در سال ۲۰۲۱ اگرچه کاربران و علاقهمندان به دنیای فناوری و گوشیهای هوشمند شاهد موفقیتهای حماسی فراوانی بودند، اما باز هم برخی از ایرادات فاجعهبار در بعضی از معروفترین و محبوبترین گوشیهای هوشمند رخ داد تا تعدادی از گوشیهای بسیار محبوب با مشکلات و ایرادات عدیدهای مواجه شوند یا برخی شرکتهای بسیار معتبر، محبوب و مورد علاقه کاربران در این سال رخت عزا به تن کنند و تا مرز فلاکت نیز پیش روند.
از آن بدتر، سقوط و سرنگونی برخی از مشهورترین و محبوبترین برندها در دره عمیق شکست و نابودی است که تا همین چندی پیش از بزرگترین و محبوبترین برندهای گوشی هوشمند در دنیای فناوری محسوب میشدند. این برندها، با سربرآوردن رقیبان تازه نفس چینی که با ایدههای نابتر و جذابتر وارد میدان شدند و با عرضه گوشیهای بهتر و قیمت ارزانتر کاربران را به سوی خود جلب میکنند، یا باید قیمت گوشیهای هوشمند خود را کاهش میداند یا باید با قبول شکست میدان را خالی میکردند.
شاید اگر در سالهای قبل سعی می کردند تا با کاهش هزینهها و کاهش قیمت تمام شده تیراژ تولید خود را بالا نگه میداشتند یا افزایش میدادند، امروز نیز میتوانستند با رقیبان چینی به رقابت بپردازند اما شرکتهایی ازقبیل الجی، سونی، بلک بری و… سعی کردند گوشیهایی با قیمتهایی بسیار بالاتر از قیمت تولیدکنندگان چینی روانه بازار کنند، آنهم بدون توجه به خواست و نیاز کاربران و تصور میکردند به دلیل قدمت و اعتبار برند خود موفق به فروش میشوند اما این اهداف محقق نشد و هر روز از میزان فروش گوشیهای آنها کاسته شد تا جایی که بخش موبایل این شرکتها به زیانده ترین بخش شرکت تبدیل شد و در پایان مجبور شدند یا مانند الجی و اچ تی سی با خاطرهای بسیار درناک از بازار گوشیهای هوشمند خداحافظی کنند یا مانند سونی و بلک بری با تولید و عرضه بسیار اندک تقریباً به بوته فراموشی سپرده شوند.
شاید سامسونگ نیز اگر به همان رویه سابق ادامه میداد و اصرار بر عرضه گوشیهای گرانقیمت داشت، امروز یکی دیگر از شرکت هایی بود که باید با دنیای گوشیهای هوشمند خداحافظی میکرد اما این شرکت که به عنوان مثال در سالهای قبل از ۲۰۱۹ در حدود ۹۰ درصد بازار بزرگ گوشیهای هوشمند هند و سهم قابل توجی از بازار بسیار گسترده چین را در اختیار داشت، وقتی مشاهده کرد که ادامه آن روش باعث شد تا سهم فروش آن برند در این ۲ کشور به کمتر از نصف تقلیل یابد، بلافاصله تغییر استراتژی داد.
سامسونگ سعی کرد با تولید گوشیهای هوشمند سری ام (M) و مشخصات ظاهری جذاب مانند نمایشگرهای بزرگ و مجهز به باتریهای فوقالعاده حجیم بین ۵۰۰۰ تا ۷۰۰۰ میلی آمپر ساعتی و قیمتهای کاملاً رقابتی به جنگ شرکتهای گوشی ساز چینی برود که تا آن زمان موفق شده بودند بیش از ۵۰ درصداز سهم بازار سامسونگ را در این ۲ کشور از چنگ این برند بیرون بکشند و در راه تصاحب ۵۰ درصد سهم دیگر سامسونگ نیز چهار نعل به پیش میتاختند.این شیوهی سامسونگ بسیار زودتر از آنچه تصور میشد جواب داد و سهم فروش گوشیهای این برند نه تنها بیش از آن سقوط نکرد بلکه موفق شد تا بار دیگر میزان سهم خود را در این بازارهای بزرگ افزایش دهد.
گذشته از این موارد، سال ۲۰۲۱ هرچند که برخی از شرکتهای دیگر گوشی ساز را از میدان خارج نکرد اما برخی از گوشیهای تولیدی آنها چنان ایرادات زیادی پیدا کردند که این شرکتها حتی تا پایان این سال هم نتوانستند یقه خود را از چنگ ایرادات و مشکلات آن گوشیها برهانند که شاید یکی از بداقبالترین این شرکتها گوگل بود که سری پیکسل ۶ را در بازار عرضه کرد و هر دو گوشی این سری با ایرادات سریالی مواجه شدند و چنان ایام را به کام این شرکت تلخ کردند که گوگل از تولید و عرضه این گوشی ها پشیمان شد!
البته آنچه به عنوان نمونه گفته شد درواقع مشتی از خروار مشکلاتی است که در این سال برای شرکتهای تولید کننده گوشی هوشمند رخ داد که در ادامه به شرح و بسط بیشتر این موضوع پرداخته میشود.
متأسفانه بسیاری شرکتهای تولید کننده گوشیهای هوشمند در سال ۲۰۲۱ نتوانستند از پتانسیل خود استفاده کنند. با وجود ورود واکسنهای کرونا در اواخر سال ۲۰۲۰ اما ویروس کووید ۱۹ همچنان جهان را آزار میدهد. علاوه بر این، تعداد انگشت شماری از شرکتها در صنعت فناوری موفق شدند راه خود را با استفاده از سختافزار، نرمافزار و سایر جنبههای کسب و کار، پیدا کنند.
در این مقاله، روشهای بیشماری را که شرکتهای فنآوری در 12 ماه گذشته نتوانستند از آن پتانسیلها استفاده کنند آورده شده و علاوه بر آن، بزرگترین گوشیهای هوشمندی که در بازار سال ۲۰۲۱ با شکست مواجه شدند و هرگز نتوانستند نظر خریداران و کاربران را جلب کنند نیز از دیگر مطالب مورد بحث در این گفتار است.
همه کاربران از رقابت شرکتهای سازنده محصولات فناوری لذت میبرند زیرا هرچه رقابت فشردهتر باشد، دستگاههای بهتر، جدیدتر، کاملتر و با امکانات و قابلیتهای بیشتر در بازار عرضه میشود و کاربرانی که قصد خرید داشته باشند، گزینههای بیشتری برای انتخاب در دسترس دارند و راحتتر میتوانند گجت مورد علاقه خود را پیدا کنند. به همین دلیل نیز هست که همه از ورود شرکتهای جدیدتر نیز استقبال میکنند و از خروج شرکتی از این بازار و این زمینه ناراحت میشوند.
این موضوع دقیقاً مانند اتفاقی است که برای شرکت الجی رخ داد و این برند از بازار تولید و عرضه گوشیهای هوشمند خداحافظی کرد. شرکتی که یکی از پیشگامان صنعت فناوری است و در بخش تولید گوشیهای هوشمند نیز دارای پیشینه و سابقهی معتبری است و گوشیهای هوشمند تولیدی این شرکت نیز از دستگاههای رقابتی در بخش خود بودند. بدون شک کنارهگیری این شرکت از زمینه تولید گوشیهای هوشمند بسیاری از کاربران را متأثر کرد.
الجی در ۵ آوریل ۲۰۲۱ (۱۶ فروردین ۱۴۰۰) با اشاره به زیانهای مالی چندین سال پیاپی برای بخش تولید گوشیهای هوشمند (۴.۵ میلیارد دلار!)، اعلام کرد که تا ۳۱ ژوئیه (۹ مرداد ۱۴۰۰) برای همیشه از تجارت گوشیهای هوشمند خارج میشود. زمزمهای که از مدتها قبل شنیده میشد و باور کردن آن بسیار مشکل بود به ناگهان به سادگی عملی شد و چندان طول نکشید که این اتفاق رخ داد. این شرکت توضیح داد که در عوض بر روی واحدهای تجاری باقی مانده خود از جمله کالاهای بدون زیان مانند تلویزیون، تجهیزات خانه هوشمند و سایر بخشهای عمومی دیگر تمرکز خواهد کرد.
جاه طلبیهای ال جی برای موبایل به دهه ۱۹۹۰ بازمی گردد. این شرکت با عرضه گوشیهایی که دارای ویژگی محبوب بودند، مانند ENv و Chocolate به اذهان عمومی راه یافت و بعداً با دستگاههای قابل توجهی از جمله سری G و Nexus4 وارد فضای گوشیهای هوشمند شد.
اگر نکته خاصی وجود داشته باشد که شرکت الجی باید آن به خاطر بسپارد، آن ریسکهایی است که آن شرکت بی مهابا انجام داد. علیرغم رقابت شدید با رقیب داخلی خود سامسونگ، ال جی همیشه قصد داشت مسیر خود را بپیماید. فقط کافی است که به برخی از گوشیهای این برند که دارای طرحهایی بسیار نوآورانه هستند مانند گوشی الجی جی ۵ ماژولار (LG G5)، گوشی هوشمند الجی وی ۲۰ (LG V20) با دو صفحه نمایش یا به گوشی الجی وینگ (LG Wing) با صفحه نمایش چرخشی این برند نگاهی بیندازید تا بتوانید به راحتی به جاهطلبیهای این برند پی ببرید.
این شرکت علیرغم تمام تلاشهایش، متأسفانه در سال ۲۰۲۱ با دنیای تولید گوشیهای هوشمند خداحافظی کرد و نام خود را به بدشانسترین شرکت تولید کننده گوشیهای هوشمند در سال ۲۰۲۱ تبدیل کرد.
برای قرار گرفتن در لیست بدترین گوشیهای هوشمند سایت اندروید آتوریتی (Android Authority) که اتفاقاً دو سال متوالی شکست خوردند، شهامت خاصی لازم است که چنین شهامت و جسارتی فقط از شرکتی مانند مایکروسافت بر میآید و بس!
مایکروسافت پس از این که امتیاز تولید گوشیهای نوکیا را خرید تا با استفاده از نام این برند بسیار محبوب و معتبر و استفاده از سیستم عامل خود بر روی این گوشیها یعنی سیستم عامل ویندوز فون که بعداً به سیستم عامل ویندوز موبایل تغییر نام داد تصمیم داشت با توسعه آن، به جنگ دو اکو سیستم اندروید گوگل و آی او اس اپل برود و آنها را نابود کند، نه تنها نتوانست حتی کمترین خراشی بر بدنهی آن ها بیندازد بلکه با قدرت و دلاوری تمام موفق شد تا هم بخش گوشی هوشمند نوکیا را با خاک یکسان کند و هم سابقه خودش را در این زمینه جریحهدار کرد!
مایکروسافت نه تنها خودش نتوانست آن راه را ادامه دهد و سیستم عامل ویندوز موبایل را به اوج برساند بلکه جلو پیشرفت نوکیا را هم گرفت. پس از شکست سنگینی که در این زمینه متحمل شد، این شرکت همواره قول میداد که قصد دارد تا با عرضه یک گوشی هوشمند خارقالعاده، انقلابی عظیم در این زمینه ایجاد کند و نام آن گوشی خارقالعاده و آتی خود را که مشخص نمیکرد چه زمانی قرار است متولد شود، «سرفیس فون» نامید. دستگاهی که هرگز زاده نشد یا حتی نطفه آن هم بسته نشد و اگر هم شد، یواشکی سقط شد!
اما چندین سال گذشت و نه تنها این گوشی هوشمند خارقالعاده این شرکت تولید نشد تا انقلابی عظیم را در این زمینه ایجاد کند بلکه سرانجام به تولید گوشی یا تبلت دو صفحه ای مایکروسافت سرفیس دوئو ختم شد که خود مایکروسافت هرگز از نام گوشی یا حتی تبلت برای آن استفاده نمیکند بلکه آن را یک «دستگاه هوشمند» مینامد! البته این شرکت قرار بود یک گوشی هوشمند دیگر نیز با نام «سرفیس نئو» نیز تولید کند و نمونه اولیه آن را نیز به نمایش گذاشت اما سرانجام مشخص نشد چه بر سر آن طفل بیگناه آمد که به تولید انبود نرسد، شاید به «کرونا» مبتلا شده و از بین رفت! شاید اگر واکسن میزد این طور نامراد از دنیا نمیرفت!
این شرکت با عرضه گوشی سرفیس دوئو اصلی، یک گوشی تاشو با دو صفحه نمایش را روانه ویترین فروشگاهها کرد که درواقع میتوان گفت این گوشی هوشمند مایکروسافت از جلو تا پشت، واقعاً که تماماً فاجعه است. این دستگاه ویژگیهای یک گوشی هوشمند واقعی را ندارد و نرمافزار آن حتی از این هم بدتر است.
در واقع، این گوشی با وجود این که بیش از یک سال است که در دسترس کاربران قرار دارد و در حالی که گوشیهای هوشمند بازار به سوی دریافت و بهروز رسانی اندروید ۱۲ پیش میروند اما این دستگاه که با اندروید ۱۰ عرضه شده است، تا دسامبر ۲۰۲۱ (۱۰ آذر تا ۱۰ دی ماه ۱۴۰۰) حتی بهروز رسانی به سیستم عامل اندروید ۱۱ را نیز دریافت نکرده است! آرزویی دست نیافتنی عبث که بر دل مالکان آن مانده است! و دعای خیری که نثار مایکروسافت میشود!
این دستگاه نیز سرانجام به سرنوشت گوشیهای ویندوز فونی مایکروسافت دچار خواهد شد که این شرکت پس از تولید شاید بیش از ۲۰ میلیون دستگاه گوشی با سیستم عامل ویندوز فون به ناگهان این سیستم عامل و گوشیهای فروخته شده را به حال خود رها کرد و دست از پشتیبانی کشید! (مترجم این مقاله نیز یک گوشی نوکیا ۱۵۲۰ «که بهترین پرچمدار نوکیا در زمان خودش بود» با سیستم عامل ویندوز فون دارد که سال هاست که از آن به عنوان یک گوشی ساده استفاده میکند، زیرا هیچ نرمافزار ضروری و لازمی روی این دستگاه نصب نمیشود!)
مایکروسافت قصد داشت تا با عرضه گوشی هوشمند مایکروسافت سرفیس دوئو ۲ (Microsoft Duo 2) اشتباهات گذشته این شرکت جبران کرده و همچنین مشکلات نسل اول این دستگاه را اصلاح کند اما ظاهراً نه تنها موفق به این کار نشده بلکه در ورطه هولناکتری گرفتار آمده است.
این شرکت هرچند که با عرضه نسل دوم این گوشی – تبلت هوشمند موفق شد تاحدودی سختافزار را به روشهای درست و با پیشرفتهای قابل توجهی بهروز رسانی کند تا به آن صورت از این مورد شکایت عمدهای از سوی کاربران درمیان نباشد اما آن چیزی که قرار بود تا این دستگاه را به گوشی هوشمند منحصر به فردی تبدیل کند، آرایش قرارگیری دو صفحه نمایش این دستگاه در کنار هم است که متاسفانه بسیار بد و ناکارآمد و ناشیانه از کار درآمد.
درواقع، دو پنل این دستگاه با اندازههای ۵.۳ اینچی باید با هم ترکیب شوند تا یک صفحه نمایش ۸.۳ اینچی بزرگتری را شکل دهند تا بتوانند فضای کاری گستردهتری را برای فعالیت کاربر ایجاد کند اما مسئله مهم و قابل توجه در اینجاست که فاصله زیاد بین دو نیمه گوشی یعنی فاصله بین دو نمایشگر آن از یکدیگر باعث به وجود آمدن وقفه و فاصله زیاد در این فضای کاری میشود.
ضمن آن که تعداد برنامههایی که مایکروسافت تاکنون برای استفاده در این نمایشگر دو تکه یا دو لت بهینه سازی و بهروز رسانی کرده است، به قدری کم و اندک هستند که حتی نمیتوانند نیازهای ضروری و روزمره کاربران را فراهم سازند، بنابراین، گوشی هوشمندی که به برنامههای ضروری دسترسی نداشته باشد، دستگاه ارزشمندی نخواهد بود.
با این حال، استفاده از صفحه نمایشهای جداگانه برای استفاده از برنامههای متفاوت یا دوگانه باعث میشود به دلیل کوچک بودن بیش از حد هر صفحه نمایش احساس تنگی نفس به کاربر دست دهد، به عبارت دیگر، اگر قرار باشد از هرکدام از این صفحه نمایشهای دوگانه برای برنامه مستقلی استفاده شود، کوچک بودن نمایشگرها باعث میشود تا کاربر حس کند که با یک گوشی هوشمندی طرف است که از یک سو صفحه نمایش بسیار کوچکی دارد و از سوی دیگر تصور شود که انگار این صفحه نمایش کوچک در قاب و بدنهی بسیار بزرگی جاسازی یا تعبیه شده است.
شاید برخی تصور کنند که این دستگاه برای استفاده در گیم مناسب باشد که در این مورد نیز این تصور درست نیست زیرا اگر کاربر بخواهد تصویر و محتوا را به صورت بزرگ مشاهده کند فاصله بین دو نمایشگر واقعاً توی ذوق میزند و تصویر دو تکه اعصاب او را بهم میریزد اما اگر بخواهد در یک صفحه گیم انجام دهد و از نمایشگر دیگر به عنوان کنترلر یا دسته بازی و کلیدها استفاده کند، در آن صورت صفحه نمایش تکی آنقدر کوچک است که به هیچ عنوان نمیتواند برای گیمر لذتبخش و جذاب باشد.
از سوی دیگر صفحه نمایش دوم نیز که به عنوان کنترلر استفاده شود، باز به قدری کوچک است که نمیتوان با هر دو دست، هرچند هم که کاربر دست های کوچکی داشته باشد، باز بتواند به تمام کلیدهای روی صفحه دسترسی داشته باشد. برای انجام این کار به صفحه نمایشی حداقل با قطر ۸ اینچ به بالا نیاز است.
بنابراین میتوان نتیجهگیری کرد که این موجود مایکروسافت با دو صفحه نمایش دوگانه یا مستقل که فاصله بین آن دو نیز بسیار زیاد است نه برای تماشای فیلم و ویدیو مناسب است نه برای انجام گیم. ضمن آن که برنامههای زیادی نیز برای آن بهینه سازی نشده است تا برای انجام برنامههای خاصی لااقل مورد استفاده قرار گیرد.
شاید بهتر باشد در این مورد گفته شود که هنوز مورد استفاده قانعکنندهای برای این گوشی هوشمند سرفیس دوئو ۲ مایکروسافت وجود ندارد، مگر برای کسانی که بخواهند یک زبان دیگر را یاد بگیریند که میتوانند از یک صفحه برای متن زبان مورد نظر و از صفحه دیگر برای دیکشنری استفاده کنند. البته برای چنین مورد نیز این دستگاه بسیار گران قیمت است و به صرفه نیست. این دستگاه هوشمند مایکروسافت درواقع همچون شترمرغی است که وقتی به آن می گویند پرواز کن میگوید من شتر هستم و وقتی میگویند بار ببر میگوید مرغ هستم!
مهمترین معایب این دستگاه مایکروسافت یکی قیمت بسیار سنگین آن است که برای خرید آن کاربر باید ۱۴۹۹ دلار هزینه کند و نکته مهم دیگر نیز این است که برای تهیه قلم دیجیتالی مایکروسافت که با این دستگاه سازگار خواهد بود، کاربران باید ۱۲۹ دلار اضافی را هزینه کنند که درواقع این یک خرج اضافی است که روی دست خریدار گذاشته میشود.
دستگاه هوشمند مایکروسافت سرفیس دوئو ۲ به رغم پیشرفتهای که در این نسخه جدید خود داشته است، باز هم به هیچ عنوان نمیتواند رقیبی حتی ابتدایی، برای گوشی تاشوی گلکسی زد فولد ۳ سامسونگ محسوب شود. بنابراین با توجه به استقبال کم رمقی که از هر دو نسل این دستگاه صورت گرفته است، میتوان به عنوان یک شکست دیگر برای مایکروسافت در زمینه تولید گوشیهای هوشمند برشمرد، هرچند که این شرکت اصرار داشته باشد که حتی نسلهای بعدی این دستگاه را نیز در بازار عرضه کند و این طور جلوه دهد که استقبال از این دستگاه آن، راضی کننده بوده است.
گوشیهای هوشمند سری گلکسی نوت سامسونگ (Samsung Galazy Note) یکی از محبوبترین گوشیهای این شرکت کرهای است که از اولین سری آن که در بازار عرضه شد ده سال میگذرد. این گوشی هوشمند که از همان اولین نسخه با قلم استایلوس یا اس پن روانه ویترین فروشگاه ها گردید، در بازار گوشیهای هوشمند آن زمان غوغا به پا کرد. استقبال شدید کاربران از اولین نسخه این گوشی به دو دلیل عمده بود که به آنها اشاره میکنیم.
اولین علت آن بود که در آن زمان سایز معمول صفحه نمایش برای گوشیهای هوشمند بین ۳ تا ۴ اینچ بود و استیو جابز فقید مدیر عامل اپل معتقد بود که سایز معقول برای گوشی هوشمند ۳.۵ اینچ است؛ یعنی همان اندازهای که او در آن زمان گوشیهای آیفون خود را تولید و عرضه میکرد و نکته دیگری که به آن تأکید داشت این بود که اگر کسی به صفحه نمایش بزرگتری نیاز داشته باشد باید آیپد یا تبلت تهیه کند و گوشی هوشمند نباید با نمایشگری بیش از ۳.۵ اینچ تولید شود زیرا مورد استفاده تلفن همراه برای انجام تماسهای ضروری است!
جابز شاید هرگز تصور نمیکرد که در فاصله زمانی کمتر از یک دهه، گوشیهای همراه به گوشیهای هوشمند تبدیل خواهند شد که کارهایی را بتوان با آن ها انجام داد که حتی فراتر از کارهایی باشد که میتوان با یک لپتاپ قدرتمند انجام داد!
سامسونگ اما جسارت به خرج داد و اولین گوشی هوشمند سری نوت خود را با صفحه نمایش ۵.۳ اینچی تولید کرد که در آن زمان آن را غولپیکر و غول آسا میخواندند. این گوشی سامسونگ در آن تاریخ به دستگاه فبلت معروف شد یعنی دستگاهی که سایز صفحه نمایش آن از سایز استاندارد گوشی هوشمند بزرگتر و از تبلت کوچکتر بود. دومین فناوری جذابی که سامسونگ در گوشی نوت خود استفاده کرد پشتیبانی از قلم دیجیتالی بود که این قلم استایلوس (Stylus Pen) را با نام مخفف اس پن (S Pen) همراه با این گوشی نوت عرضه کرد. هر دو علت باعث شد تا این گوشی هوشمند با استقبال بی نظیری رو به رو شود.
از آن زمان تاکنون، ده نسل از گوشیهای هوشمند سری نوت گلکسی سامسونگ عرضه شده است و هر ساله نسخه پیشرفتهتر این گوشی روانه ویترین فروشگاه ها میگردد. ضمن آن که سایز صفحه نمایش این گوشی هوشمند نیز از ۵.۳ اینچ در آخرین نسخهها ظاهراً به ۵.۹ اینچ نیز افزایش پیدا کرد که تقریبا به مرز شروع سایز صفحه نمایش تبلت های ۷ اینچی رسید.
تعداد بسیاری از صاحبان دستگاههای سری نوت سامسونگ که دیوانه قلم اس پن بسیار کاربردی این گوشی هوشمند هستند، هر ساله مشتاقانه چشم انتظار معرفی نسخه جدیدتر و پیشرفتهتر این گوشی هستند تا به محض عرضه آن، گوشی خود را به نسخه جدید این لوح هیولایی ارتقا دهند اما در سال ۲۰۲۱ اتفاق عجیبی برای این سری از گوشیهای محبوب و پرطرفدار سامسونگ رقم خورد.
اگر منصف باشیم، باید بگوییم که سامسونگ از قبل به نوعی ما را برای این رخداد آماده کرد. این شرکت نزدیک به یک سال اشاره کرد که ممکن است از گلکسی نوت عبور کرده و دیگر این سری را تولید نکند. این گوشی که معمولاً در ماه آگوست یا سپتامبر (شهریور تا مهر ماه) معرفی میشد، سال گذشته میلادی یعنی سال ۲۰۲۱ دیگر نسخه جدید آن معرفی و در بازار عرضه نشد. اما به راستی چرا سامسونگ از تولید و عرضه این سری گوشی محبوب و پر فروش دست کشید؟
دلایل آن کاملاً مشخص است: سامسونگ که از یک سو تماماً روی خط تولید گوشیهای تاشوی خود سرمایه گذاری سنگینی انجام داده بود و اکنون نیز میدید که کاربران نیز از این دو مدل گوشی تاشوی گلکسی زد فولد و گلکسی زد فلیپ استقبال بسیار خوبی به عمل آوردهاند، تمام هم غم خود را روی این دو گوشی تاشو گذاشت تا بتواند تعداد بیشتری از این گوشیها بفروشد و درضمن این دو گوشی خود را به عنوان بهترین گوشیهای تاشوی بازار جا بیندازد.
از سوی دیگر، با توجه به این که هنوز شرکتهای دیگر به دلیل این که تولید این گوشی های تاشو از یک سو نیاز به سرمایه گذاری سنگینی داشت، تولید آن از عهده هر شرکتی بر نمیآمد و همچنین نیاز به طراحی بسیار دقیقی داشت تا بتواند گوشی تاشوی تولید شده در دست کاربر چندین سال دوام آورد و برای این منظور هم باید صفحه نمایش تاشوی آن خراب نشود و هم لولای آن باید طاقت و تحمل هزاران بار باز و بسته شدن را داشته باشد. ضمن این که این شرکت تجربه تولید دو نسل قبلی از این گوشیها را داشت و در این زمینه کولهباری از تجربه را با خود حمل میکرد و در حال نزدیک شدن به بلوغ طراحی و ساخت این گوشی ها قرار داشت.
و همچنین از جهتی میتوان گفت که گرچه تولید این گوشیها نیاز به سرمایه گذاری هنگفتی داشت که از عهدهی هر شرکتی بر نمیآید اما یکی از رقیبان بسیار بزرگی که دقیقاً در پشت سر سامسونگ و چسبیده به آن قرار داشت، هم از نظر سرمایه گذاری مشکلی نداشت و هم از عهده تولید این گوشی خوب برمیآمد، کدام شرکت؟… هواوی! هرچند که این شرکت در تحریم به سر میبرد، اما میتوانست این فناوری را در اختیار شرکتی دیگر قرار دهد و چه بسا به طور پنهانی با آن شریک شو، ان هم برندی که زیر شاخه خودش بود: آنر!
پس، سامسونگ باید وقت را مغتنم میشمرد تا دیگر شرکتها و به خصوص رقیب درجه یک آن یعنی اپل، که هنوز وارد چرخه تولید این گوشیها نشده بود، سامسونگ باید نهایت تلاش خود را به کار میگرفت تا با تولید و عرضه انبوه و تعداد بیشمار از این گوشیهای تاشو، پیش از به میدان آمدن اپل، بازار را از این گوشی های هوشمند اشباع میکرد.
سامسونگ میتوانست تا قبل از عرضه گوشیهای تاشوی رقیبان، از این زمینه سود عالی به جیب بزند لذا اعلام کرد که به دلیل کرونا و کمبود تراشههای نیمه هادی، در سال ۲۰۲۱ گوشیهای سری نوت را تولید نخواهد کرد اما از سال ۲۰۲۲ طبق روال گذشته تولید و عرضه این سری از سر گرفته خواهد شد.
سامسونگ اما این نکته را نیز خاطر نشان کرد که قابلیت ها و امکانات و همچنین ویژگیهای این گوشیها را به سایز گوشیها انتقال خواهد داد. به هر حال آنچه مثل روز روشن است این موضوع است که سامسونگ دارد وضعیت را میسنجد تا اگر کاربران علاقهمند به قلم اس پن به سوی خرید گوشی تاشوی گلکسی زد فولد ۳ گرایش پیدا کنند و با صفحه بسیار بزرگتر این گوشی بتوانند انس بگیرند و آن را بخرند برای این شرکت سود بیشتری به همراه خواهد داشت اما اگر به دلیل هزینه زیاد این گوشی، آن طور که سامسونگ انتظار دارد، استقبال نشود، سال ۲۰۲۲ تولید سری نوت را از سر بگیرد.
اکنون این شرکت به قول خود وفا کرده است و هم گوشی گلکسی اس ۲۱ و گلکسی اس ۲۲ اولترا از قلم اس پن پشتیبانی می کنند و هم گلکسی زد فولد ۳ تاشوی این برند از قلم اس پن و قابلیت ها و ویژگیهای آن پشتیبانی میکند که برای خصوصاً طراحی دارای صفحه نمایش تقریباً دوبرابری گوشیهای نوت است که از هر نظر برای کاربران ارتقای بهتری شده است، منتها تنها مورد نگران کنند مسئله قیمت است که این گوشیهای تاشو قیمت بسیار بالاتری از گوشیهای سری نوت دارند اما اگر کسی بتواند این گوشی گلکسی زد فولد را خریداری کند واقعاً ضرر نکرده و این دستگاه با امکانات و نمایشگر بزرگی که در اختیار کاربر قرار میدهد، ارزش خرید دارد.
سامسونگ تابستان گذشته گوشیهای گلکسی زد فولد ۳ (Galaxy Z Fold 3) و گلکسی زد فلیپ ۳ (Galaxy Z Flip 3) را با سر و صدای زیادی معرفی کرد. اکنون این شرکت در طراحی نسل سوم این دو سری یعنی گلکسی زد فولد و گلکسی زد فلیپ تا حدودی بالغ شده است. با این حال، آنچه مهمتر از مشخصات به روز شده و عملکرد مدلهای ۲۰۲۱ به چشم میآید، استفاده از فناوری جدید یعنی پشتیبانی از قلم اس پن در گوشی تاشوی گلکسی زد فولد ۳ این برند است که مجموعه استاندارد سامسونگ از ویژگیهای خاص گوشی نوت به این گوشی تاشو انتقال یافته است.
به عنوان مثال، سامسونگ از طریق Note’s Air Command، الگوهای یادداشت برداری و ابزارهای doodling را منتقل کرد. این موارد علاوه بر این که نشان میدهد گوشی گلکسی زد فولد ۳ میتواند جانشینی بسیار ارزنده برای گلکسی نوت باشد، باعث میشود تا صفحه نمایش بسیار بزرگتر این گوشی به نمایشگری بسیار برازنده وکاربردیتر برای طراحان و کسانی که کارهای گرافیکی و هنری یا کارهای ظریف انجام میدهند، تبدیل شود.
چیزی که باید دید این است که سامسونگ در آینده دو گوشی پرچمدار فولد و نوت خود را کجا خواهد برد. آیا گوشیهای سری نوت دوباره ظاهر میشوند؟ یا این که خیر و واقعاً به نفع گوشی فولد فنا خواهند شد؟ در هر صورت، بدون عرضه گوشیهای سری نوت ۲۱ در سال ۲۰۲۱، یکی از بزرگترین خرابیهای گوشی هوشمند ما در این سال رقم خورده است.
HMD Global، سازنده گوشیهای برند نوکیا، اخیراً حال طرفداران خود را با اخبار بد خراب کرده است، تا جایی که این شرکت اکنون در « فهرست گوشیهای هوشمند و شرکتهای گوشی ساز شکست خورده در سال ۲۰۲۱» ما جای گرفت. این شرکت اعلام کرد که نمیتواند پرچمدار اولیه ۲۰۱۹ خود، یعنی گوشی هوشمند نوکیا پیور ویو ۹ (PureView 9)، را همان طور که قول داده بود به اندروید ۱۱ به روز رسانی کند. این مورد باعث میشود تا این دستگاه روی اندروید ۱۰ گیر کند و از آن مهمتر، اعتماد خریداران به HMD Global شکسته، زخمی و خاکستر شود.
در این جا چه اتفاقی افتاد؟ HMD Global از سال ۲۰۱۶ عمدتاً با طرفداران برند نوکیا حسن نیت را تقویت کرده است. این شرکت در مدت زمانی که طیف وسیعی از گوشیهای اندرویدی مقرون به صرفه، میان رده و رده بالای نوکیا را روانه بازار کرده است، موفق شده تا اعتماد مصرف کنندگان را به سوی خود جلب کند.
ام اچ دی گلوبال حتی برای مدت زمان زیادی به یکی از شرکتهایی تبدیل شده بود که کاربران میتوانستند روی قول آن حساب کنند زیرا برای بهروز رسانی جزو اولین شرکتهای پیشرو و پیشگام بود که آپدیتها و بهروز رسانیهای مورد نظر را بسیار به موقع و حتی بسیار زودتر از سایر شرکت ها ارائه میداد. این کارها برای طیف گستردهای از مصرف کنندگان در سراسر جهان جذابیت داشت و به این شرکت اعتماد خاصی پیدا کرده بودند.
به نظر میرسد که همه چیز تغییر کرده است، اما نه به سوی بهتر شدن بلکه به سمت بدتر شدن! به نظر میرسد به روز رسانی سیستم عامل اندروید ۱۱ باعث شده است تا نظم کاری شرکت اماچدی گلوبال از بین برود. این شرکت در ارائه به روزرسانی به پرچمدار نوکیا ۸.۳ مجهز به ۵جی خود خیلی کند عمل کرد و حتی بدتر از آن این که در انتقال نرمافزار بهروز رسانی برای گوشیهای مقرون به صرفهتر خود حتی از قبل هم کندتر عمل کرد و باعث شد تا در نهایت، این شرکت در انتهای رتبهبندی اعتماد قرار گیرد!
در مورد گوشی هوشمند نوکیا پیور ویو ۹ به طور خاص میتوان گفت که شرکت ام اچ دی گلوبال اعلام کرد که: «ناسازگاری بین دوربین و نرمافزار این گوشی هوشمند منجر به اتفاقی شده که استانداردهای بالای ما را برآورده نمیکند». این شرکت حتی یک پیشنهاد نسبتاً جذاب را برای مالکان گوشی هوشمند نوکیا پیورویو ۹ در نظر گرفت تا بتواند هم رضایت آنها را جلب کند و هم جلو برباد رفتن اعتبار شرکت خود را بگیرد.
این شرکت اعلام کرد مالکان این گوشی هوشمند نوکیا در صورتی که تمایل به خرید گوشی دیگر این برند یعنی گوشی هوشمند جدیدتر نوکیا ایکس آر ۲۰ (Nokia XR20) را داشته باشند، در عوض بهروز رسانی نشدن گوشی نوکیا پیورویو، میتوانند این گوشی جدید را با ۵۰ درصد تخفیف در قیمت دریافت کنند. گوشی نوکیا ایکس آر ۲۰ یک گوشی هوشمند خوب و مقاومی است اما از نظر مقایسه با گوشی نوکیا پیورویو از نظر کیفیت و درجه سختافزاری به هیچ عنوان قابل قیاس نیست.
در پایان به این موضوع نیز میتوان اشاره کرد که شرکت ام اچ دی گلوبال دچار لغزش شده و مشکلات زیادی گریبانگیر این شرکت شده است. بنابراین اگر ام اچ دی گلوبال بخواهد آبرو و اعتبار گذشته خود را به دست آورد، کشتی شکسته و معیوب این شرکت که در حال حرکت به سوی سال ۲۰۲۲ است به شدت نیاز به اصلاح و تعمیر اساسی دارد.
این قابل تصور نبود که فقط دو گوشی هوشمند موفق شوند آنچنان به نام گوگل گند بزنند که سرانجام نام این غول بزرگ دنیای فناوری و مالک شرکتهای عظیم و برنامههای بسیار بزرگ و پرطرفدار همچون موتور جستجو، شرکت آلفابت، یوتیوب، جی میل، گوگل پلی و صدها برنامه خرد و کلان دیگر، در فهرست سیاه شرکتها و گوشیهای شکست خورده سال ۲۰۲۱ ثبت شود.
تعداد گوشیهای پیکسلی که هر ساله در بازار عرضه میشوند، در مقایسه با گوشیهای هوشمند آیفون، کهکشانیهای سامسونگ، گوشیهای شیائومی، ریلمی، و حتی آنر و وان پلاس هم عدد قابل توجهای به حساب نمیآیند زیرا گوشیهای سامسونگ و اپل و شیائومی هر ساله از هر برند تقریباً تعداد ۲۰۰ میلیون دستگاه و حتی بسیار بیشتر در بازار عرضه میشوند اما کل تعداد گوشیهای گوگل پیکسل که روانه ویترینهای فروشگاه های سرتاسر جهان میشوند تقریباً در حدود ۷ میلیون دستگاه است!
همین تعداد اندک گوشی پیکسل در سال ۲۰۲۱ چنان گوگل را به مخمصه انداخت که شاید این شرکت تاکنون هرگز به چنان فلاکتی دچار نشده بود. چه چیزی غول جست و جوی قادر متعال را گمراه کرد؟ از همه چیز، از سرعت شارژ گوشیهای پرچمدار پیکسل ۶ شروع شد.
هنگامی که گوگل دو گوشی جدید پرچمدار سال ۲۰۲۱ خود را با شادمانی معرفی کرد و با غرور سر خود را بالا گرفت و گفت در این گوشی ها از تراشه اختصاصی خود بهره گرفته که میتوانند با همکاری هوش مصنوعی عکس و ویدیوهایی بی نظیر را ثبت و ضبط کنند که حتی از کیفیت عکسهای دستگاه های مثال زدنی پیشین این برند هم باکیفیتتر هستند، بسیاری مشتاقانه منتظر ماندند تا این گوشیهای گوگل هرچه سریعتر در ویترین فروشگاه ها ظاهر شوند.
گوشیهای گوگل همواره به کیفیت عکسهای خود میبالیدند. این گوشیها با استفاده از تراشههای میانرده عکسهایی تحویل میدادند که با کیفیت عکس های گوشیهای پرچمدار معروف بازار برابری میکرد. حال که این شرکت تراشه اختصاصی خود را داشت و از هوش مصنوعی نیز کمک گرفته بود باید عکس هایی محشر را برای کاربران ثبت میکردند که نظیر آنها را هیچ گوشی هوشمند دیگری نتواند ثبت کند.
اما پس از روانه شدن این گوشی های پیکسل جدید سری ۶ در بازار و استفاده کاربران از آنها انگار به یکباره ورق برگشت. گوگل که مشتاقانه به استفاده از پروتکل شارژ USB Power Delivery PPS اشاره کرده بود، به مصرف کنندگان نیز توصیه میکرد تا ز آخرین آداپتور USB-C ۳۰ واتی آن که البته به طور جداگانه نیز فروخته میشود، برای به دست آوردن حداکثر سرعت شارژ استفاده کنند.
بر اساس توصیههای گوگل در مورد شارز کردن دو گوشی هوشمند پرچمدار گوگل پیکسل ۶ و گوگل پیکسل ۶ پرو سال ۲۰۲۱، منطقی بود که مصرف کنندگان گوشیهای خانواده پیکسل ۶ را با نرخ ۳۰ وات شارژ کنند. اما متاسفانه از همینجا بود که بازی روزگار علیه گوگل شروع شد و ورق موفقیت و تعریف و تمجید از گوگل برگشت و آرام آرام کار به رسوایی کشید!
کاربران که از شارژ شدن کند باتری گوشیهای پیکسل خود به شک افتاده بودند، در ابتدا تصور میکردند که شاید دستگاه شارژر انها ایراد دارد یا کابل رابط شارژر به گوشی پیکسل معیوب است و خیلی به این مورد واکنش نشان نمیدادند اما هنگامی که پس از تعویض دستگاه شارژر و همچنین کابل رابط متوجه شدند که هیچ تفاوتی در زمان و سرعت شارژ گوشی آن ها حاصل نشده است، یواش یواش زمزمه کردند که چرا گوشی هوشمند آن ها علی رغم تعویض چندباره شارژر و کابل رابط کند شارژ میشود و نکند این گوشی ایراد داشته باشد؟
کسانی هم که تا آن هنگام شاید به این موضوع توجه نکرده بودند به شک افتادند که نکند گوشی آن ها نیز دچار چنین مشکلی باشد و سرانجام پس از آزمایشهای مکرر صدای اعتراض آن ها نیز بلند شد و این طوری بود که سایت های مرجع نیز دست به آزمایش این گوشی ها زدند و سرانجام نتیجه آزمایشها این طور اعلام شد که گوشیهای پیکسل ۶ و پیکسل ۶ پرو گوگل براساس آنچه تست ها نشان میداد، در شارژ کردن باتری کند عمل میکردند و این برخلاف سرعت شارژی بود که گوگل برای این گوشیها اعلام کرده بود. این تست ها نشان میدادند که این تلفنها در نهایت فقط ۲۲ وات قدرت شارژ داشتند و از آن بدتر این که میانگین سرعت شارژ آنها تنها ۱۳ وات بود!
مصیبتهای گوگل پس از آن شروع شد. هرچند که گوگل از نظر فنی دروغ نگفته است، زیرا در واقع هرگز نگفته بود که این گوشیها با سرعت ۳۰ وات شارژ میشوند، اگرچه به شدت به این معنی بود اما معنی سخن گوگل این بوده که این گوشی ها میتوانند نهایتاً از سرعت ۳۰ وات شارژ پشتیبانی کنند که حتی همین موضوع نیز نتوانست به اثبات برسد و نهایت سرعت شارژی را که این گوشیها میتوانند پشتیبانی کنند ۲۲ وات است.
مشکل دیگری که گریبان گوشی های پیکسل را گرفت این بود که برخی از کاربران اعلام کردند گوشی آنها در هنگامی که خودشان خواب هستند و گوشی نیز در اتاق کاملاً ساکت قرار دارد به طور تصادفی شماره گیری میکند!دیگر ایرادی که پیکسلهای گوگل پیدا کردند، کندی عملکرد حسگر اثر انگشت بود.
همچنین مشکل سیگنال آزاردهنده در پیکسلهای گوگل ایراد دیگری بود که گوگل را به دردسر انداخت. این گوشیها هنوز هم مشکلات دیگری را بروز دادهاند که با یک سرچ در اینترنت میتوانید آن ها را پیدا کنید. به همین دلیل یا بهتر است بگوییم دلایل زیاد باعث شدند که گوشیهای سری پیکسل ۶ سال ۲۰۲۱ در فهرست سیاه گوشی های شکست خورده سال ۲۰۲۱ قرار گیرند.
وان پلاس (OnePlus) یک برند تقریباً میتوان گفت ناپایدار است. این برند نیز مانند پروانه، به لطف DNA خود که از یک کرم زشت و چندش آور دستخوش تغییرات زیادی شده و به یک پروانه زیبا تبدیل میگردد، دچار تغییرات و دگرگونیهایی زیادی میشود. هرچند که ممکن است نتیجه نهایی، که این شرکت تجربه میکند، ممکن است به یک پروانه زیبا ختم نشود اما در عوض، این شرکت به احتمال زیاد در هیبت یا شکل یک پروانه ظاهر خواهد شد.
این بدان معنا نیست که پروانهها بد هستند، بلکه باید گفت که وان پلاس پتانسیل فوق العاده بودن را دارد تا به یک پروانه یا یک شرکت کاملاً موفق تبدیل شود اما به نظر میرسد که این برند خیلی ساده و راحت به متوسط بودن رضایت میدهد و برای فوقالعاده بودن و در مکان بالا قرار گرفتن هیچ تلاشی نمیکند.
وان پلاس زندگی خود را با هدف تبدیل شدن به یک برند مشتاق آغاز کرد. این برند بخش بازاریابی هوشمندانهای داشت و هر بار که یک گوشی جدید معرفی میکرد به هوش خود متکی بود. درنتیجه شرکتی بود که یک پایگاه هواداران مستحکم ایجاد کرد و از مالک خود، اوپو، زیر چتر بزرگتری که BBK نام دارد، جدا ایستاد. با این حال، تا پایان سال ۲۰۲۱، این نکته کاملاً مشخص شده است که زمان برای وان پلاس به عنوان یک شرکت برجسته رو به پایان است.
به عنوان مثال، در ماه جولای ۲۰۲۱ (تیر – مرداد ۱۴۰۰)، این شرکت اعلام کرد که وان پلاس و اوپو تیمهای تحقیقاتی سختافزار خود را ادغام خواهند کرد. نتیجه نهایی به این موضوع ختم خواهد شد که پس از این گوشیهای هوشمند وان پلاس و اوپو بیش از پیش، بیشتر شبیه یکدیگر خواهند شد.
علاوه بر این، این شرکت حتی عملیات توسعه نرمافزار خود را نیز ترکیب کرد. در حالی که سیستم عامل محبوب Oxygen وان پلاس در گوشیهای وان پلاس فروخته شده در خارج از سرزمین چین همچنان بدون تغییر باقی خواهند ماند امااین وضعیت برای گوشیهایی که در داخل چین استفاده میشوند، تغییر میکند و این رابط کاربری از بین خواهد رفت و به جای آن از سیستم عامل Color Oppo استفاده خواهد شد. با توجه به این موضوع که پایه کد بین دو پلتفرم مشترک خواهد بود، در نتیجه فضای کمتری برای برجسته شدن نرمافزار وان پلاس باقی خواهد ماند.
اگر این موارد هنوز کافی نیست، باید به این موضوع نیز اشاره شود که استراتژی سخت افزاری یا همان تولید گوشی هوشمند وان پلاس تغییر کرده است. این شرکت هر سال یک دستگاه در کلاس پرچمدار را معرفی میکرد اما در سالهای ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱، این برند ارزش خود را با تولید گوشیهای مقرونبهصرفهتر و دارای نشان مجدد BBK پایین آورد. این موضوع باعث شد تا جایگاه وان پلاس در نزد طرفداران دیرینهاش به طور شدید تضعیف شود.
اکنون، وان پلاس استنباط کرده است که گوشی هوشمند پرچمدار ۲۰۲۲ آن شرکت نسبتاً زود وارد بازار خواهد شد. وقتی این کار انجام شود و گوشی هوشمند پرچمدار این برند برای بررسی در دسترس قرار گیرد، آن زمان میتوان حدس زد یا اذعان کرد که این شرکت چقدر شبیه پروانه شده است.