کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

یکی از مشکلاتی که اکثر دستیاران صوتی آن را دارند و هنوز راه‌حلی برای آن ارائه داده نشده است، ورود ناگهانی و ناخواسته‌ی آن‌ها در میان مکالمات است. اما چه ویژگی جدیدی می‌تواند به مشکل دستیاران الکسا، گوگل و… بپردازد؟

نویسنده گفته است که هنگام بررسی Samsung Galaxy S22، پس از تغییر دادن Bixby Voice برای آزمایش زمان پاسخ‌گویی آن، به‌علت تنبلی تنطیمات آن را در همان حالت رها کرده است. وی در ادامه افزود:

هر چند روز یک‌بار، رنگ فعال‌سازی Bixby ظاهر می‌شود و از من می‌خواهد تا تکرار کنم و یا به سؤالاتی که از او نپرسیده‌ام پاسخ می‌دهد. چرا؟ چون به‌تازگی گربه‌ای به‌نام بلو را به فرزندی پذیرفته‌ام. من و شریکم دوست داریم تا با صدای آواز و کودکانه با او صحبت کنیم؛ گویا این صدا در الگوریتم‌های سامسنوگ به‌اندازه‌ی کافی شبیه «سلام بیکسبی» به‌نظر می‌رسد.

Bixby تنها دستیار بیش‌از حد پرحرفی که وجود دارد نیست. Echo Show 8، اکثراََ همان‌طور که در نظر گرفته شده است کار می‌کند در همین حال، الکسا را به‌طور تصادفی با عبارت «متأسفم، متوجه نشدم.» و یا «این‌ چیزی است که در وب پیدا کردم.» در میان مکالمات صحبت می‌کند. ما هنوز مطمئن نیستیم که چه جیزی باعث می‌شود تا الکسا در میان این مکالمات این حرف‌ها را بیان کند، بنابراین عادت کرده‌ایم تا بر سر این هوش مصنوعی بیچاره فریاد بزنیم که «الکسا این برای تو نبود!».

در همین‌حال، دستیار گوگل به شما این امکان را می‌دهد تا حساست میکروفن را در پاسخ به شکایان مصرف‌کنندگان خود در موارد مثبت کاذبی که می‌خواهید، کاهش دهید.

راه‌حل آمازون برای این‌کار، تغییر کلمه‌ی wake Alexa به سه‌ گزینه‌ی دیگر است: کامپیوتر، آمازون و یا اکو. اما درصورتی که دو کلمه‌ی اول را انتخاب کنید، این بدان معناست  که آن کلمات را از بحث‌های معمولی خود سانسور می‌کنید. کلمه‌ی «اکو» نیز به‌اندازه‌ی کافی شبیه کلمه‌ی «رفتن» است که به‌نظر می‌رسد حتی بیش‌تر از قبل مستعد استفاده‌ی این کلمه به‌طور مثبت در طول روز می‌شود. بنابراین ما همچنان از گزینه‌ی پیش‌فرض استفاده می‌کنیم.

بلندگوهایی که به عبارت مشابه گوش می‌دهند.

هر گوشی هوشمند، بلندگوی شما و یا نمایشگر هوشمدی که آن را داشته باشید، باعث می‌شوند تا برخی از موارد مثبت کاذب روبه‌رو شوید. اجازه دادن به شرکت‌ها جهت ذخیره‌ی نمایی صوتی شما، به دقت داشتن در کلمات کمک می‌کند. اما ممکن است در زمانی‌که بیش از اندازه طولانی صحبت کنید، آوایی معمولی، کلمه‌ای داغ پنداشته شود.

چرا این مشکل برطرف نشده است؟ برای شروع می‌توانیم بگوییم چراکه شرکت‌ها از شما درخواست می کنند تا برندساری شرکت‌ها را بار‌ها و بارها تکرار کنید. به‌اندازه‌ی‌ کافی Hey Siri و Hey Google را بگویید و شروع به مرتبط کردن سؤالاتی که به‌ آن‌ها پاسخ داده شده است و یا کنترل‌های هوشمند خانگی کنید؛ بنابراین هنگامی‌که کلمه و یا عبارتی متفاوت همانند xylophon که کم‌تر پیش می‌آید در زبان روزمره از آن استفاده شود، گفته شود، ارزش مورد نظر آن‌ها را نخواهد داشت.

همچنین، برندهای متفاوت از شما درخواست می‌کنند تا دستیار خود را به‌عنوان شخص در نظر بگیرید. به همین دلیل است که تلاش زیادی جهت تهیه‌ی پاسخ‌های جذاب که می‌توانند برای دستیار صوتی شخصیت‌سازی کنند، به دست می‌آید. این همان دلیلی است که هر 3 خواننده از 4 خواننده‌های Android Central، از انجام وظایف دستیاران صوتی خود تشکر می‌کنند. اگر الکسا را به‌عنوان فردی مفید با نام مشاهده می‌کنید، احتمال این‌که اکوسیستم خانه‌‌های هوشمند خود را تغییر دهید کم‌تر است.

همچنین، احتمالاََ در مجبور کردن دستیار خود به پاسخ‌گویی مناسب به عبارات متفاوت، برخی از مشکلات مهندسی وجود دارند که منجر به از دست رفتن جستجوهای بیش‌تر و یا طولانی‌تر شدن زمان در هنگام پاسخ می‌شوند. گوگل حتی در طی پخش زنده‌ی خود در I/O 2018، هنگامی که به کوین دوران به‌طور مداوم می‌گفت «Yo Google»، و شخص دیگری به‌شوخی گفت: «مطمئنم که مهندسان دوست دارند تا همه‌‌چیز را به‌روز کنند.»، در مورد دستیار خود شوخی کرد.

مدلی از زبان گوگل در برنامه‌های گفتگو

اما باوجود همه‌ی این موارد، استدلال ما این است که حداقل گوگل می‌تواند به‌راحتی انتخاب بهتری برای کلمات و جملات آماده داشته باشد. در‌حال‌حاضر دستیاران به شما این امکان را می‌دهند تا دستورات و یا عبارت‌های سریع‌تر را فعال کنید و یا دستیار گوگل را بدون گفتن هیچ کلمه‌ای متوقف کنید. علاوه‌بر این، در جدیدترین I/O، گوگل فناوری جدید LaMDA خود را معرفی کرد. در این فناوری، دستیار می‌تواند دیالوگ‌های چندین پرس‌و‌جوی کامل را برای پاسخ‌گویی به شما داشتخه باشد، اگرچه هنوز راه بلندی را برای طی کردن دارد.

همان‌طور که می‌دانید، گوگل پادشاه گزینه‌های سفارشی است. به‌راحتی می‌تواند به شما اجازه دهد تا کلمات متفاوتی را پس از گفتن Hey جایگزین کنید که نمی‌توان آن‌ها را به راحتی گفت و یا آگهی‌های بازرگانی آن را برداشت کرد.

گوگل اطمینان حاصل می‌کند تا افرادی که چندین بلندگو و تلفن هوشمند را در مجاورت خود دارند، می‌توانند کلماتی که باعث فعال شدن دستیار صوتی می‌شوند را برای دستگاه‌های متفاوت خود داشته باشند. بنابراین، این ویژگی برای کاربران ایجاد می‌شود تا هنگامی که قصد صدا کردن دستیار صوتی خود را دارند، همه‌ی دستگاه‌ها همزمان با هم فعال نشوند.

دستیار صوتی، به‌اندازه‌ای هوشمند است تا از عبارات دیگری نیز پشتیبانی کند. برخی از این عبارت‌ها می‌توانند شامل عبارتی باشد که هربار آن را در تبلیغات تلویزیونی «Hey Google» می‌شنوید، اما باعث فعال شدن دستگاه Nest شما نمی‌شوند.

این موضوع، سایر دستیاران صوتی همانند سیری و بیکسبی را در مقایسه با این دستیار، سفت‌و‌سخت و عقب‌مانده جلوه می‌دهد،‌ چراکه کم‌تر احتمال دارد تا اپل و یا سامسونگ در همین شکل، منشعب شوند. این دستیاران گوگل و الکسا هستند که مجموعه‌ای از دستیاران هوشمند را رهبری می‌کنند و برای این‌کار از هوش مصنوعی برخوردار هستند.

در مورد آمازون، قبلاََ اثبات شده است که این دستیار می‌تواند جایگزین‌هایی را برای الکسا ارائه دهد. ترجیح ما این است تا گزینه‌هایی که باعث فعال شدن دستیار می‌شوند، گسترش پیدا کنند؛ حداقل چند گزینه‌ی ثابت و یا در بهترین‌حالت، عبارت سفارشی و شخصی خودمان.

دستیار گوگل در Galaxy S22

خانه‌های هوشمند سال 2022، هیجان زیادی را ارائه نمی‌هند. استاندارد جهانی Matter، باید پیش از پایان سال 2022 وارد بازار شود، اما بیش‌ از چندین بار به تعویق افتاده است و باعث شده است تا دستگاه‌های هوشمند خانگی در اکوسیستم‌های متفاوت به‌هم بخورند. لازم به ذکر است که اغلب مردم، از ساده‌ترین مهارت‌های الکسا و یا کارهای گوگل استفاده می‌کنند.

تنها خبر هیجان‌انگیزی که ما به‌تازگی متوجه آن شده‌ایم، وجود Nest Hub به‌همراه اندروید 13 است. البته این بیش‌تر به صفحه‌ی لمسی مربوط می‌شود تا دستیار صوتی آن. ما تصور می‌کنیم که به ویژگی دیگری نیاز داریم که باید در انتظار آن بمانیم.

امیدواریم که بلندگوهای هوشمند آینده و تلفن‌های اندرویدی، کلمات فعال‌کننده‌ی جدید و بهبودیافته‌ی خود را فعال کنند. در غیر این صورت، اهمیتی ندارد که چه‌قدر هوش مصنوعی باهوش است چراکه الکسا، بیکسبی و دستیار گوگل، همانند Kool Aid Man بدون دعوت به گفتگوها وارد می‌شوند.