اگر شخصی در اینستاگرام هویت شما را جعل میکند و وانمود میکند که شما است، اقداماتی که در ادامه شرح میدهیم را انجام دهید.
آیا کسی از اطلاعات اینستاگرام من سوءاستفاده می:ند؟ این یکی از نگرانیهای رایج در زمینه کلاهبرداری است. اشخاص گاهاً بهجعل حسابهای قانونی در اینستاگرام میپردازند تا دوستان و خانواده اشخاص را مورد فریب قرار دهند. اگر بهحسابی برخورد کردید که درحال جعل هویت شما یا شخصی که میشناسید، است،میتوانید اقداماتی را بهمنظور حذف آن اکانت و شناسایی آن شخص انجام دهید.
این کلاهبرداران ممکن است با جعل حساب شما، لینک مخربی را برای دوستان یا خانوادهتان ارسال کنند یا اطلاعاتی را در ازای پول به آنها ارائه دهند. حتی این اشخاص ممکن است پستها و تصاویری را برای باقی افراد بفرستند و از آنها بخواهند تا روی آن کلیک کنند؛ پست یا محتوایی که ممکن است بهشکلی منجر به دزدیدهشدن اطلاعات حساب شما شود یا بدافزاری را بهشکل خودکار به گوشی هوشمند شما وارد کند.
برای شروع، باید با مقایسه عکس پروفایل و آخرین پستهای آن اکانت، تأیید کنید که حساب واقعاً هویت شما یا شخص دیگری را جعل میکند یا خیر. پس از آن، یک پیام مستقیم به شخصی که حساباش جعل شده ارسال کنید و به وی در این باره اطلاع دهید. هنگامی که مطمئن شدهاید که یک حساب جعلی را مشاهده کردهاید، مستقیماً آن را به اینستاگرام گزارش دهید.
برای انجام این کار، به پروفایل اکانت جعلی بروید و روی نماد سهنقطه در بالای صفحه کلیک کنید. گزینه Report User را انتخاب کنید که باید در بالای لیست گزینهها ظاهر شده باشد. با ضربه زدن روی گزینه Report، منویی باز میشود که به شما امکان میدهد حساب را با دلایلی همچون “It’s impersonating someone i know” گزارش کنید. سپس، از شما خواسته میشود اطلاعات بیشتری را ارائه دهید، از جمله اظلاعات حساب اصلیای که جعل از آن صورت گرفته است.
پس از ارسال گزارش، تیم پشتیبانی اینستاگرام اکانت را بررسی خواهد کرد. هیچ جدول زمانی تضمینی برای پاسخ به شما وجود ندارد، به این معنی که بهتر است حساب را در اسرع وقت گزارش دهید تا سریعتر، پاسخی از سوی تیم پشتیبانی اینستاگرام دریافت کنید.
اکانت یا حساب اینستاگرام ندارید؟ همچنان میتوانید حسابهای جعلی را با استفاده از فرمی که در Help Center اینستاگرام قرار دارد، گزارش کنید. پس از ارسال گزارش، اینستاگرام درخواستی برای ارسال اطلاعات شناسایی همچون عکس سلفی یا شناسه دولتی را از شما درخواست میکنند.
همانند گزارشی که از طریق برنامه ارسال میشود، هیچ تضمینی برای تماس پشتیبانی اینستاگرام با شما وجود ندارد. با این حال، زمانی که تیم پشتیبانی بررسی لازم را انجام داد، از طریق ایمیلی که در فرم قرار دادهاید، با شما در ارتباط خواهند بود.
درحالی که منتظر پشتیبانی اینستاگرام برای بررسی گزارشی که ارسال کردهاید، هستید، میتوانید به دوستان و اعضای خانواده در مورد حساب هشدار دهید. اگر این حساب جعلی از اطلاعات شخصی که نمیشناسید استفاده کرده، دستیابی به حساب اصلی و اطلاع دادن به آن نسبت به جعل هویتاش، امری بسیار مهم محسوب میشود.
در هنگام گزارش یا در اکانت اینستاگرام خود، از ارسال بیش از حد اطلاعات شناسایی شخصی از جمله آدرس یا شماره تلفن خود، خودداری کنید.