کاروتک
توییتر از چه طریقی کسب درآمد می‌کند؟
در این مقاله می‌خواهیم به درآمد توییتر که یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی است، بپردازیم و راه‌های درآمد این شرکت را بررسی کنیم.
این شرکت با لوگوی پرنده آبی مشهور خود و تعداد 206 میلیون کاربر روزانه فعال تا سه ماهه دوم سال 2021، از یک پروژه شکست خورده به نام Odeo رشد کرد و به این موفقیت‌ها رسید.
این شبکه به عنوان یک رسانه‌ی پیام متنی ایجاد شد که توییت‌ها را تا 140 کلمه محدود می‌کرد (اکنون به 280 کاراکتر تغییر یافته است). اولین توییت در این شبکه توسط جک دورسی یکی از بنیان‌گذاران آن در 21 مارس 2006 (1 فروردین 1385) تحت عنوان “فقط برای راه‌اندازی توییترم” منتشر شد. این شبکه اجتماعی اکنون با بیش از 200 میلیون کاربر فعال ماهانه به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌ها در دهه گذشته تبدیل شده است.
درباره توییتر
این اپلیکیشن یک شبکه اجتماعی خبری است که در آن کاربران پیام‌های متنی خود را تحت عنوان “توییت” رد و بدل می‌کنند. پس از آنکه در سال 2006 شرکت قبلی آنها به نام Odeo توسط معرفی آیتونز اپل تحت فشار قرار گرفت، بیز استون، جک دورسی، ایوان ویلیامز و نوا گلس تصمیم به راه‌اندازی توییتر گرفتند. دفتر مرکزی این شرکت در سانفرانسیسکوی ایالت کالیفرنیا واقع شده است.
در این برنامه، شما می‌توانید یک توییت را برای همه کسانی که شما را دنبال می‌کنند ارسال کرده و امیدوار باشید که آنها توییت شما را ارزشمند و سرگرم‌کننده بدانند. کاربرانی که در این برنامه ثبت‌نام نکرده‌اند فقط قادر به خواندن توییت‌ها هستند اما از آن‌طرف، کاربرانی که در توییتر حساب کاربری دارند، می‌توانند علاوه بر خواندن توییت‌ها، آنها را لایک کرده و توییت خود را منتشر کنند.
این برنامه که به نوعی یک میکرو وبلاگینگ محسوب می‌شود، با وجود سابقه 15 ساله و داشتن بیش از 200 میلیون کاربر فعال ماهانه، هنوز از لحاظ درآمد در مراحل ابتدایی قرار دارد. با توجه به اینکه استفاده از این شبکه اجتماعی رایگان است، به صورت دقیق مشخص نیست که درآمد این شرکت از کجا تأمین می‌شود.
مدل کسب و کار توییتر
توییتر با دو روش از طریق توجه کاربران خود کسب درآمد می‌کند: تبلیغات و مجوز داده. تبلیغات درون این برنامه در سال 2020 توانست 87 درصد از درآمد این شرکت را با مبلغ 1.05 میلیارد دلار تأمین کند. بخش باقی‌مانده آن مربوط به صدور مجوز داده است که سالانه حدود 9 درصد افزایش دارد و تا کنون به بیش از 137 میلیون دلار رسیده که عمده آن توسط شرکت‌های خریدار تحلیل داده تأمین می‌شود.
اگرچه بازاریابان شرکت‌های مشتریان توییتر بر اساس تعداد کلیک و ریتوییت‌های انجام شده داخل این پلتفرم به آنها پول می‌پردازند، اما تعرفه آنها پیش از شروع کمپین تبلیغاتی‌شان مشخص می‌شود. آنها تبلیغات خود را به صورت هدفمند انجام می‌دهند. به این صورت که برای مثال تبلیغات ساعت فقط برای کاربران علاقه‌مند به ساعت نمایش داده می‌شود. آنها همچنین ممکن است از ویژگی‌هایی مانند پخش زنده و ویدیوی درخواستی برای گسترش دسترسی جهانی و تعامل بیشتر کاربران استفاده کنند.
توییتر با 2 راه از طریق مجوز داده کسب درآمد می‌کند:
این شرکت با ارائه مجوز به شرکای خود برای استفاده از داده‌ها به منظور جستجو، دسترسی، تجزیه و تحلیل داده‌های تاریخی بلافاصله‌ی حاصل از توییت‌های عمومی و محتوای آنها و همچنین خدمات تبادل تبلیغاتی توسط تبادل MoPub کسب درآمد می‌کند.
چه چیزی توییتر را میان سایر پلتفرم‌ها خاص و محبوب کرده است؟
واضح و شفاف بودن برای همه‌چیز یک مزیت محسوب می‌شود، حتی اگر در ایجاد یک برند شخصی، تبلیغ یک محصول یا خدمت و یا انجام هر کار دیگری باشد که باعث جلب توجه عمومی شود و چه چیزی بهتر از یک پلتفرمی است که به شما این دسترسی را می‌دهد که توسط 280 کاراکتر با سایر نقاط جهان ارتباط برقرار کنید؟
توییتر تضمین کرده که جلو هرگونه سواستفاده احتمالی کسانی که به این داده‌ها دسترسی دارند را می‌گیرد. این قانون از یک اصل تنظیم شده تبلیغات دیجیتال برای تبلیغات رفتاری آنلاین پیروی می‌کند. توییتر در نوامبر سال 2020 (آبان 1399) در یک توییت به کاربران خود درباره احتمال خطا در اطلاعات ارائه شده هشدار داد. کاربران توییتر شامل یک جامعه بزرگ از تمامی مدل افراد است و این برنامه به تمامی آنها اجازه می‌دهد که افکار و نظرات خود را در لحظه با سایر نقاط جهان به اشتراک بگذارند.
البته توییتر فقط زمانی این داده‌ها را در اختیار شرکت‌های مختلف قرار می‌دهد که خود کاربران راضی به اشتراک اطلاعاتشان باشند. سیاست حفظ حریم خصوصی توییتر همه گزینه‌ها را در نظر گرفته و از کاربران می‌خواهد پس از مطالعه کامل آنها و مطلع شدن از نحوه استفاده از داده‌هایشان، تمایل خود را برای همکاری اعلام کنند.
توییتر چگونه کسب درآمد می‌کند؟
شرکت توییتر از منابع زیر برای کسب درآمد خود استفاده می‌کند.
تبلیغات برای پیشرفت
این آیتم بخش زیادی از درآمد توییتر را تأمین می‌کند که در آن کاربران می‌توانند تبلیغات مختلفی را مشاهده کنند.
شرکت‌هایی که می‌خواهند مخاطبین بیشتری داشته باشند یا تعامل فالوورهای خود را افزایش دهند، می‌توانند با استفاده از توییت‌های تبلیغاتی توییتر که مانند توییت‌های عادی کاربران است، به این مهم دست یابند. هدف الگوریتم توییتر این است که با استفاده از الگوریتم‌های اختصاصی خود، توییت‌های تبلیغاتی را بر اساس یک جدول زمانی به کاربران نشان دهند که شاید بتواند باعث علاقه‌مندی کاربران به محصول تبلیغ شده شود. این توییت‌ها به شرکت‌ها این قابلیت را می‌دهد که ویو خود را افزایش دهند و بیشتر دیده شوند.
اکانت‌های پروموت در توییتر راهی برای به دست آوردن فالوور از طریق تبلیغ حساب خود به افراد مرتبط است. آنها می‌توانند با این ویژگی در قسمت “Who To Follow” اکانت‌های توصیه شده توییتر بر اساس سلیقه کاربر، جمعیت‌شناسی، جغرافیا و فعالیت کلی پلتفرم را برای کاربران به نمایش دربیاورند. این اکانت‌ها می‌توانند به دیده شدن بیشتر و رشد تبلیغ شما کمک کرده و باعث وایرال شدن آنها بشوند. همچنین تبلیغ‌کنندگان می‌توانند در توییتر یک جامعه را برای افراد علاقه‌مند به برندشان ایجاد کنند.
هشتگ‌های Promoted Trends به شما نشان می‌دهد در 24 ساعت گذاشته چه خبری داغ بوده و تازه است. به گفته توییتر، این هشتگ‌ها یک لیست موثر با دوام 24 ساعته از لیست ترندهای این اپلیکیشن هستند.
این گزینه در اولین یا دومین بخش Trend for you و در جدول زمانی کاربر داخل بخش اکسپلور قرار دارد و برای راه‌اندازی یک چیز جدید یا مربوط به شرایط فعلی استفاده می‌شود. همچنین کسب و کارها می‌توانند با پرداخت هزینه اشتراک به توییتر، جزئی از این قضایا شوند.
این کسب و کارها می‌توانند با استفاده از ابزارهای تحلیلی پیچیده‌ای که در اختیار دارند، نتایج ارزشمندی را از این داده‌ها استخراج کنند. این کار به آنها امکان این را می‌دهد که قابلیت پاسخگویی بهتری را به مشتریان خود ارائه دهند.
مجوز داده‌ها
شرکای توییتر می‌توانند از این مجوز برای دسترسی، جستجو و تجزیه و تحلیل بلافاصله بیش از 500 میلیون توییت که روزانه توییتر در اختیار آنها می‌دهد، استفاده کنند. البته لازم به ذکر است که توییتر فقط با چند شرکت این قرارداد را بسته است و تعداد محدودی برای ورود به این جمع وجود دارد.
تبادل MoPub
این قابلیت، یک فروشگاه تبلیغاتی موبایلی است که آگهی را به دست کسانی که بیشترین احتمال را برای خرید دارا هستند، می‌رساند. برای هر تراکنشی که در این فروشگاه انجام می‌شود، توییتر مبلغی را به عنوان کارمزد دریافت می‌کند.
نتیجه‌گیری
استراتژی کسب درآمد توییتر با گذر زمان ثابت مانده است و این شرکت همچنان قصد دارد درآمد بیشتری داشته باشد، اما هنوز موفق به انجام اینکار نشده است.
با وجود تمام شهرت و عظمت این شرکت، عملکرد سهام آن بسیار وحشتناک بوده به گونه‌ای که برخی این شرکت را “ورشکسته” خطاب می‌کنند. توییتر در طول این سال‌ها، متحمل ضررهای زیادی شده و تا زمانی که مدل کسب و کار خود را بروز نکند، این شکست‌ها ادامه خواهد داشت و ممکن است بیشتر هم بشود.
متاسفانه این که توییتر در کسب درآمد مشکل دارد، یک حقیقت تلخ است. همچنین شایعات فراوانی مبنی بر علاقه شرکت‌هایی مانند دیزنی و سیلزفورس برای خرید توییتر وجود دارد.
انتشار متن مطالب کاروتک در نشریات کاغذی یا رسانه‌های دیجیتال٬ بدون کسب اجازه از مدیر سایت ممنوع است.
کاری با 
در استودیو کارو
