کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

در این مقاله قصد داریم مروری بر گذشته، حال و آینده شرکت Asus داشته باشیم؛ آن‌هم از دیدگاه رئیس هیئت مدیره این شرکت. با ما در کارو تک همراه باشید.

“ناماسته!” این چنین بود که جانی شیه، رئیس Asus در مراسم ZenFestival در دهلیِ نو به حدود ۲۰۰۰ طرفدار خوش‌آمد گفت و بله، او روی صحنه فریاد زد، درست مثل همیشه. شیه همواره به داشتن اجراهای چشم‌گیر شناخته می‌شود؛ یک بار ترفندی جادویی برای بیرون آوردن یک PadFone از پشت تبلت انجام داد و ارکستری از لپ‌تاپ‌های صوتی را به‌نمایش گذشت که توسط شیه رهبری می‌شدند. گول ظاهر وی را نخورید: این مرد از تولید مادربردها تا ساخت گوشی‌های هوشمند تکامل یافته است پس هیچ شخصی بهتر از شیه وجود ندارد که به ما بگوید که زمان، چه تغییری در این شرکت ایجاد کرده و Asus در سال‌های آینده به کجا خواهد رفت.

سواری پرفراز‌ونشیب از Acer به Asus

ایسوس توسط T.H. تأسیس شد. تونگ، تد، هسو، وین تسایاه و ام. لیانو در آوریل ۱۹۸۹ با همکاری یک‌دیگر، شرکتی که امروزه آن را با عنوان Asus می‌شناسیم، ساخته‌اند. توجه کنید که شیه بخشی از تیم مؤسس نبود، اما از جمله اولین اشخاصی است که به این شرکت پیوست و درگیر چالش‌های آن شد. شیه در طی مصاحبه‌ای درحالی که چای چینی برای خود می‌ریخت، گفت:

ما رویای این را داشتیم که چگونه یک شرکت کوچک اما زیبا راه‌اندازی کنیم. اجازه دهید داستان واقعی را برای‌تان تعریف کنم. در ابتدا، آن چهار مهندس، مهندسانی بودند که در Acer تحت مدیریت من کار می‌کردند و من مدت طولانی (حدود ۱۲ سال) مسئولیت تحقیق و توسعه Acer را برعهده داشتم. یک بار، در یک کافه تریا، ما رویاهای‌مان را در مورد چگونگی شروع یک شرکت کوچک اما زیبا را مطرح کردیم و همه آن‌ها مرا به رهبری آن انتخاب کردند.

در آن زمان، جانی به استن شیه، رئیس و مدیر عامل آن زمان Acer گزارش می‌داد؛ توچه داشته باشید که جانی و استن با یک‌دیگر روابط فامیلی ندارند، اما جانی جوان به است به عنوان مربی خود نگاه می‌کرد. بنابراین، وی رفت تا از استن برکت بگیرد و از او اجازه بخواهد تا یک شرکت جدید راه‌اندازی کند. استن جانی را متقاعد کرد تا بماند چراکه ایسر درحال سپری کردن وضعیتی بحرانی در آن زمان بود؛ عمدتاً به دلیل رکود در اقتصاد ایالات متحده در آن زمان. با این حال، جانی با تأمین ۶۰ درصد از بودجه استارت‌آپ‌ها از تیم مهندسان حمایت کرد.

بدون راهنمایی مستقیم جانی شیه، بنیان‌گذاران Asus توانستند پیشرفت بزرگی داشته باشند. در دومین سال، این استارت‌آپ رقبای محلی خود را شکست داد و مادربرد 486 اینت را تقریباً هم‌زمان با IBM راه‌اندازی کرد. اما برخلاف غول آمریکایی، Asus بدون دریافت پیش‌نمایشی از تراشه اینتل توانست به این موفقیت دست پیدا کند. مهندسان طراحی مادربرد این شرکت، براساس درکی که از چیپست‌های قبلی داشتند، دست به ساخت این مادربرد زدند. اینتل آن‌قدر تحت تأثیر قرار گرفت که شروع به دسترسی زود‌هنگام ایسوس به پردازنده‌های مرکزی آینده خود کرد و ایسوس بعداً مادربردهایی برای شرکت‌های HP، دل و سونی تولید کرد.

در سال ۱۹۹۲، جانی شیه و استن شیه بالاخره ایسر را به شکل خود بازگرداندند اما برای ایسوس این شرایط کاملاً برعکس بود. این شرکت از مشکلات کیفیت به‌علاوه از دست دادن مهندسان نسل دوم رنج می‌برد. جانی به یاد آورد که چگونه در حوالی ساعت ۵:۳۰ بعد از ظهر با آزمایشگاه خالی ایسوس مواجه شد که نشان نگران‌کننده‌ای برای استارت‌آپی بلندپروازانه محصوب می‌شد. او همچنین اشاره کرد که بنیان‌گذاران جوان اغلب برای رسیدن به یک نقطه مشترک بر سر مسائل مربوط به تجارت و فناوری تلاش می‌کنند و اغلب از او مشاوره می‌گیرند. جانی یک‌بار دیگر از استن خواست که اجازه دهد به ایسوس بپیوندد. استن با دیدن سلامتی و بهبود شرایط Acer، این بار به شرطی که جانی یک استراحت نیم‌ساله داشته باشد، به وی مجوز ترک شرکت را داد.

به‌زودی پس از به‌عهده گرفتن مدیریت Asus، شیه شروع به کار روی پر کردن استعدادهای ایسوس کرد که برای این شرکت کوچک آسان نبود. وی تلفن را برمی‌داشت و به فهرستی از فارغ‌التحصیلان که از دانشگاه ملی تایوان به‌ دست آورده بود، تماس می‌گرفت تا آن‌ها را متقاعد کند که با پیوست به ایسوس چیزهای زیادی یاد خواهند گرفت.

خوشبختانه برای شیه، اکثر کاندیداها پس از تماس تلفنی با او چنان تحت تأثیر قرار گرفتند که در نهایت به ایسوس پیوستند. چیزی که آن‌ها را به خود جلب کرد احتمالاً این واقعیت بود که شیه فارغ‌التحصیل مهندسی برق بود و اشتیاق او به این علم آشکارا در صحبت‌هایش احساس می‌شد؛ چیزی که امروزه در گفتگوهای شیه نیز احساس می‌شود. مدیر اجرایی بعداً کلاس‌های الکترونیکی را برای مهندسان نرم‌افزار و بالعکس برای افراد حوزه الکترونیک راه‌اندازی کرد.

مبانی

ایسوس امروزه بیش از ۱۳۸۰۰۰ نیرو دارد که حدود ۶۰۰۰ نفر از آن‌ها در تایوان مستقر هستند. اگرچه این شرکت اکنون طیف گسترده‌ای از محصولات از جمله لپ‌تاپ، تبلت، سیستم‌های All-in-one، گوشی‌های هوشمند،‌ کارت‌های گرافیک، روترها و غیره را ارائه می‌دهد، اما همچنان در بازار مادربرد بسیار فعال است.

شایان ذکر است که ایسوس مدت‌ها است که ساخت مادربرد برای سایر شرکت‌ها را متوقف کرده است. کسب‌وکار OEM در سال ۲۰۰۸ به زیرمجموعه این شرکت یعنی Pegatron منتقل شد و دو سال بعد نیز به‌طور کامل منحل شد. این شرکت امروزه بیش‌تر به خاطر تولید آیفون و آیپد مشهور است اما همچنان دستگاه‌هایی را برای خود می‌سازد.

با وجود افزایش تعداد کاربران لپ‌تاپ و تبلت، شیه معتقد است که همیشه فضایی برای مادربردها در بازار مصرفی وجود دارد؛ آن هم به لطف کاربرانی که قدرت را می‌خواهند. از منظر تحقیق و توسعه، مادربرد جایی است که مهندسان می‌توانند به اصول اولیه و مبانی بازگردند و همچنین آخرین فناوری‌هایی را که در نهایت برای سایر محصولات اعمال می‌شوند، آزمایش کنند. جای تعجب نیست که باغ Zen واقع در قلب Asus Campus، شبیه چیدمان یک مادربرد است.

شیه با خنده دراین‌باره گفت:

من همیشه از مهندسا‌ن‌ام می‌پرسم که وقتی مادربرد را می‌گیرید، ایا می‌توانید موج الکترومغناطیسی را حس کنید؛ اگر نمی‌توانید، دوباره درس‌تان را بخوانید.

او دراین‌باره جدی است. منظور شیه این است که حتی اگر فقط به سیگنال‌های دیجیتال نگاه کنید، با هم به دلیل ماهیت الکترومغناطیس می‌توانند تحت تأثیر نویز و تداخل قرار بگیرند اما اگر مهندسان هنوز نمی‌دانند این مسائل از کجا می‌ایند، شیه به آن‌ها می‌گوید که تئوری الکترومغناطیسی را ۲۰ بار بخوانند چراکه او نیز این کار را انجام داده است.

شیه با علم آشنایی دارد. پس از گذشت این همه اسل، او هنوز در مورد حساب دیفرانسیل و انتگرال، معدلات ماکسول، طراحی سیگنال با سرعت بالا، شبیه‌سازی سیگنال، فیزیک کوانتومی و حتی نظریه نسبیت، اشتیاق زیادی نشان می‌دهد. اگر این نشانه یک گیک واقعی نیست، پس نشانه چیست؟

برخورد طراحی با مهندسان

چیزی که شیه را از بسیاری از مهندسان متمایز می‌کند، قدردانی شناخته‌شده او از هنرهای کلاسیک است که به عزم او برای تلاش کمک کرد. به عنوان مثال، او راه پدربزرگ‌اش را با برداشتن خوش‌نویسی چینی دنبال کرد که هنری است که برای دستیابی به پیشرفت‌های چشم‌گیر، نیاز به تمرین منظم دارد. شیه همچنین از طرفداران موسیقی موتزارت است و به‌نظر او موفقیت واقعی این نوازنده تا قبل از کنسرتو شماره ۷ پیانو او نبود. وی دراین‌باره گفت:

حتی یک نابغه هم باید حداقل ۱۰۰۰۰ ساعت تمرین کند

این همان روحیه‌ای است که او در تیم خود انتظار دارد: به تمرین ادامه دهید تا زمانی که واقعاً کار خود را درک کنید. اما همان‌طور که برخی از مهندسان به شیه اعتراف می‌کنند، همه هنرمند نیستند. او گفت که گاهی اوقات آن‌ها بیش از حد در اشکال‌زدایی یک محصول غرق می‌شوند و در نهایت متوجه نمی‌شوند که چرا فروش خوبی ندارند. شیه برای این‌که همکاران‌اش را به حداکثر پتانسیل سوق دهد، کلاس‌های اجباری در مورد تفکر طراحی راه‌اندازی کرده است. این روش چیز جدیدی در صنعت طراحی نیست: همه چیز در مورد این است که توسعه‌دهندگان محصول، خود را به جای مصرف‌کنندگان قرار دهند؛ به عبارتی، فکر کردن خارج از جعبه و ایجاد تعادل مناسب بین مطلوبیت، قابلیت‌های مالی و امکان‌سنجی فنی. به این ترتیب، محصولات بیش‌تر مورد استقبال مصرف‌کنندگان قرار می‌گیرند.

به نظر شیه، ZenFone 2 نمونه خوبی از تفکر طراحی است. این بسیار مقرون‌به‌صرفه است اما هنوز هم در بخش مشخصات عملکرد چشم‌گیری دارد. با وجود طراحی با بدنه پلاستیکی، این گوشی ظاحر و احساس خوبی را به مخاطبان منتقل می‌کند. براساس شرکت تحقیقاتی BCN، ایسوس در نیمه اول سال ۲۰۱۵ با ۲۹.۶ درصد سهم بازار گوشی‌های هوشمند بدون سیم کارت ژاپن، صدرنشین بازار گوشی‌های هوشمند بدون سیم‌ کارت این کشور بود. به‌طور خاص،‌ ZenFone 2 در جولای رتبه سوم را به خود اختصاص داد که در حال حاضر دومین ماه آن در این کشور بود. در آن سوی دنیا، ZenFone 2 در زمان انتشار به ترتیب به عنوان برترین و دومین گوشی پروفروش آمازون در ایتالیا و ایالات متحده فهرست شده است (آمازون لیست خود را هر ساعت به‌روز می‌کند).

اما آیا ایسوس می‌تواند دیگر برندهای تهاجمی گوشی‌های هوشمند مانند شیائومی، وان پلاس و هواوی را دفع کند؟ شیه عنوان کرده که این موضوع اجتناب‌ناپذیر است که مصرف‌کنندگان به سمت بهترین ترکیب قیمت و عملکرد کشیده شوند و شرکت او باید با روند گوشی‌های هوشمند همراه شود وگرنه خطری گریبان‌گیرش خواهد شد. حداقل کاری که تیم وی می‌تواند انجام دهد این است که از خرد قدیمی پیروی کند و بر خوشحالی مشتری تمرکز بیش‌تری داشته باشد.

رباتیک و فناوری‌های بیش‌تر

در کامپیوتکس، Asus قبلاً برنامه‌هایی را برای اکوسیستم خانه هوشمند خود معرفی کرده بود که شامل هشدارهای در و پنجره، لوازم جانبی و برقی هوشمند و دوربین‌های IP می‌شد. اما این شرکت در این‌جا متوقف نمی‌شود. در طول مصاحبه، شیه مدام از مرکز تحقیقات پیشرفته اسرارآمیز شرکت‌اش، آزمایشگاه داونیچی صحبت کرد که گام بعدی ایسوس است: کلان‌داده‌ها و رباتیک. وی در طول این مصاحبه عنوان کرد که این پروژه‌ها، نسل سوم انقلاب صنعتی را تکمیل خواهند کرد.

کارهایی که در داخل آزمایشگاه داوینچی انجام می‌شود بسیار محرمانه است، اما مکان آن این‌گونه نیست. با توجه به OpenStreetMap، اگر از ورودی اصلی Asus HQ آن طرف خیابان قدم بزنید و به چپ بپیچید، یک فروشگاه رفاه در گوشه خیابان خواهید دید. اگر شما یک تحویل‌دهنده هستید که به دنبال در ورودی فروشگاه می‌گردید، ممکن است تصادفاً وارد آزمایشگاه شوید. این‌جا است که ایسوس با لپ‌تاپ معطر، اولین تبلت خود و فناوری دوربین PixelMaster برای افزایش حساسیت در نور کم را معرفی می‌کند. یک جست‌وجوی سرعی در گوگل نیز پیشرفت این آزمایشگاه در زمینه پردازش زبان طبیعی را نشان می‌دهد.

پس در حال حاضر چه چیزی پشت پرده‌های آزمایشگاه داوینچی پنهان شده است؟ شیه به طعنه گفت که او شخصاً در حال هدایت یک پروژه رباتیک است. هدف این است که ماشین‌ای ابداع شود که بتواند به‌طور فعال با انسان‌ها تعامل داشته باشد، بنابراین احتمالاً شبیه به Pepper و دیگر ربات‌های هوشمند خواهد بود. اگر ایسوس بتواند طبق برنامه خود پیش برود، تا چند سال آینده باید شاهد اولین رونمایی از ربات‌های این شرکت باشیم.

با چنین جاه‌طلبی ها و دستاوردهایی، ایسوس در تضاد کامل با برخی از رقبای محلی خود است: HTC درحال حاضر عملاً بی‌ارزش شناخته می‌شود، اگرچه ممکن است با انواع دیگر محصولات احیا شود. Acer پس از یک جابه‌جایی بزرگ با مشکل مواجه شده است و گیگابایت فعالیت گوشی‌های هوشمند خود را از ماه گذشته به حالت تعلیق درآورده است. از نظر شیه، بسیاری از سازندگان رایانه‌های شخصی تایوانی به شدت به اینتل به‌علاوه ویندوز متکی هستند و فقط برروی مشخصات فنی تمرکز داشته‌اند. تنها راه نجات در حال حاضر این است که خود را در همه جنبه‌ها ارتقاء دهید. شیه دراین‌باره می‌گوید: «این تقلب نیست»