کاروتک
واتساپ بیزینس (تجاری) چیست؟ ۵ فرق واتساپ بیزینس با معمولی
در این مقاله خواهیم گفت که واتساپ بیزینس چیست و فرق واتساپ بیزینس با معمولی چیست و واتساپ بیزنس چه ویژگی‌ها و امکاناتی را در اختیار کاربران قرار خواهد داد. همراه کاروتک بمانید.
احتمالا تا به حال بارها در مورد پیامرسان «واتساپ» (WhatsApp) شنیده‌اید و از کارکرد آن اطلاع دارید؛ اما، آیا می‌دانستید که این پیامرسان نسخه دیگری برای صاحبان مشاغل و کسب و کارها نیز دارد؟ واتساپ بیزینس چیست؟ همان طور که می‌دانید نسخه معمولی و رایج واتساپ ابزار مفیدی برای برقراری ارتباط با دوستان، خانواده و افراد نزدیک در زندگی شما است.
علاوه بر این یک برنامه دیگر با نام «واتساپ بیزینس» (WhatsApp Business) یا تجاری نیز وجود دارد که نسخه‌ای با امکانات بیشتر از این برنامه است. اگر شما صاحب کسب و کار هستید، واتساپ بیزینس به عنوان یک پلتفرم عالی برای تقویت روابط تجاری بین شما و مشتریانتان عمل می‌کند. در ادامه همراه ما بخوانید که واتساپ بیزینس (تجاری) چیست و چه تفاوت‌هایی با نسخه معمولی آن دارد.
واتساپ بیزینس چیست؟
واتساپ از زمان عرضه آن در سال 2009 تا به امروز طی سال‌ها محبوبیت زیادی به دست آورده و با میلیاردها کاربر فعال در سراسر جهان، یکی از شناخته‌شده‌ترین برنامه‌ها در دنیای حال حاضر است. محبوبیت و راحتی این برنامه باعث شده است که در طول زمان مشاغل کوچک بیشتری از آن برای برقراری ارتباط با مشتریان خود استفاده کنند. از آن جایی که این پلتفرم در ابتدا برای استفاده شخصی ایجاد شده بود، بعد از مدتی مشخص شد که یک راه‌حل عالی برای راحت‌تر شدن تعاملات انواع کسب و کار است. به همین دلیل نسخه واتساپ بیزینس ایجاد شد تا اگر شما یک کسب و کار کوچک دارید، از این نسخه استفاده کنید.
اگر برای اولین بار می‌خواهید از این نسخه کاری استفاده کنید، بهتر است کمی درباره ویژگی‌ها و تفاوت‌های آن با نسخه اصلی اطلاعات کسب کنید. در ادامه به معرفی و توضیح 5 ویژگی پروفایل تجاری واتساپ می‌پردازیم که کار شما را راحت‌تر می‌کند. پیشنهاد می‌شود مقاله دیگر ما درباره مقایسه تلگرام و واتساپ را بخوانید.
ویژگی های حساب تجاری واتساپ چیست و فرق واتساپ بیزینس با معمولی
به عنوان صاحبان مشاغل، ایجاد رابطه سالم بین شما و مشتریانتان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. در این راستا پروفایل تجاری واتساپ دارای چند ویژگی پیامرسانی اضافی برای کمک به شما در برقراری ارتباط با مشتریانتان است. واتساپ بیزینس به شما اجازه می‌دهد که پروفایلی متناسب با محصولات و خدمات ارائه شده توسط کسب و کار خود ایجاد کنید که در مقایسه با نسخه معمولی (که در آن فقط می‌توانید یک عکس نمایه، نام و توضیحات کوتاه داشته باشید)، نسخه تجاری دارای ویژگی‌های بیشتری است. در ادامه خواهیم گفت که لیستی از این ویژگی‌های واتساپ تجاری چیست یا فرق واتساپ معمولی با بیزینس اکانت واتس اپ چیست؟
قابلیت برچسب ها در واتساپ تجاری چیست؟
سازماندهی خوب، یک عامل کلیدی برای هر کسب و کاری است که قصد دارد در بلندمدت موفق شود. ویژگی برچسب‌ها در واتساپ بیزینس به شما کمک می‌کند تا حساب خود را مرتب نگه دارید. برای این کار شما می‌توانید از برچسب‌های مختلف برای هر چت به همراه رنگ اختصاصی استفاده کنید. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا سفارشات خود را بهتر و سریع‌تر پیگیری کرده و حساب تجاری خود را کنترل کنید. با برچسب زدن به مکالمات خود اطمینان حاصل کنید که پیام‌های مشتریان هرگز از بین نمی‌روند و در بین شلوغی‌ها گم نمی‌شوند. پیشنهاد می‌شود مقاله دیگر ما درباره مشکلات واتساپ بیزینس را بخوانید.
قابلیت پیام های تبریک و قالب‌های آماده در حساب تجاری واتساپ چیست؟
قالب‌های آماده برای پیام‌های واتساپ به شما کمک می‌کند تا متن‌های از پیش نوشته‌شده مانند یادآوری‌ها، بروزرسانی‌های تحویل و تاییدیه‌های مختلف را ارسال کنید. برنامه واتساپ بیزینس همچنین کمک می‌کند تا پیام‌های تبریک خودکار را برای ارسال در زمان‌های مشخص تنظیم کنید. هر زمان که کسی برای اولین بار یا پس از 14 روز عدم مشارکت، پیامکی را به حساب واتساپ بیزینس شما ارسال می‌کند، یک پیام تبریک دریافت خواهد کرد که شما می‌توانید آن را سفارشی کنید.
قابلیت پاسخ های سریع در واتساپ بیزینس چیست؟
همان طور که تجارت کوچک شما رشد می‌کند، باید مشتریان خود را بهتر مدیریت کنید. ارتباط با آن‌ها بسیار مهم است؛ اما نمی‌توانید انتظار داشته باشید که هر روز، 24 ساعته برای پاسخگویی در خدمت آن‌ها بمانید. به عنوان یک صاحب کسب و کار، ممکن است از مشتریان جدید سوالاتی تکراری و کلی دریافت کنید که قبلا بارها به آن‌ها پاسخ داده‌اید. با توجه به این موضوع واتساپ بیزینس راه حلی را ارائه می‌دهد که به شما کمک می‌کند تا به سوالات متداول پاسخ دهید و در کنار آن روابط بهتری ایجاد کنید. برای جلوگیری از دردسر، قابلیتی به نام پاسخ‌های سریع ارائه شده که می‌توانید در بخش Quick replies. تنظیمات برنامه آن را فعال کنید. فقط کافی است همه چیز را طوری تنظیم کنید که به چندین سوال متداول پاسخ دهد.
قابلیت پیام های اطلاع رسانی خاص در بیزینس اکانت واتس اپ چیست؟
اگر زمانی در دسترس نیستید، می‌توانید پیام‌هایی را تنظیم کنید تا به مشتریان خود اطلاع دهید که پس از بازگشت با آن‌ها تماس خواهید گرفت. برای فعال کردن این ویژگی، در واتساپ بیزینس به ویژگی Away message بروید و آن را روشن کنید. سپس، پیام‌های خودکاری را تنظیم کنید که مشتریان شما در زمان در دسترس نبودنتان دریافت خواهند کرد. پیشنهاد می‌شود مقاله دیگر ما درباره واتساپ جی بی چیست را بخوانید.
نمایه تجاری واتساپ بیزینس چیست؟
هر کسب و کاری باید یک «نمایه تجاری» برای خود در واتساپ ایجاد کند که یک هویت تجاری منحصر به فرد است و عناصر نام تجاری را به مکالمات واتساپ شما تزریق می‌کند. ارائه اطلاعاتی مانند آدرس کسب و کار، اطلاعات تماس و نشانی وب سایت، نحوه ارائه خدمات، جزییات تبلیغاتی و موارد دیگر به کسب و کار شما اعتبار می‌بخشد و به مشتریان کمک می‌کند تا به راحتی شما را به صورت آنلاین و حضوری پیدا کنند. شما همچنین می‌توانید با قابلیت ایجاد کاتالوگ، تا 500 محصول یا خدمات را در نمایه کسب و کار خود تبلیغ کنید. علاوه بر این پیوندهای کاتالوگ را می‌توان در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشت تا به مشتریان کمک کند کسب و کار شما را کشف کنند و مستقیما برای سوالات فروش و پشتیبانی با شما تماس بگیرند.
آیا شما می‌دانستید واتساپ بیزینس چیست؟ تا به حال از واتساپ بیزینس (تجاری) برای کسب و کار خود استفاده کرده‌اید؟ چه اطلاعات دیگری در این زمینه دارید که می‌توانند برای خوانندگان ما مفید باشند، در بخش نظرات نظرات خود را ارائه دهید.
برخی از سوالات متداول
واتساپ بیزینس چیست؟ «واتساپ بیزینس» (WhatsApp Business) یا تجاری نیز وجود دارد که نسخه‌ای با امکانات بیشتر از واستاپ معمولی را در اختیار بیزنس‌ها و کسب و کارها قرار می‌هد. امکانات حساب تجاری واتساپ چیست؟ قابلیت برچسب‌ها - قابلیت پیام‌های تبریک و قالب‌های آماده - قابلیت پاسخ‌های سریع - قابلیت پیام‌های اطلاع رسانی خاص - پشتیبانی از نمایه تجاری و نمایش وبسایت
انتشار متن مطالب کاروتک در نشریات کاغذی یا رسانه‌های دیجیتال٬ بدون کسب اجازه از مدیر سایت ممنوع است.
کاری با 
در استودیو کارو
