کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

شرکت توییتر در سال‌های اخیر نشان داده که ابتدا قابلیتی را در پلتفرم خودش اضافه می‌کند و سپس با توجه به بازخوردی که از سوی کاربران دریافت خواهد کرد، تصمیم به ادامه فعالیت یا از دسترس خارج کردن آن می‌گیرد.

این موضوع گاهی اوقات با توجه به اعتباری که توییتر دارد، با موفقیت همراه می‌شود. برای مثال، می‌توانیم به Spaces اشاره کنیم که به موفقیت بسیار زیادی دست پیدا کرد، اما به دلیل استراتژی نسبتا غلطی که کلاب‌هاوس در پیش گرفته بود، این پلتفرم با کاهش شدید محبوبیت مواجه شد. Spaces ایده اصلی خود را از کلاب‌هاوس به دست آورد، اما با توجه به این موضوع که توییتر توانست مخاطبان را با ارائه قابلیت‌های جذابی به سمت خود جذب کند، همچنان در دسترس قرار دارد.

حال، این موفقیت Spaces تبدیل به عاملی شده تا توییتر قابلیت جدیدی را برای ارائه پادکست‌ها به آن اضافه کند. این موضوع به خودی خود اصلا بد نیست و می‌تواند به افزایش محبوبیت این پلتفرم توییتر بسیار کمک کند. بسیاری از کاربران به موفقیت‌های توییتر در زمینه ارائه قابلیت‌های جدید از پس از عکس‌های پروفایل NFT و Fleets آنچنان خوش‌بین نیستند، اما اگر این قابلیت به درستی اجرا شود، ممکن است که توییتر بتواند به محبوبیت بسیار بیشتری در مقایسه با گذشته دسترسی پیدا کند. این راه‌های جدید برای افزایش محبوبیت در نهایت باعث خواهد شد که احتمالا از اسنپ‌چت پیشی بگیرد و به پلتفرم‌های مشابهی مانند فیسبوک برسد.

قابلیت پادکست‌های توییتر چیست و چگونه کار می‌کند؟

اولین خبرهای اضافه شدن قابلیت پادکست‌ها به توییتر، توسط همین شرکت منتشر شد و برخلاف گذشته، افشاگران نتوانستند به اطلاعات اولیه‌ای در مورد آن دسترسی داشته باشند. نسخه بتا Spaces توییتر که همراه با خود پادکست‌ها را هم دارد، برای گروهی از کاربران در سراسر جهان به صورتی تصادفی در دسترس قرار گرفته که تمرکز اصلی آن بر پادکست‌ها است.

در نسخه فعلی Spaces توییتر، هر چیزی که به چشم می‌‎خورد، حول محور ارائه صدای کاربران به صورت زنده می‌چرخد. شما در این پلتفرم می‌توانید یک مکالمه زنده را تنظیم کنید، به یک گفتگو زنده گوش دهید و در صورت اجازه میزبان، در گفتگو شرکت کنید. همچنین می‌توان Spaces را ضبط کرد و در دسترس هر کسی قرار داد تا در هر زمان که بخواهد از طریق قسمت Recorded Spaces به آن گوش کند. این قابلیت شاید در نگاه اول به نظر برسد که نوعی از پادکست‌ها را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، اما اگر به صورتی دقیق‌تر به آن نگاهی بیندازیم، متوجه خواهیم شد که براساس مکالمات زنده انجام شده است.

قابلیت گوش دادن به گفتگوهای ضبط شده Spaces شاید یک پادکست به حساب بیایند، اما در بعضی مواقع کاربران تمایل دارند که به پادکست‌های زیبا و از پیش ضبط شده گوش دهند. این موضوع احتمالا همان دلیلی است که توییتر به سمت گسترش هرچه بیشتر Spaces رفته و پادکست‌ها را به عنوان عنصری جدید قصد دارد که به آن‌ها اضافه کند. چنین قابلیتی را ما در پلتفرم‌های مشابهی، مانند اسپاتیفای، هم دیده‌ایم که امکانات و ابزارهای بسیاری زیادی را در اختیار کاربران خود قرار می‌دهند؛ پس این سوال در ذهن شکل می‌گیرد که توییتر برای متمایز کردن این قابلیت، قصد دارد تا چه کارهایی را انجام دهد؟

اگر بخواهیم که به صورتی منطقی به این موضوع نگاه کنیم، متوجه خواهیم شد که این قابلیت می‌تواند نحوه عملکرد Spaces را به صورتی کامل تغییر دهد و روم‌ها را برای دسته‌هایی مانند اخبار، موسیقی، ورزش و موضوعاتی دیگر در قسمت‌های مختلفی دسته‌بندی کند. این قسمت‌ها شامل پادکست‌ها و Spaces زنده هستند که اکنون آن را می‌شناسید. قابلیت پادکست‌های توییتر همچنین می‌خواهد آن چه را که دیگر پلتفرم‌های پادکستی به درست انجام نداده‌اند، یعنی توصیه‌ها، را امتحان کند.

این قابلیت از اطلاعاتی که در گذشته در رابطه با شما و علایق شما به دست آورده، استفاده می‌کند تا پادکست‌هایی را به شما توصیه کند که Spaces اکنون می‌تواند به شما ارائه دهد. موضوع گفته شده به خودی خود مشکل بزرگی نیست، چرا که اکثر بسترهای ارائه پادکست، نوعی از سیستم‌های توصیه را پیاده‌سازی کرده‌‎اند که براساس رفتار شما، خود را تقویت می‌کنند. پادکست‌های توییتر، درست مانند Spaces، افرادی که دنبال می‌کنید و این که چه چیزهایی را دوست دارید را در نظر می‌گیرد و به نوعی یک محیط گوش دادن اجتماعی را برای شما ایجاد خواهد کرد.

درست مانند همان چیزی که ایوان جونز، مدیر ارشد محصول توییتر، در مصاحبه خود با رسانه The Verge گفت، با انجام این کار، توییتر چیزهای بسیار خوبی را به شما توصیه خواهد کرد و تجربه کاربری عالی را به دست خواهید آورد. مردم عادی شاید از تمام قابلیت‌های آن آگاه نباشند، اما بازاریابان چنین چیزی را مترادف با قدرت می‌دانند!

سوال اصلی: چرا پادکست‌ها در توییتر می‌توانند که موفق باشند؟

توییتر با اضافه کردن پادکست‌ها به Spaces، پیشرفت طبیعی را در پیش گرفته است. به هر حال، مردم قبل از Spaces زنده به پادکست‌ها گوش می‌دادند، پس چرا نباید به سراغ آن بروند؟ توییتر از این موضوع استفاده خواهد کرد تا تعداد کاربران خود را بیش از گذشته افزایش دهد. ما آمار دقیقی در مورد تعداد افرادی که به صورت روزانه به Spaces گوش می‌دهند در اختیار نداریم، اما آنچه را که می‌دانیم، این است که ویژگی گفته شده در توییتر در اولویت قرار دارد.

براساس گزارش منتشر شده از سوی رسانه واشنگتن پست، قبل از توسعه و پس از در دسترس قرار گرفتن Spaces، این قابلیت همیشه اولویت شماره 1 در نقشه راه توییتر بوده است. این واقعیت که توییتر با اضافه کردن قابلیت‌هایی، مانند پادکست‌ها، می‌خواهد که تعداد کاربران آن را افزایش دهد، نشان‌دهنده این است که در کل عملکرد نسبتا خوبی دارد. اگر به نحوه رفتار توییتر با ویژگی‌های پلتفرم خود در سال‌های فعالیتش توجه کنید، این پلتفرم اصلا روی مواردی که ممکن است باعث از دست رفتن کاربرانش شود سرمایه‌گذاری نمی‌کند.

پادکست‌های توییتر همچنین یک عنصر اجتماعی بسیار مهم را قصد دارد که به نحوه پیدا کردن پادکست‌ها اضافه کند. توییتر با توجه به افرادی که دنبال می‌کنید، اطلاعات مورد نیاز خود را برای ارائه توصیه‌هایی جمع‌آوری می‌کند و در نهایت در اختیار شما قرار می‌دهد. یکی از رایج‌ترین راه‌های معرفی پادکست‌ها، معرفی شدن آن‌ها توسط یک کاربر به کاربری دیگر است و توییتر قصد دارد که چنین چیزی را در سیستم جدید خود پیاده‌سازی کند.

برنامه‌هایی مانند اسپاتیفای در سال‌های اخیر تلاش کرده‌اند که به سمت اجتماعی‌تر شدن حرکت کنند، اما اگر بخواهیم که واقع‌بینانه به این موضوع نگاه کنیم، متوجه خواهیم شد که شرکت‌های استریم موسیقی به هیچ عنوان نمی‌توانند مانند یک شبکه اجتماعی، چنین سیستمی را پیاده‌سازی کنند. بنابراین، توییتر این شانس را دارد که در مقابل اسپاتیفای و اپل، خودش را نشان دهد و به عنوان رقیبی جدی و قدرتمند خودش را به آن‌ها بشناساند.

سوالی تلخ که جوابش مهم است: اگر این قابلیت در نهایت در دسترس کاربران قرار نگیرد چه؟

خب، همان‌طور که در ابتدای این متن هم به آن اشاره کردیم، این توییتر است و هر کاری از دستش برمی‌آید. این شرکت از اولین روزی که فعالیت خود را آغاز کرد، نوع فعالیتش به این شکل بود که قابلیت یا ویژگی جدیدی را در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد و در نهایت آزمایش می‌کند که آیا از آن استقبال می‌کنند یا خیر. اگر قابلیت گفته شده مورد استقبال قرار گرفت، باقی خواهد ماند و در غیر این صورت برای همیشه از دسترس خارج خواهد شد.

توییتر را ما به هیچ عنوان نمی‌توانیم یک برنامه صوتی به حساب آوریم. این پلتفرم از همان روزهای اول در زمینه پست‌های متنی فعالیت می‌کرد و به سختی به کاربران خود اجازه داد که از 140 کاراکتر معروف فراتر روند و بتوانند که در پست‌های خود از 280 کاراکتر استفاده کنند. این شرکت در ادامه فعالیت خود، پلتفرم Periscope را خریداری کرد تا کاربرانش بتوانند تصاویر، ویدیوها و حتی ویدیوهای زنده را استریم کنند. شرکت توییتر از آنجایی که هیچ چاره‌ای جز رقابت با پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام ندارد، در تلاش است تا میزان بیشتری از کاربران را به سمت خودش بکشاند.

تقریبا می‌توانیم بگوییم که توییتر توانست با استفاده از Spaces، خودش را بیشتر از گذشته نشان دهد، اما نباید از این واقعیت غافل شویم که تعداد ویژگی‌های موفق این پلتفرم کمتر از ناموفق بوده است. اگر بخواهیم که به سراغ شکست‌های توییتر برویم، باید در مجموعه مقاله‌هایی به آن‌ها بپردازیم، اما به صورت کلی به تعدادی از آن‌ها اشاره خواهیم کرد.

شرکت توییتر در ماه‌های اخیر به سراغ راه‌اندازی سرویس اشتراکی توییتر آبی رفت، اما در نهایت با استقبال بسیار سرد کاربران مواجه شد. از دیگر قابلیت‌هایی که با استقبال خوبی همراه نشد و هنوز سرنوشت آن مشخص نیست، سوپر فالوور است که به هیچ عنوان نیازی به توضیح اضافه ندارد. تصاویر پروفایل NFT و همچنین Fleets هم از جمله چیزهایی بودند که به نتیجه نرسیدند و در نهایت از دسترس خارج شدند.

یکی از فرمول‌های رسیدن به موفقیت برای پلتفرم توییتر، تمرکز روی قابلیت‌های محبوب پلتفرم خود و توسعه هرچه بیشتر آن‌ها خواهد بود. از طرفی دیگر هم این امکان وجود دارد تا توییتر به صورتی ناگهانی تمام برنامه‌های خود را تغییر دهد و در نهایت شاهد تمرکز این شرکت روی قابلیت یا ویژگی دیگری باشیم!

همچنین این واقعیت وجود دارد که توییتر با قابلیت مورد نظر نه تنها به رقبایی مانند فیسبوک یا اینستاگرام ضربه‌ای بسیار خوب وارد می‌کند، بلکه پلتفرم‌های صوتی دیگری مانند اسپاتیفای را هم مورد هدف قرار خواهد داد. داده‌های توییتر به ما نشان می‌دهد که 45 درصد از کاربران آن‌ها به صورتی مکرر به پادکست‌ها گوش می‌دهند. پلتفرم‌های پادکستی اکنون به تعداد کاربران تثبیت شده‌ای رسیده‌اند، بنابراین باید دید که آیا توییتر می‌تواند پیشنهادی قانع‌کننده را به کاربران دهد تا آن‌ها را تبدیل به مشتری پروپاقرص خود کند یا خیر.

افرادی که اکنون به پادکست‌ها علاقه دارند، ممکن است که به مکالمه‌های در حال انجام Spaces گوش ندهند و توییتر قصد دارد تا با این قابلیت جدید، آن‌ها را هم به سمت خودش بکشاند. در وضعیت فعلی، به نظر می‌رسد که این امر به افرادی که تا به امروز وارد دنیای پادکست‌ها نشده‌اند، کمک خواهد کرد تا آن‌ها را امتحان کنند و از طرفی دیگر هم می‌تواند علاقه‌مندان به دنیای پادکست را هم وسوسه کند. همه این موارد گفته شده در زمانی می‌تواند واقعا برای توییتر کارساز باشد که میزان قابل توجهی از پادکست‌ها را در اختیار کاربران خودش قرار دهد.

شام آخر توییتر در دنیای صداها!

توییتر اکنون یک پیشنهاد قانع‌کننده را روی میز گذاشته است. در حالی که رقابت در فضای پادکست به شدید‌ترین حالت ممکن خود رسیده، این برنامه تغییری کامل و عالی را قصد دارد که در برنامه خودش ایجاد کند و برای پیشبرد آن، از برند Spaces استفاده خواهد کرد. این ویژگی اکنون در مرحله آزمایشی قرار دارد به تعداد بسیار اندکی از کاربران دسترسی استفاده از آن را داده است.

این که در نهایت بتوانید از پادکست‌های منتشر شده در توییتر استفاده کنید، تا حد بسیار زیادی به آزمایش‌های در حال انجام بستگی دارد. اما حتی اگر برای همه کاربران هم در دسترس قرار بگیرد، موفقیت آن به این عاملی بستگی دارد که آیا توییتر واقعا نحوه استفاده مردم از این ویژگی را برای توسعه بیشتر در نظر خواهد گرفت یا خیر.

این شرکت در ماه‌های اخیر با چالش‌های بسیار زیادی مواجه شده است. در واقع تمام چالش‌های آن‌ها در سال 2022 از اعلام علاقه ایلان ماسک به خریداری این پلتفرم آغاز شد. ایلان ماسک چند ماه پیش بود که گفت می‌خواهد پلتفرم توییتر را با مبلغ 44 میلیارد دلار خریداری کند و برای این موضوع حتی قسمتی از سهام خود در تسلا را فروخت. البته، اگر بخواهیم که دقیق‌تر به این موضوع نگاهی بیندازیم، ایلان ماسک در ابتدا قسمتی از سهام توییتر را خریداری و سپس به عنوان خریدار خودش را معرفی کرد.

بعد از گذشته تقریبا دو ماه، ایلان ماسک اعلام کرد که توییتر او را در مورد میزان اکانت‌های اسپم و ربات فریب داده و تعداد آن‌ها به بیش از ده درصد می‌رسد، اما آن‌ها می‌گویند که تعداد آن‌ها زیر 5 درصد است. با توجه به این موضوع، ایلان ماسک از خریداری توییتر انصراف داد و از طرفی دیگر هم توییتر از او شکایت کرد تا مجبور به خریداری این پلتفرم شود. هنوز مشخص نیست که سرانجام این داستان چه خواهد شد و باید تا چند ماه آینده و انتشار خبرهای بیشتری از دادگاه آن‌ها منتظر بمانیم.