کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

شاید برای شما هم پیش اومده که وسط یه جلسه‌ی مهم کاری یا درسی، اینترنت قطع شده یا سرعتش کم شده. واقعاً قطع شدن و کند شدن اینترنت یه مشکل اعصاب خورد کنه. تو این مقاله می‌خواهیم به بررسی دلایل این اتفاق بپردازیم که چرا نت قطعه پس با کار و تک همراه باشین.

چرا نت قطعه؟ بررسی دلایل قطعی و کاهش سرعت اینترنت

1. با یه دستگاه دیگه به اینترنت وصل بشین یا اینکه یه سایت دیگه رو امتحان کنید:

بررسی کنید که آیا این مشکل فقط برای کامپیوتر یا گوشی شما اتفاق میفته یا اینکه برای بقیه هم وجود داره؟ چون ممکنه قطع بودن اینترنت مشکل تلفن شما باشه نه روتر اینترنت. بعضی وقت‌ها هم مشکل از خود وب سایته نه از اینترنت شما. برای اینکه این مسئله رو بررسی کنید، به بقیه‌ی وب سایت‌ها هم یه سری بزنید. برای چک کردن این مسئله می‌تونید آدرس وب سایت رو داخل downforeveryoneorjustme.com یا downdetector.com تایپ کنید تا ببینید که آیا مشکل از وب سایته یا از اینترنت.

حتی اگه سایت هم مشکلی نداشت، ممکنه که مشکل از cache مرورگرتون باشه. برای برطرف کردن مشکل مرورگرتون میتونید cache و کوکی‌ها رو پاک کنید؛ با این کار به احتمال زیاد مشکل اتصال شما برطرف میشه. در مورد انتقال اطلاعات به گوشی جدید بیشتر بدانید.

2. تنظیمات وای‌فای رو بررسی کنید:

نت قطعه؟ حتماً تو این موقعیت اعصابت سریع به هم می‌ریزه و میخوای به شرکتی که ازش خدمات گرفتی زنگ بزنی! اما صبر کن شاید مشکل از جای دیگه‌ای باشه. لپ تاپ رو روشن کن؛ تو ویندوز به قسمت راست در پایین صفحه و تو macOS به قسمت راست بالای صفحه برو و رو آیکون وای‌فای کلیک کن. تو این قسمت چک کن که به SSID درست وصل شده باشی و اینکه رمز رو درست وارد کرده باشی. شاید به وای‌فای اشتباهی وصل شدی. اونایی که ویندوز دارن میتونن روی وای‌فایی که اشتباهی بهش وصل شدن کلیک راست کنن و گزینه‌ی Forget رو انتخاب کنن. اگر که مک داری به System Preferences > Network > Advanced برو و تو ستون Auto-Join تیک کنار همه‌ی اون شبکه‌هایی رو که نمی‌خوای، بردار. بهترین گوشی ضد ضربه چیست ؟

اگه که به وای‌فای درست وصل شدی و مشکل هنوز سرجاشه، نگران نباش. ویندوز میتونه به تو کمک کنه که مشکل رو شناسایی کنی. روی آیکون وای فای کلیک راست کن و گزینه‌ی Troubleshoot problems رو انتخاب کن. بیشتر وقت‌ها استفاده از این گزینه باعث برطرف کردن مشکل شما میشه.

می‌تونید تو کنترل پنل به قسمت Network and Sharing Center برید و اونجا تنظیمات آداپتور شبکه رو چک کنین تا مطمئن بشین که آداپتور از آدرس gateway و تنظیمات درستی استفاده میکنه.

3. پکیج اینترنتی که دارید رو بررسی کنید:

اینترنت کار میکنه اما خیلی کنده و سرعتش پایینه؟ خب یه سر به سایت Speedtest.net بزنید و اونجا سرعت اینترنت رو چک کنید. تو این سایت سرعت اصلی اینترنت شما برحسب مگابیت بر ثانیه نشون داده میشه. بعدش یه سر به سایت شرکتی که ازش خدمات گرفتید بزنین و ببینید که سرعتی که خریدین چقدر بوده. اگه سرعتی که تو این سایت می‌بینید با سرعت تست یکی بود یعنی مشکلی نیست! چون شما برای همین سرعت پول دادین. اما اگه سرعت تست پایین‌تر از سرعتی بود که خریدین، یعنی اینکه یه جای کار می‌لنگه و باید بگردید و مشکل رو پیدا کنین.

4. شاید ویروس گرفتین!

بازم نت قطعه؟ خب اشکالی نداره. بعضی وقت‌ها کدهای مخربی که روی کامپیوتر هستن، روی اینترنت اثر می‌گذارن. انواع بدافزارها می‌تونن روی سرعت اینترنت و سیستم شما اثر منفی داشته باشن، پس یه اسکن انجام بدید. ویندوز یه قابلیتی داره به اسم Windows Defender که واقعاً عملکرد خوبی داره. البته انواع و اقسام آنتی ویروس و آنتی بد‌افزار رایگان و پولی هم وجود داره که می‌تونید ازشون استفاده کنید.

5. سرور DNS رو دور بزنید!

وقتی که آدرس یه وب سایت رو تو مرورگرت تایپ میکنی، کامپیوترت میاد و از سرور DNS (Domain Name System) استفاده میکنه و دنبال این آدرس IP می‌گرده. حالا میای و یه آدرسی تایپ میکنی ولی با همون صفحه‌ی آشنای قطعی اینترنت رو به رو میشی و میگی بازم که نت قطعه! ولی خب شاید مشکل از همین سرورهایی باشه که بهتون گفتیم. اینطوری بازدید از یه وب سایت با استفاده از دامین‌های قشنگ (مثل Karo.tech) سخت میشه. این وضعیت مثل این می‌مونه که تلفن داشته باشی، اما هیچ مخاطبی تو تلفنت نداشته باشی؛ تو میتونی به بقیه زنگ بزنی اما شماره هیچ کس رو نمیدونی.

خب حالا اگه این اتفاق افتاد چیکار کنیم؟ تو همچین موقعیتی باید با تایپ یه آدرس IP مثل 216.58.197.78 (یکی از آدرس IPهای گوگل) تو مرورگرت سعی کنی سرور DNS رو دور بزنی. اگه که این صفحه به خوبی لود شد میفهمی که مشکل از سرورهای DNS، پس باید اونا رو عوض کنی؛ یا اینکه میتونی کش DNS رو پاک کنی.

6. یه سری به چراغ‌های چشمک زن مودم بزنید:

اگه که اینترنت قطعه و اصلاً نمیتونی بهش وصل بشی، به نگاهی به چراغ‌های چشمک زن مودمت بنداز. اگه که هیچ کدوم از این چراغ‌ها روشن نیستن، احتمالاً مودم از برق جدا شده یا اینکه خاموشه! اگه هم که وصله ولی هیچ کدوم از چراغ‌هاش روشن نیست، از برق درش بیارید و بعد از چند دقیقه دوباره به برق بزنید.

مطمئن بشید که دکمه‌ی مودم رو حالت روشن باشه. بعد از اینکه چراغ‌های مودم روشن شد، روتر رو وصل کنید و صبر کنید تا اون هم روشن بشه. این دفعه اگر چراغ‌ها خاموش باشن، احتمالاً مشکل از آداپتور، سیم برق یا روتره.

اگه که بعضی از این چراغ‌ها روشن هستن یا اینکه دائم دارن چشمک میزنن باید دقیق‌تر بررسی کنید. مثلاً اگه که چراغ‌های مودمت همیشه در حال چشمک زدن هستن، احتمالاً نمی‌تونن اتصال اینترنت رو پیدا کنن.

اگه که چراغ شبکه روتر روشنه ولی چراغ وای‌فای خاموشه، باید دکمه‌ی وای‌فای رو فشار بدید یا اینکه از منو پیکربندی، دوباره اون رو فعال کنید. برای بررسی معنی این چراغ‌ها دفترچه راهنمای مودم و روتر رو مطالعه کنید.

7. کی داره از اینترنت استفاده می‌کنه؟

بعضی وقت‌ها با اینکه که همه‌چی درست کار میکنه، سرعت کم میشه یا اینکه اینترنت قطع میشه. این دفعه دیگه چرا نت قطعه؟ شاید یه برنامه‌ای رو کامپیوترت یا اینکه یه نفر دیگه تو خونه همه‌ی پهنای باند رو گرفته. خب تو ویندوز با استفاده از کلیدهای Ctrl + Shift + Esc به Task Manager برو و روی Network کلیک کن تا داده‌ها براساس مصرف داده مرتب بشه. تو مک برای باز کردن Spotlight از Command + Space استفاده کن؛ بعدش عبارت Activity Monitor رو تایپ کن و به تب Network از Activity Monitor برو.

اگه که یه برنامه‌ی خاص همه‌ی پهنای باند را با دانلود یه فایل گرفته، میتونی دانلود رو لغو کنی یا اینکه تا تموم شدنش صبر کنی؛ اگه اینجا چیز خاصی ندیدی، بررسی کن و ببین که آیا افراد داخل خونه با دانلود‌ فایل‌های بزرگ پهنای باند رو گرفتن یا نه. شاید هم یه نفر از بیرون داره از اینترنت شما استفاده میکنه! برای اطمینان می‌تونید رمز رو عوض کنید.

8. سیگنال رو تقویت کنید!

اگه که همه‌ی موارد قبل رو امتحان کردید اما بازم مشکل برقرار بود به احتمال زیاد عوامل مختلف روی سیگنال وای‌فای شما اثر گذاشتن و اتصال رو کند کردن. خب برای برطرف کردن مشکل می‌تونید روتر رو مستقیم به کابل اترنت وصل کنید. اگه که با این کار مشکل حل شد، یعنی اینکه سیگنال وای‌فای شما ضعیفه و همین باعث کاهش سرعت نت شده. آیکون وای‌فای رو تو کامپیوترتون بررسی کنید و ببینید که همه‌ی خط‌هاش پره یا نه؟ اگه که همه‌ی خط‌ها پر نیست، احتمالاً باید روتر رو تو مرکز خونه قرار بدین یا اینکه یه اکستندر وای‌فای بخرین.

اگه که همه‌ی خط‌های وای‌فای پره اما شبکه‌های زیادی تو ساختمون شما وجود داره، احتمالاً به خاطر شلوغی بیش از اندازه سرعت کاهش پیدا کرده.

9. فریم‌ور رو آپدیت کنید:

چرا اینترنت قطعه؟ ممکنه که مشکل از فریم‌ور باشه. فریم ور یه نرم‌افزاره که مودم، روتر و بقیه‌ی سخت‌افزارهای شبکه رو اجرا می‌کنه. بیشتر وقت‌ها آپدیت کردن این فریم‌ور باعث برطرف کردن مشکلات مربوط به عملکرد میشه و سرعت رو هم افزایش می‌ده. برای آپدیت کردن فریم‌ور در تنظیمات روتر به قسمت System برید و دستور‌العمل‌هایی که نشون میده رو دنبال کنید تا نصب انجام بشه. هیچ وقت فریم‌ور رو از سایت‌های شخص ثالث دانلود نکنید.

10. تنطیمات رو پاک کنید:

همه‌ی مراحل قبل رو بررسی کردین، اما چرا نت قطعه؟ اگر که روتر رو ریبوت کردین ولی مشکل برطرف نشد؛ احتمالاً مشکل از یک سری تنظیمات خاصه. برای برطرف کردن این مشکل، روتر رو به تنظیمات کارخونه ریست کنید. این کار تو بیشتر روترها با فشار دادن یک دکمه‌ی ریست کوچک تو پنل پشتی و نگه داشتن اون برای چند ثانیه تا وقتی که چراغ‌های LED شروع به چشمک زدن کنن، امکان پذیره. بعد از ریست کردن، وارد وب بشید و تنظیمات رو از اول انجام بدید.

11. روتر قدیمی رو عوض کنید:

مراحل قبلی رو دنبال کردید، اما چرا نت قطعه؟ شاید روتر شما قدیمی شده و باید اون رو ارتقاء بدید. مخصوصاً اگه که از چندتا کامپیوتر، تلفن و دستگاه‌های دیگه‌ای استفاده می‌کنید که به پهنای باند زیادی نیاز دارن. بهتره که یه روتر دو بانده بخرید که سرعت بالاتری رو در اختیار شما قرار می‌دن.

چرا نت قطعه؟

سؤالات متداول

چطور سیگنال‌ وای‌ فای رو قوی‌ تر کنم؟

سیگنال‌ وای‌فای‌ها به شدت تحت تأثیر سیگنال سایر دستگاه‌های بی‌سیم، مصالح ساختمانی و ... قرار می‌گیرن. شما می‌تونید برای تقویت سیگنال از دستگاه‌هایی که نویز رو حذف می‌کنن استفاده کنید.

تفاوت بین سرعت و پهنای باند چیه؟

پهنای باند میزان داده‌ایه که در یک مدت زمان مشخص می‌تونه از طریق اینترنت منتقل بشه. سرعت نشون دهنده‌ی کل پهنای باند موجود برای همه‌ی دستگاه‌های شماست.