کنیم و راهکارهایی برای حل این مشکل ارائه دهیم. بهترین برنامه ریکاوری اندروید را میشناسید ؟ مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه در سامسونگ مربوط به چیست؟

چگونه مشکل قطع شدن صدا در گوشی‌های اندروید را برطرف کنیم؟

۱) ابتدا باید بلندگو یا اسپیکر را فعال کنید. اگر در حین تماس نمی‌توانید صدای شخص موردنظر را بشنوید، باید فعال بودن بلندگو را بررسی کنید. اگر اسپیکر گوشی شما فعال باشد، نماد بلندگو سبز یا برجسته خواهد شد و اگر فعال نیست باید روی آن نماد ضربه بزنید تا روشن شود.

نکته: حتی اگر بلندگو غیرفعال باشد، می‌توانید از طریق گوشی صداها را بشنوید.

۲) اگر اسپیکر فعال بوده اما صدای آن بسیار ضعیف است، باید با دکمه‌های ولوم، صدا را افزایش دهید. دکمه‌های ولوم معمولا در سمت چپ گوشی قرار دارند و اگر آن‌ها را فشار دهید، نماد تنظیم صدا در نمایشگر نشان داده خواهد شد. با افزایش ولوم گوشی می‌توانید صداها را با وضوح بالاتری بشنوید.

نکته: برای تنظیم صدای مکالمه، باید در حال تماس یا مکالمه باشید در غیر این صورت دکمه‌ی ولوم برای زنگ گوشی افزایش پیدا خواهد کرد.

+ معرفی برنامه”]

۳) تنظیمات صدای برنامه را مدیریت کنید. برخی از برنامه‌ها مانند اینستاگرام یا فیسبوک به شما اجازه می‌دهند تا صدا را قطع کنید. اگر در یک برنامه خاص صداها را نمی‌شنوید، باید تنظیمات صدای برنامه را بررسی کنید زیرا ممکن است صدا در برنامه کم یا قطع باشد.

۴) صدای رسانه را بررسی کنید. اگر چیزی نمی‌شنوید، چک کنید که صدای رسانه کم یا خاموش نشده باشد. برای اینکار باید به Settings بروید و سپس روی Sounds and vibration کلیک کنید. در مرحله‌ی بعد گزینه‌ی Volume را انتخاب کرده و برای افزایش صدا، نوار لغزنده را به سمت راست یا بالا بکشید.

۵) مطمئن شوید که گزینه‌ی Do Not Disturb فعال نباشد زیرا این قابلیت روی صدا نیز تأثیر خواهد گذاشت. برای غیرفعال کردن این ویژگی، لازم است که به Settings بروید و Do Not Disturb را خاموش کنید.

۶) یکی از دلایل قطع شدن صدای گوشی سامسونگ، متصل بودن هدفون و هندزفری است. در نتیجه چک کنید که هدفون به گوشی متصل نباشد زیرا در گوشی‌های اندروید اگر هدفون به گوشی متصل شود، صدای بلندگوهای خارجی قطع خواهد شد.

۷) گوشی خود را از قاب آن خارج کنید زیرا برخی از قاب‌های گوشی، صدا را خفه می‌کنند. در نتیجه بهتر است تا گوشی را از قاب خارج کنید و مجددا تست صدا را انجام دهید.

۸) گوشی خود را ریبوت کنید زیرا بسیاری از مشکلات نرم‌افزاری با ریبوت یا ریست برطرف خواهند شد و اگر مشکل صدا هم از ایرادات نرم‌افزاری باشد، با این کار می‌توانید مشکل را حل کنید. پس از ریست کردن گوشی مجدداً عملکرد صدا را تست کنید.

۹) اگر با ریست کردن مشکل صدا حل نشد، باید گوشی را خاموش کنید و دوباره روشن کنید. برای اینکار باید دکمه‌ی پاور را فشار دهید و نگه‌دارید. پس از روشن کردن گوشی مجدداً صدای آن را بررسی کنید.

۱۰) اگر باتری گوشی شما قابل جابه‌جایی است، بد نیست تا یک بار باتری را جدا کرده و مجددا نصب کنید. البته اگر باتری گوشی شما قابل جابه‌جایی نیست از اینکار خودداری کنید.

۱۱) اسپیکر گوشی خود را تمیز کنید زیرا این مورد زیاد پیش آمده که سطح اسپیکر از گرد و خاک و آلودگی پوشیده شده و امکان پخش صدا وجود ندارد. سعی کنید با حوصله تمامی بخش‌های اسپیکر را تمیز کنید و توجه داشته باشید که در حین این کار، آسیبی به دستگاه وارد نکنید. مطلب مقایسه Poco X3 Pro با Poco X3 gt را بخوانید.

۱۲) تنظیمات گوشی خود را ریست کنید زیرا در برخی موارد عاملی که باعث قطع صدا می‌شود، دستکاری تنظیمات مختلف است. بهترین کار آن است که گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید تا همه‌چیز به حالت عادی بازگردد. با اینکار تمامی تنظیمات شخصی شما از بین خواهد رفت و ممکن است این کار مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه یا مشکل قطع شدن صدای گوشی را حل کند.

۱۳) دفترچه راهنمای دستگاه خود را بررسی کنید و اگر ترفندهای ذکر شده در این مقاله نتیجه‌بخش نبود، برای کسب اطلاعات دقیق‌تر به اسناد دستگاه خود یا وب‌سایت سازنده مراجعه کنید.

راه حل مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه در گوشی آیفون چیست؟

۱) میزان صدا را تنظیم کنید و اول مطمئن شوید که تنظیمات در حالت ایده‌آل قرار دارد. اگر با افزایش ولوم، مشکل صدا حل نشد روی نماد بلندگو ضربه بزنید تا فعال شود. از سوی دیگر برای تجربه‌ی بهتر می‌توانید از هدفون‌های سیمی یا بلوتوثی استفاده کنید. همچنین برای بهبود صدا می‌توانید حالت حذف نویز را غیرفعال کنید تا وضوح صدا افزایش یابد و برای اینکار به Settings بروید، روی Accessibility کلیک کنید و در بخش Audio/Visual گزینه‌ی Phone Noise Cancellation را غیرفعال کنید.

۲) اتصال هدفون‌ها را قطع کنید زیرا گاهی اوقات با برداشتن هدفون و استفاده از بلندگوهای خارجی، مشکل صدا برطرف می‌شود. از طرف دیگر، گاهی اوقات ممکن است آیفون در حالت هدفون گیر کند و اشتباهاً فرض کند که هدفون به دستگاه متصل شده است. ساده‌ترین راه برای حل این مشکل آن است که هدفون را در جک هدفون یا پورت لایتنینگ قرار دهید و سپس آن را جدا کنید. اگر مشکل حل نشد اینکار را چندین بار امتحان کنید.

۳) گوشی آیفون خود را Restart کنید زیرا در مواردی قطع شدن صدای گوشی به مسائل نرم‌افزاری مربوط بوده و با ریست کردن گوشی و راه‌اندازی مجدد دستگاه می‌توانید در سریع‌ترین حالت ممکن، مشکل صدا را برطرف کنید. برای راه‌اندازی مجدد آیفون، از دکمه پاور استفاده کنید تا دستگاه خاموش شود. در نهایت بعد از یک دقیقه دوباره آن را روشن کنید.

۴) بلوتوث را غیرفعال کنید زیرا در برخی موارد بلندگوهای بلوتوثی به‌طور تصادفی به گوشی متصل می‌شوند و در عملکرد صدای گوشی اختلال ایجاد خواهند کرد. در نهایت با روشن بودن بلوتوث ممکن است صدا از بلندگوهای بلوتوثی پخش شود. پس بهترین تصمیم آن است که بلوتوث را از تنظیمات یا Control Center خاموش کنید.

۵) بلندگو‌های خود را تمیز کنید زیرا گرد و خاک ممکن است مانع پخش صدا در گوشی شود یا عملکرد پخش صدا را ضعیف کند. برای اینکار می‌توانید از یک برس نرم کوچک یا یک پارچه‌ی خشک تمیز استفاده کرده تا سوراخ‌های میکروفون و اسپیکر را پاک و ضدعفونی کنید. از سوی دیگر اگر از قابی استفاده می‌کنید که بلندگوها را می‌پوشاند، فوراً آن را جدا کنید تا شاید مشکلات مربوط به صدا از این طریق حل شود. پیشنهاد می‌شود مقاله دیگر ما درباره خروج از دایورت را بخوانید.

۶) سیستم‌عامل آيفون خود را به‌روزرسانی کنید زیرا در برخی موارد مشکلات گوشی با آپدیت‌های نرم‌افزاری برطرف می‌شود و یکی از راه‌حل‌های مفید برای مشکل نیامدن صدا هنگام مکالمه، به‌روزرسانی نرم‌افزاری آيفون است. برای به‌روزرسانی سیستم‌عامل iOS ابتدا به Settings بروید، وارد بخش General شده و گزینه‌ی Software Update را انتخاب کنید. در نهایت اگر به‌روزرسانی جدیدی برای گوشی شما منتشر شده بود روی Download and Install کلیک کنید.

۷) تمامی تنظیمات گوشی خود را را به حالت اولیه یا تنظیمات کارخانه بازگردانید زیرا در مواردی برخی تنظیمات می‌توانند روی پخش صدا تأثیر بگذارند و ریست کردن تنظیمات می‌تواند مشکلات زیادی را در بخش‌های مختلف حل کند. برای رییت کردن گوشی خود به Settings بروید، وارد بخش General شده و گزینه‌ی Reset را انتخاب کنید.

۸) اگر با موارد ذکر شده در بالا نتوانستید دلیل نیامدن صدا از گوشی هنگام مکالمه را پیدا کنید، بهترین کار آن است که با پشتیبانی اپل در تماس باشید یا به سراغ تعمیرگاه گوشی‌های اپل بروید. با بهترین بازی های اندروید افلاین آشنا شوید.

سؤالات متداول:

علت قطع شدن صدای رسانه گوشی سامسونگ یا اپل چیست؟ این مشکل می‌تواند دلایلی متعددی داشته باشد و به عوامل بسیاری مربوط شود در نتیجه برای حل مشکل باید موارد مختلف گوشی خود را بررسی کنید.

راه حل مشکل قطع شدن صدای گوشی‌های مختلف اندروید و آيفون چیست؟

• فعال کردن بلندگو
• افزایش ولوم گوشی
• تمیز کردن اسپیکرها
• مدیریت صدا در برنامه‌های مختلف
• غیرفعال کردن حالت Do Not Disturb
• عدم اتصال به هدفون
• جدا کردن قاب گوشی از دستگاه
• ریستارت کردن گوشی
• بازگرداندن گوشی به تنظیمات کارخانه
• آپدیت کردن سیستم‌عامل گوشی
• غیرفعال کردن بلوتوث