براساس افشای گسترده فایلها و پیامهای داخلی اوبر که در روز یکشنبه توسط روزنامه گاردین در اختیار مردم قرار گرفت، ظاهرا این شرکت از روشهایی فریبکارانه و غیرقانونی در طول گسترش کسبوکار خود در سراسر جهان استفاده کرده است.
طبق این گزارشها، این شرکت تاکسیرانی آنلاین در طول رهبری توسط تراویس کالانیک، قوانین را زیر پا گذاشته، پلیس را فریب داده، از خشونت علیه رانندگان استفاده و بهصورتی مخفیانه با دولتها لابی کرده است. گاردین بیش از 124 هزار سند شامل ایمیلها، پیامهای واتساپ، اوراق توجیهی و فاکتور را از سال 2013 تا 2017 بهدست آورده است. براساس گفتههای این رسانه، اسناد گفته شده که فایلهای اوبر نامیده میشوند، تجارت این شرکت را در بیش از 40 کشور جهان پوشش میدهند.
این افشاگرای همچنین با کنسرسیوم بینالمللی روزنامهنگاران تحقیقی و همچنین نشریات دیگر، مانند لوموند، واشنگتن پست و بیبیسی بهاشتراک گذاشته شده است. در میان افشاگریهای گاردین، امانوئل ماکرون، رئیس جمهوری فعلی فرانسه، که در آن زمان در کابینه دولت بهعنوان وزیر اقتصاد، صنعت و امور دیجیتالی فعالیت میکرده، یکی از حامیان کالانیک در طول اعتراضات هزاران راننده تاکسی در سال 2015 علیه اوبر در فرانسه، بوده است.
این گزارشهای منتشر شده به ما میگویند که کالانیک نگرانیهای مدیران را مبنیبر اینکه فرستادن رانندگان اوبر به اعتراضات در فرانسه احتمالا باعث قرار گرفتن آنها در معرض خشونت خواهد شد را رد کرد. او گفته است:
فکر میکنم که این موضوع ارزشش را داشته باشد، خشونت، موفقیتها را تضمین میکند.
کالانیک در سال 2017 و پس از موجی از رسواییها اوبر را ترک کرد، دارا خسروشاهی، مدیرعامل سابق اکسپدیا جایگزین او شد و در طول فعالیتش همواره در تلاش است تا چهره بدی که کالانیک از این شرکت ساخته بود را پاک کند و فرهنگ شرکتی را در مسیر درستش قرار دهد.
فاش شدن اطلاعات مورد نظر همچنین جزئیات تلاشهای اوبر برای لابی کردن با مقامات دولتی، مانند جو بایدن، معاون رئیس جمهور وقت آمریکا و رئیس جمهور فعلی آمریکا، و همچنین اولاف شولز، صداعظم آلمان که در آن زمان سمت شهردار هامبورگ را برعهده داشت، را در فرایند توسعه آنها نشان میدهد. این لابی کردنها و تلاشهای بسیار زیاد، بیشتر مربوط به تغییر قوانین کاری بود.
اوبر در پاسخ به این گزارش که در وبسایت خود منتشر کرد، نوشت:
ما برای رفتارهای گذشتهای که بهوضوح با ارزشهای کنونی ما مطابقت ندارد، بهانهای نیاوردهایم و نخواهیم آورد. در عوض، ما از مردم میخواهیم که ما را براساس آنچه که در طول پنج سال گذشته انجام دادهایم و در سالهای آینده انجام خواهیم داد، قضاوت کنند.
گاردین همچنین بیانیهای طولانی را از سوی سخنگوی کالانیک در واکنش به درز این دست از اطلاعات گفته شده، منتشر کرد.
در این بیانیه آمده است:
هرگونه اتهامی که آقای کالانیک در رفتار غیرقانونی یا نامناسب آن را کارگردانی، درگیر یا دست داشته باشد، کاملا نادرست است. واقعیت این بود که ابتکارات توسعه اوبر توسط بیش از صد رهبر در دهها کشور در سراسر جهان و در همه زمانها تحت نظارت مستقیم و با تایید کامل گروههای حقوقی و سازگاری قوی اوبر، رهبری میشد.