کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

سامسونگ در حال آماده شدن است تا در تابستان اقداماتی را انجام دهد که دارندگان گوشی‌های هوشمند گلکسی بتوانند گوشی‌های خود را در خانه تعمیر کنند.

از تابستان امسال، غول فناوری کره‌جنوبی قطعات، ابزارها و دستورالعمل‌های گام‌به‌گام اصلی را برای دارندگان گلکسی اس 20، گلکسی اس 21 و تب اس 7 ارسال می‌کند تا بتوانند دستگاه‌های سامسونگ شکسته خود را تعمیر کنند.

سامسونگ با تعمیر گجت‌ها و تعمیرات iFixit همکاری می‌کند، اگرچه هنوز مشخص نیست که آیا این شرکت فقط ابزارها، راهنمایی‌ها یا شاید هر دو را با قطعات عرضه‌شده توسط سامسونگ ارائه می‌کند یا خیر.

گزینه‌های تعمیر در ابتدا تا حدودی محدود به تعویض قسمت‌های نمایشگر، شیشه پشتی و پورت‌های شارژ خواهد بود. شایان ذکر است که تعویض باتری در این گزینه‌ها گنجانده نشده است. با این حال، طبق گفته‌های سامسونگ، کیت تعمیر نمایشگر با یک باتری جدید بدون شارژ اضافی ارائه می‌شود.

سامسونگ تمام قطعاتی را که مصرف‌کنندگان برای بازیافت ایمن جدا کنند، می‌پذیرد.

این یک گزینه هیجان‌انگیز برای مشتریان متعهد سامسونگ است که امیدوارند عمر محصولات قدیمی خود را افزایش دهند و علاقه‌ای به ارسال آن‌ها یا مراجعه به مرکز تعمیرات مجاز (یا غیرمجاز) ندارند.

سامسونگ 2000 مرکز تعمیرات در ایالات متحده دارد. سال‌ها است که گروه‌هایی مانند Right to Repair برای دسترسی مشتریان به انواع قطعات الکترونیکی مصرفی، ابزارها و دستورالعمل‌ها کمپین‌های مختلفی را برگزار می‌کنند.

در واقع، سامسونگ در حال الهام گرفتن از اپل است؛ زیرا پس از گسترش چشم‌گیر شبکه تعمیرات و دسترسی عموم افراد به قطعات و ابزارهای مجاز، ایده خود‌ تعمیری را در نوامبر سال گذشته راه‌اندازی کرد. در میان گزینه‌های تعمیر، اپل آیفون 13 را با نام تجاری جدید قرار داد، اما حرکت سامسونگ کمی محدودتر به نظر می‌رسد.

این شرکت فقط تعمیرات مشتریان را برای مجموعه محدودی از گوشی‌های قدیمی و یک تبلت در دسترس قرار می‌دهد و هنوز آن را به یک برنامه جهانی تبدیل نکرده است. به گفته یکی از سخن‌گویان، سری جدید سامسونگ گلکسی اس 22 نیز در این لیست نیست.

سامسونگ در رابطه با این موضوع، با وب‌سایت‌های زیادی مصاحبه کرد و گفت:

در حال حاضر، ما بر روی راه‌اندازی برنامه خود تعمیری در ایالات متحده با پشتیبانی از محصولات خانواده گلکسی اس 20 و اس 21 و گلکسی تب اس 7 پلاس متمرکز شده‌ایم. هم‌چنین ما برنامه‌هایی برای گسترش دامنه محصولات و قطعات داریم. در واقع، هدف نهایی و شاید طولانی‌مدت ما این است که همه کاربران بتوانند در خانه‌های خود تلفن هوشمند سامسونگ خود را تعمیر کنند و دیگر نیازی به ارسال دستگاه خود به مراکز تعمیر نداشته باشند.

در حالی که انتظار می‌رود قیمت‌گذاری قطعات و ابزارها منعکس‌کننده چیزی باشد که سامسونگ معمولاً از ارائه‌دهندگان تعمیرات خرده‌فروشی دریافت می‌کند، این شرکت هنوز اطلاعاتی در مورد قیمت‌گذاری ارائه نکرده است. اما در کل انتظار می‌رود زمانی که این برنامه تابستان امسال راه‌اندازی شود، قیمت‌ها در حدود همان خرده‌فروشی‌ها باشند.

در مورد این‌که چه کسانی باید دستگاه‌های سامسونگ گلکسی خود را تعمیر کنند، سامسونگ مانند اپل عمل نمی‌کند و تکنسین‌های فردی با دانش و تجربه برای تعمیر دستگاه‌های الکترونیکی را توصیه می‌کند.

سامسونگ در ادامه گفت:

ما به دارندگان دستگاه‌های گلکسی توصیه می‌کنیم مواد تعمیر را بررسی کنند و سپس تصمیمی آگاهانه بگیرند که تعمیر را خودشان انجام دهند یا با Samsung Care تماس بگیرند تا گزینه‌های دیگر برای تعمیر را بررسی کنند.