اگر با اکوسیستم اپل آشنا باشید، احتمالاً متوجه شدید که آیفون، ساعت هوشمند اپل و مک، همگی دارای ابزار ماشین حساب هستند اما آیپد (iPad) فاقد این نرمافزار کاربردی است. این موضوع سوالات زیادی را بههمراه داشته که در این مطلب کارو تک به آن میپردازیم.
هنگام ساخت آیپد، توسعه نرمافزار آن برعهده اسکات فورستال بود. وی مسئول طراحی رابط کاربری اسکیومورفیسمای (Skeuomorphism) بود که پیشتر در iOS بهکار رفته بود. نمونه اولیه ابزار ماشین حساب آیپد، ورژن بزرگشده نسخه آیفون آن بود. تیم نرمافزار بر این باور بود که محصول نهایی با این طراحی عرضه خواهد شد اما یک ماه قبل از عرضه و فروش آیپد، استیو جابز ماشین حساب را دید و سریعاً به ملاقات فورستال رفت و به او گفت: “طراحی جدید ماشین حساب کجاست؟ این خیلی مزخرفه” و فورستال در جواب گفت: “چه طراحی جدیدی؟ این چیزی است که با آیپد عرضه میشود.” و جابز خواستار حذف ماشین حساب شد و گفت که نمیتوانند آیپد را با این طراحی ماشین حساب بهفروش برسانند.
با وجود تلاشهای فورستال برای متقاعد کردن مدیر شرکت اپل، جابز با وی اتمام حجت کرد تا به طراحی رابط کاربری جدیدی برای این ابزار بپردازند تا در صفحه نمایش بزرگتر آیپد زیبا بهنظر برسد در غیر این صورت این ابزار در آیپد قرار نمیگیرد. تنها چند هفته تا معرفی آیپد باقی مانده بود و فورستال میدانست که تیماش توانایی این را ندارد که از صفر ماشین حساب را طراحی کند. به همین دلیل اولین آیپد بدون ابزار ماشین حساب عرضه شد و دارندگان را مجبور کرد تا از ابزارهای Third-party موجود در اپ استور که عموماً با تبلیغات مختلف همراه بودند و رابط کاربری ضعیفی داشتند، استفاده کنند. عجیب است که جابز برای ابزار سادهای همچون ماشین حساب، سیاستهایی چنین سختگیرانه داشته باشد اما این نوع رفتار برای وی غیر معقول نیست. در واقع این اولین باری نیست که جابز در طراحی رابط کاربری ماشین حساب ناکام مانده است.
در سال 1981، زمانی که استیو جابز مشغول توسعه مکینتاش (Macintosh) بود، رضایت کافی از طراحی ماشین حساب این سیستم را نداشت. جابز به کریس اسپینوزا، سازنده مکینتاش گفت: “خب، این یک شروعه، اما مشکل داره. رنگ پسزمینه زیادی تاریکه، بعضی خطها ضخامت لازم رو ندارن و دکمهها خیلی بزرگه.” پس اسپینوزا برای جلب رضایت جابز به کار روی طراحی آن ادامه داد اما با هر طراحی مجددی که اسپینوزا ارائه میداد، جابز به مشکلات جدیدی اشاره میکرد. پس اسپینوزا با ساختن نرمافزاری که اجازه میداد هر بخش بصری ماشین حساب به شکل اختصاصی طراحی شود، از ضخامت خطوط گرفته تا اندازه دکمهها، این کار را به جابز سپرد. جابز پای نرمافزار اسپینوزا نشست و 10 دقیقه به طراحی پرداخت تا اینکه رضایت خاطر پیدا کرد. ماشین حساب جابز از سال 1984 تا انتشار Mac OS 9 در سال 2001، در مکینتاش بهکار گرفته شد. پیشنهاد می شود درباره مزایا و معایب آیفون ۱۳ بخوانید.
استیو جابز دیگر مدیر اجرایی اپل نیست اما همچنان ماشین حسابی در آیپد نمیبینیم. مارکوس براونلی طی مصاحبهای با کریگ فدریگی از او در این باره پرسید. وی در پاسخ گفت که طراحی یک ابزار ماشین حساب در عصر امروزی کار راحتی است اما اپل میخواهد تا شگفتانگیزترین طراحی را برای این ابزار بهکار ببرد؛ طراحی که خاص آیپد باشد.
به همین خاطر تا زمانی که اپل به یک طراحی عالی نرسد، ماشین حسابی در آیپد در کار نخواهد بود؛ همان سیاستی که جابز در سال 2010 پیش گرفت. با وجود سخنان فدریگی و 11 سالی که گذشته، به نظر میرسد که اپل حتی روی پروژه طراحی آن کار نمیکند. در گذشته نیز تجزیه و تحلیلهای ناقصی از اپل شاهد بودیم.
آنها سالها پس از عرضه اندروید، قابلیت Copy و Paste کردن را به سیستم عامل iOS اضافه کردند چراکه خواستار اطمینان نسبت به آن بودند. و آنها پیش از عرضه iOS 14 قابلیت پوشهبندی اپلیکیشن (App library) را به محصولات خود اضافه نکرده بودند؛ قابلیتی که بیش از یک دهه در اندروید به چشم میخورد.
دمدمی مزاج بودن و فلسفههای عجیب اپل میتواند باعث ناامیدی شود اما باید در نظر داشت که پرهیز اپل از اضافه کردن قابلیتهای جدید بیشتر از آنکه لطمه بزند، مفید است. این موضوع نشان میدهد که اپل بهجای استفاده از قابلیتهایی که باعث شلوغی یا ایجاد تناقض میشوند، تنها قابلیتها و ابزارهایی را به سیستم عاملهای خود اضافه میکند که باعث رشد تجربه کاربر شوند.
همچنین اپل نشان داده که اهمیت زیادی به بازخورد مشتریان و کاربران خود میدهد. طی همان مصابحه فدریگی با مارکوس براونلی، وی درباره سیری و رفتارش هنگام دستورات صوتی صحبت کرد. برای مارکوس عجیب بود که سیری پس از تکمیل خواسته کاربر، خود را غیر فعال نمیکند به جای آن، کاربر مجبور به بازگشت به محتوایشان میشوند.
در ادامه و با انتشار iOS 14، اپل بهروزرسانی جدیدی در سیری پیادهسازی کرد تا پس از پنج ثانیه از اعمال دستورات کاربر، محو شود. این بهروزرسانی تجربه رابط کاربری را لذتبخش تر کرد، بهخصوص اهنگام استفاده از دستورات صوتی.
بنابراین براساس سیاستهای پیشین این شرکت، احتمال میرود که آیپدهای اپل در آینده از ماشین حساب برخوردار باشند و امیدواریم این اتفاق به زودی به وقوع بپیوندد. پیشنهاد می شود درباره ترفندهای گوشی آیفون بخوانید.