پیش از این، در اویل سال میلادی جاری، شرکت مادر اینستاگرام و واتساپ، متا، به پلتفرم واتساپ امکان تجارت الکترونیکی را داده بود و حالا برای توسعهی آن تلاش میکند.
باتوجه به آنکه همچنان مردم دنیا در قرنطینه به سر میبرند؛ متا راههای جدیدی را برای خرید از طریق پلتفرمهای خود ارائه داده است؛ نرمافزار واتساپ امکان پیدا کردن و خرید کردن از فروشگاهها را آسان میسازد و اینستاگرام در حال توسعهی قابلیت جستوجوی محصول بصری (Visual Product Search Option) است.
فروشگاههای واتساپ به کاربران این امکان را میدهند که قبل از خرید چیزی از کسبوکارها با آنها چت کنند.
در این تغییرات جدید این امکان فراهم میشود تا کاربران بتوانند، مشاغل اطراف و نزدیک خود را در داخل برنامه جستوجو کنند. این ویژگی زمانی که در جریان اصلی استفادهی روزمره قرار بگیرد، میتواند کاستیهای سابق این پلتفرم را در موضوع تجارت الکترونیک پوشش دهد.
طبق گزارشها WABetainfo، چند ماه پیش واتساپ یک فهرست تجاری خوب در اختیار کاربران سائوپائولو قرار داده بود و گزینهی جدید جستوجو برای کسبوکارهای مجاور را توسعه بخشیده بود. در این گزارش آمده است:
وقتی چیزی را در واتساپ جستجو میکنید، بخش جدیدی به نام «کسبوکارهای نزدیک» وجود خواهد داشت؛ وقتی دستهبندی را انتخاب میکنید، نتایج حسابهای تجاری بر اساس انتخاب شما محدود میشوند.
کسبوکارها از ویژگی احتمالی خوشحال خواهند شد زیرا به آنها امکان میدهد مستقیماً از داخل واتساپ قابل مشاهده باشند. بهزودی کاربران میتوانند اساساً چیزهایی مانند هتلها، غذاخوریها، خواربارفروشیها یا لباسها را بدون خروج از برنامه جستجو کنند. این ابزار مفید برای کاربران iOS و اندروید در دسترس خواهد بود.
در حال حاضر، این ویژگی برای برخی از کاربران در سائوپائولو در دسترس قرار گرفته است اما هنوز برای همه در دسترس نیست؛ این احتمال وجود دارد که واتساپ ابتدا ویژگی Business directory را اجرا کند و سپس آن را با ابزار جستجو دنبال کند. این چیزی است که ارزش انتظار را دارد. هنگامی که کاربران مجاز به جستوجوی محصولات و خدمات در نزدیکی خود باشند، در زمان صرفهجویی کرده و همچنین آسانتر به مقصود خود خواهند رسید.
واتساپ اخیراً صفحهای بازطراحی شده برای Business Info معرفی کرده است و همچنین در حال برنامهریزی برای طراحی مجدد صفحهی اطلاعات تماس است، زیرا این صفحه دارای یک میانبر جستجو خواهد بود.
با گذشت زمان، امکان خرید درونبرنامهای در پلتفرم رسانههای اجتماعی افزایش یافته است. واتساپ اکنون ابزارهای خرید از جمله کاتالوگ محصولات و گزینههای سبد خرید را برای کسبوکارها در اختیار دارد.