اگر روند یوتیوب در سالهای اخیر را دنبال کرده باشید، حتما این را میدانید که این پلتفرم با راهاندازی محصولاتی مانند تبلیغات قابل خرید یا حتی امکان خرید مستقیم از استریمهای تولیدکنندگان محتوا، تلاش کرده است تا خود را به یکی از مقاصد اصلی برای خرید تبدیل کند.
حال طبق خبرهای منتشر شده، این پلتفرم قصد دارد تا سرمایهگذاری خود را در زمینه تجربه خرید بیشتر افزایش دهد. در رویداد دیروز YouTube Brandcast که در آن یوتیوب خودش را بهعنوان مکانی بهتر برای تبلیغات تلویزیونی خود در اختیار تبلیغکنندگان قرار دارد، از ویژگیهای جدیدی که در آیندهای نچندان دور در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت رونمایی کرد.
این شرکت ابزارهای آینده خود را بهعنوان ارائه راه بهتری به تبلیغکنندگان برای جذب بینندگان و ایجاد ارتباط با مخاطبان خود معرفی کرد. یوتیوب در ادامه این موضوع توضیح داد که یکی از ویژگیهای جدید اضافه شده به تولیدکنندگان محتوا اجازه میدهد تا بهصورتی همزمان بهصورت زنده استریم کنند.
این ویژگی اندکی پس از آنکه یوتیوب در ماه مارس برنامه آزمایش خود به نام Go Live Together را منتشر کرد که کاربران با استفاده از آن میتوانستند دیگر تولیدکنندگان محتوا را با استفاده از یک لینک به استریم دعوتکنند تا در کنار هم استریم را تجربه نمایند. این آزمایش به ما نشان داد که یوتیوب بهدنبال توسعه ابزارهایی برای تقویت بهتر استریم مشترک است. این ویژگیهای جدید توانایی آن را دارند تا یوتیوب را وارد رقابتی کاملا مستقیم با اینستاگرام کند.
پلتفرم استریم زنده یوتیوب علاوهبر استفاده از تولیدکنندگان محتوا برای ایجاد مخاطب برای یک رویداد خرید زنده، ابزارهای دیگر را نیز ارائه میدهد که بهصورتی خاص و تنها برای افزایش فروش طراحی شدهاند. تجربه خرید ادغام شده با برند در واقع به بینندگان این اجازه را میدهد تا زدن روی دکمه See Products، محصولاتی را که در ویدیوها نشان داده میشوند را خریداری کنند.
این شرکت میگوید که ویژگی جدید گفته شده در اواخر سال جاری میلادی در دسترس تمامی کاربران قرار خواهد گرفت. یکی دیگر از ویژگیهایی که در آینده در Brandcast قرار خواهد گرفت، چیزی است که یوتیوب آن را redirect live مینامد. تولیدکنندگان محتوا و بهخصوص استریمرها در زمانی که استریمی را در صفحه خود آغاز کرده باشند، میتوانند در هر زمانی که خواستند، تمامی بینندگان خودشان را به استریم شخص دیگری هدایت کنند. این ویژگی به برندهای مختلف این امکان را میدهد تا از قدرت پلتفرم تولیدکننده محتوا استفاده کنند و به پایگاه داده اطلاعات طرفداران خود دسترسی داشته باشند، اما پس از تمام این موارد، به خود برندها هم این امکان را میدهد تا امکان دسترسی مستقیم به آن مخاطب و بنچمارکها و تجزیه و تحلیلهای کلیدی مرتبط با استریمشان را مستقیم در کانال یوتیوب خود، مشاهده کنند.
این ویژگیهای جدیدی که در روز جاری توسط یوتیوب معرفی شدند، بهدنبال رشد گسترده بازار تجارت الکترونیک زنده در ایالات متحده آمریکا بوده است. این روند که بهصورتی مستقیم از فعالیت خرید استریم زنده در چین الهام گرفته شده است، به استریمها این امکان را میدهد تا تنها در عرض چند ساعت، میلیاردها دلار درآمد را کسب کنند. امروزه تعدادی از استارتاپهای بزرگ دنیا با نامهای TalkShopLive، PopShop Live، NTWRK، Whatnot، ShopShops و Supergreat وارد فضای مورد نظر شدهاند. Klarna که استارتاپی شبیهبه موارد گفته شده است، حتی قابلیتهای خرید مجازی را هم اضافه کرده تا مشتریان خود را مجاب کند تا در حال حاضر خرید خود را انجام دهند و بعدا هزینه آن را پرداخت کنند.
از طرفی دیگر هم یک سری از خردهفروشیها وارد میدان شدهاند که از مهمترین آنها میتوان به Nordstrom اشاره کرد. Nordstrom یک پلتفرم مخصوص برگزاری رویدادها بهصورت زنده است که در کنار آن پلتفرمهای Forever 21 و macy هم خرید زنده را به برنامههای خود اضافه کردهاند.
حدود یک سال پیش بود که والمارت وارد این حوزه شد و آزمایشهای خود را برای اولین تجربه خرید استریم زنده در تیک تاک را انجام داد. خرید زنده فیسبوک فروش را برای برندهایی مانند پتکو، بنفیت، سامسونگ، آن کلاین و دیگران نیز افزایش داده بود.
درحالیکه مطمئنا یوتیوب یکی از بزرگترین پلتفرمهای مخصوص تولیدکنندگان محتوای ویدیویی است، اما نشانههایی وجود دارد که به ما نشان میدهد باید بتواند که با دیگر رقبایی که در حال حاضر در بازار وجود دارند، کنار بیاید. براساس مطالعهای انجام شده توسط موسسه eMarketer در ماه ژانویه سال جاری میلادی، نشان داده شد که تنها 14.4 درصد از کاربران یوتیوب به سمت خرید آنلاین در زمان مشاهده یک استریم رفتهاند. این در ارقام اعلام شده در حالی است که 15.8 درصد از کاربران تیک تاک، 45.8 درصد از اینستاگرام و 57.8 درصد از فیسبوک به سمت خرید آنلاین رفتهاند.
مردم بهصورتی روزانه به یوتیوب میروند تا در مورد خریدها تصمیم بگیرند. در این بین، 87 درصد از بینندگان میگوید که وقتی در حال خرید یا مرور در یوتیوب هستند، احساس میکنند که بهدلیل حجم بسیار زیاد و کافی اطلاعاتی که در اختیارشان قرار گرفته است، میتوانند که سریعتر تصمیم بگیرند که چه چیزی را خریداری کنند. سوزان وویچیکی، مدیرعامل یوتیوب که در رویداد زنده Brandcast در شب گذشته برای حضار سخنرانی کرد، گفت:
ما فعالیتهای زیادی را در زمینه خرید داریم که در حال حاضر در یوتیوب اتفاق میافتد، بنابراین ما پیدا کردن و خرید را برای بینندگان و کاربران پلتفمر خود آسانتر خواهیم کرد.