فیسبوک با قرار دادن پیوندی در بالای فیدهای بخش بهروز شدهی Help Community، به دسترسی کاربران اوکراینی به کمکهای پزشکی، کمک میکند.
فیس بوک بخش Help Community را که مربوط به کمکهای عمومی و مردمی میشود را در کشور اوکراین بهروز کرده است. هدف این شرکت از اینکار برای اضافه کردن منابع سازمانهای محلی سازمان ملل و صلیب سرخ برای کمک به مردم، بوده است. اطلاعاتی که فیسبوک اضافه کرده است میتواند به کاربران این قابلیت را بدهد تا برای پیدا کردن کمکهای پزشکی، راحتتر باشند. البته این قابلیت تنها برای اوکراین نمیباشد، چراکه در کشورهای همسایهی اوکراین نیز فعال است. علاوه بر این موضوع، اکنون Help Community شامل کمک WhatsApp برای خدمات اضطراری دولتی اوکراین نیز میباشد. اینگونه افراد میتوانند به روزرسانیها و خدمات حیاتی خود را با این برنامه به یکدیگر انتقال دهند.
جهت اطمینان حاصل کردن از اینکه افرادی که به این موارد نیاز دارند میتوانند در سریعترین حالت ممکن به این موارد دسترسی پیدا کنند، فیسبوک پیوندی را به Help Community در بالای فید خود برای کاربران اوکراین و نزدیک اوکراین، قرار داده است. فیسبوک گفته است حتی اگر کاربران از قبل هم کشور را ترک کرده باشند، این پیوند همچنان برای آنها موجود و قایل دسترس خواهد بود. همچنین، گویا این فید در بالاترین قسمت نتایج جستجوهای مرتبط در فیسبوک و حتی در اینستاگرام کاربران، فابل مشاهده میباشد.
این مورد، تنها اقدام فیسبوک نبوده است. این برند، بخش مرکز سلامت عاطفی و روانی خود را نیز بهروزرسانی کرده است و نکاتی دربارهی بهبود روان همانند نحوهی حمایت از کودکان هنگام مواجه شدن با شرایط بحرانی را نیز از طریق سازمان جهانی بهداشت و سایر سازمانهای معتبر، به زبان اوکراینی، روسی و انگلیسی، منتشر کرده است.
بهزودی احتمال این موضوع وجود دارد که کاربران اوکراین بتوانند شروع به مشاهدهی تبلیغات بیشتری در مورد سازمانهایی که آماده برای ارائهی کمک هستند، کنند. این تبلیغات در حقیقت، میتواند کاربران اوکراینی را به این سازمانها متصل کند تا بتوانند از کمکهای مورد نیاز، استفاده کنند. فیسبوک گفته است که به این دسته از افراد، این قابلیت را میدهد تا به صورت رایگان از طریق کمپینهای تبلیغاتی، پیامهای حیاتی را به صورت رایگان، به افراد منتقل کنند. برای نمونه، سازمان بهداشت جهانی، تبلیغی را منتشر کرده است که اطلاعات را که مربوط به تغذیهی کودکان از شیر مادر، برای مادرانی که به منابع اطلاعات کافی دسترسی ندارند، قرار داده است.
کسانی که نیاز به تماس به خط کمک و سلامت سازمان جهانی بهداشت برای دریافت کمک در زمینهی سلامت روان دارند، در صورتی که در کشور اوکراین و یا کشورهای همسایه حضور داشته باشند، میتوانند شمارهی 92-18-893-79-41+ را در لیست مخاطبین خود وارد کنند و با ارسال hi، فرایند مکالمهی خود را شروع کنند.
فیسبوک در چندهفتهی گذشته، چندین عمل دیگر در واکنش خود به حملات روسیه به اوکراین، انجام داده است. برای نمونه، پیشتر، این شبکهی اجتماعی، اطلاعات رسانه دولتی روسیه را در پلتفرم خود کاهش داده بود و حتی حسابهای جعلیای که اطلاعاتی از اوکراین به روسیه را انتقال میدادند، بلافاصله پس از اولین حملهی روسیه حذف کرده بود. همچنین، این اپ برای مردم اوکراین گزینهی lock profile را فعال کرد تا اینگونه کاربران مطمئن شوند که هیچکس جز دوستان و افرادی که خود کابران اوکراین دنبال کردهاند، نمیتوانند از پستها، عکسها و اطلاعاتی که آنها در صفحهی شخصی خود قرار دادهاند، مطلع شوند.