شرکت اپل در روز جاری برنامه خدمان خود را برای آیفونهای مدل 12 و 12 پرو که مشکلاتی در زمینه صدا داشتند، تمدید کرد.
براساس گفتههای شرکت اپل، این برنامه اکنون دستگاههای آیفون 12 و آیفون 12 پرو را تا سه سال پس از فروش اولیه تحت پوشش قرار میدهد. این مدت زمان در گذشته برابر با دو سال بود. تمدید یک ساله در سراسر جهان اعمال خواهد شد، اما به دلیل آن که شرکت اپل در ایران هیچ فروشگاهی را ندارد، امکان استفاده ایرانیها در داخل کشور از این خدمات وجود ندارد.
اپل این برنامه خود را در ماه آگوست سال گذشته میلادی و پس از آنکه تشخیص داد که درصد بسیار کمی از آیفونهای 12 و 12 پرو ممکن است که به دلیل نقض قطع ماژول گوشی که به عنوان گیرنده نیز شناخته میشود، با مشکلات صوتی مواجه خواهند شد، راهاندازی کرد. این مشکل میتواند منجر به عدم انتشار صدا در هنگام تماس تلفنی توسط گوشی شود.
اپل یا ارائهدهندگان خدمات مجازی که تونستهاند از این شرکت مجوزهای لازم را به دست آورند، آیفونهای واجد شرایط را به صورت رایگان سرویس میکنند. این دستگاهها که تحت تاثیر مشکل گفته شده قرار گرفتهاند، ساخته شده در بازه زمانی اکتبر 2020 تا آوریل 2021 هستند.