اخیرا کاربرها در بهروزرسانی ویندوز به مشکل خوردند که مایکروسافت امروز این موضوع را تایید کرد.
با توجه به گزارشی که از طرف مایکروسافت منتشر شد این شرکت بیان کرده مشکل اصلی در بهروزرسانی ویندوز ناشی از بهروزرسانیهایی است که برای چند نسخه از ویندوز عرضه شد. همچنین اضافه کرد این مشکل در زمان نصب بهروزرسانی KB5012170 به وجود میآید و ممکن است کاربرها با خطای 0x800f0922 مواجه شوند.
طبق گفتههای مایکروسافت نسخههای زیر دچار این مشکل در هنگام بهروزرسانی میشوند:
در حال حاضر فقط یک راه برای رفع این مشکل وجود دارد که هنوز برای همه کاربرها در دسترس نیست و این شرکت هنوز به صورت رسمی راهحلی بیان نکرده. با توجه به گزارش منتشر شده از Windows Health کاربرهایی که بهروزرسانی KB5012170 را نصب کردهاند ممکن است با خطای 0x800f0922 مواجه شوند که این مورد فقط برای بهروزرسانی Boot DBX مشکل ایجاد میکند و برای بهروزرسانیهای ماهیانه یا امنیتی تاثیری ندارد.
برای رفع مشکل بهروزرسانی میتوان با استفاده از بایوس UEFI به نسخه قبل از KB5012170 برگشت. مایکروسافت اعلام کرده که در حال ارائه یک بهروزرسانی جدید برای برطرف کردن این مشکل است. همچنین در این مدت چندین نسخه از ویندوز سرور مانند Windows Server 2022، Windows Server 2019 و Windows Server 2012 هم به مشکل خوردند.
همانطور که گفتیم در حال حاضر تنها راه حل برای رفع این مشکل استفاده از بایوس UEFI است، در صورتی مشکل آن رفع نشد باید صبر کنید تا بهروزرسانی رسمی مایکروسافت منتشر شود. بهروزرسانی KB5012170 در تاریخ ۹ آگوست به عنوان بهروزرسانی امنیتی Boot DBX برای تمامی کاربرها در دسترس قرار گرفت و در حاضر از طرف مایکروسافت پشتیبانی میشود.