کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

گوگل با استفاده از فناوری‌های جدیدی که در برنامه‌ی Google Maps به‌کار برده است، در تلاش است تا همواره از داده‌های نادرست و جعلی جلوگیری کند. در ادامه به مواردی که تابه‌حال حذف شده‌اند خواهیم پرداخت.

چند روز پیش، گوگل پست وبلاگی جدیدی را در مورد این‌که چگونه اطلاعات روی برنامه‌ی Google Maps به‌طور “موثق” نگه داشته می‌شوند، منتشر کرد. گوگل دراین‌باره می‌نویسد:

در دنیایی که دائماََ درحال تغییر است، برای Google Maps اهمیت دارد تا جدید‌ترین و به‌روزترین اطلاعات ممکن را در اختیار شما قرار دهد؛ بنابراین می‌توانید بدانید که آیا رستورانی که در نزدیکی شماست بازگشایی شده است و آیا خواربارفروشی در محل شما وجود دارد؟ یکی از راه‌هایی که ما از طریق آن این‌کار را انجام می‌دهیم، توسط محتوای ارائه‌شده‌ی کاربران است.

گوگل روزانه 20 میلیون مشارکت از کاربران Google Maps دریافت می‌کند

گوگل به‌طور روزانه 20 میلیون مشارکت و همکاری از کاربران گوگل مپس دریافت می‌کند. در این مشارکت‌ها، کاربران مایل‌ و مشتاق هستند تا تغییرات ساعات کار، شماره تلفن و سایر اطلاعات مهم را به گوگل اطلاع دهند. این اطلاعات به کاربران مپس کمک می‌کند تا بفهمند چه زمانی می‌توانند از کسب‌وکار مورد نظر خود بازدید کنند و متوجه شوند چگونه می‌توانند آن‌ها را ببینند. جهت ارتباط با شرکت، کاربران عکس‌ها و نظراتی که در میان مشارکت‌هایی که کاربران مپس برای آن‌ها ارسال می‌کنند را هم، دریافت می‌کنند.

البته، گوگل باید هوشیار باشد تا از این موضوع اطمینان حاصل کند که مشارکت‌هایی که دریافت می‌شوند، دقیق هستند. به‌هرحال، 20 میلیون مشارکت روزانه، کابوسی تدارکاتی است و تنها کافی است شماره‌ تلفنی نادرست و یا جعلی برای گوگل مپس فرستاده شود تا تأثیر منفی بدی را بر این شرکت بگذارد. برخی از 20 میلیون مشارکت‌هایی که گوگل آن ها را روزانه دریافت می‌کند، جعلی هستند و احتمالاََ توسط رقبای شرکت دیگری و یا برخی از کاربران مخرب، ارسال می‌شوند.

گوگل دراین‌باره نوشت:

همانند هر پلتفرمی که محتوای ارائه‌شده را می‌تواند بپذیرد، ما نیز باید در تلاش‌هایی که بری مبارزه با سوءاستفاده‌ها انجام می‌دهیم و اطمینانی که از صحت اطلاعات پیدا می‌کنیم، هوشیار باشیم. به‌لطف ترکیبی از یادگیری ماشینی و اپراتورهای انسانی، ما همچنان به کاهش میزان محتوایی که در Google Maps به‌عنوان محتوای نادرست و یا توهین‌آمیز دیده می‌شود ادامه می‌دهیم. در حقیقت، چنین محتواهایی کم‌تر از 1% از همه‌ی محتواهای Google Maps هستند.

سال گذشته، گوگل توانست اطلاعات کسب‌و‌کار خود را تا 30% بیش‌تر از رقمی که در سال قبل اصلاح کرده بود، به‌روز کند. با استفاده‌ از ابزارهای یادگیری ماشینی، بیش از 100 میلیون ویرایش جعلی با استفاده از فناوری ML جهت یافتن ربات‌های مخرب و ویرایش سوءاستفاده‌کننده‌ها، از پخش زنده در این برنامه، مسدود شده است.

این محتوا شامل 7 میلیون نمایه تجاری کاملاََ جعلی است که همگی حذف شدن و 12 میلیون فایل جعلی که برکنار شدند. علاوه‌بر این موارد، 8 میلیون افراد متقلب که از نمایه‌های تجاری که متعلق به آن‌ها نبود استفاده کرده بودند نیز حذف شدند. گوگل افزود:

به‌لطف پیشرفت‌های مستمر در یادگیری ماشینی، فناوری‌ها و تیم‌های ما، بیش از 1 میلیون حساب کاربری با‌توجه به مقررات، به‌دلیل انجام فعالیت‌های ناقص همانند خراب‌کاری‌های آنلاین و یا کلاه‌برداری، غیرفعال شده‌اند.

پیش‌تر در این مطلب اشاره کردیم که چگونه رقبای شرکت‌های متفاوت می‌توانند نظرات و بررسی‌های منفی را با هدف آسیب رساندن به فروشگاه و یا کسب‌وکارها ارسال کنند. گوگل در پست وبلاگی خود به این موضوع اشاره کرده است و دراین‌باره می‌گوید:

ما شاهد این بوده‌ایم که افراد و گروه‌ها تلاش کرده‌اند تا از نظرات جعلی به‌عنوان تاکتیکی جهت آسیب رساندن به مشاغل محلی استفاده کنند تا اغلب توجه عمومی به‌ این تفاوت تفکیک گردد. بنابراین، ما پس از شناسایی سوءاستفاده و فعالیت‌های مشکوک، از 10000 کسب‌وکار دربرابر حمله در نمایه‌های کسب‌وکار گوگل محافظت کردیم.

گوگل بیش از 190 میلیون عکس را که برای استفاده در Google Maps فرستاده شده بودند، مسدود کرد

در ادامه‌ی پست گوگل، اعلام شده است که گویا این شرکت بیش از 95 میلیون عکس‌ را که مقررات‌های گوگل را نقض می‌کردند، مسدود و یا کاملاََ حذف کرده است. همچنین، 1 میلیون از بررسی‌های که گزارش‌ شده‌ بودند نیز حذف شد. در نهایت می‌توان گفت 190 میلیون عکس و 5 میلیون ویدیو با کیفیت‌های بسیار پایین و تار که مقررات گوگل را نقض می‌کردند، مسدود شدند.

همان‌طور که گوگل اشاره می‌کند:

دانش محلی که جامعه‌ی جهانی ما در آن مشارکت می‌کند، بخش بزرگی از چیزی است که Google Maps را به بیش از فقط ابزاری ناوبری تبدیل می‌کند. ما به سرمایه‌گذاری‌های بیش‌تر جهت تازه و قابل اعتماد بودن این اطلاعات ادامه خواهیم داد، تا شما بتوانید اطلاعاتی را درباره‌ی دنیای اطراف خود کشف کنید.

اپلیکیشنی همانند Google Maps، به‌دلیل دسترسی و بالا بودن تعداد افرادی که از آن استفاده می‌کنند، افراد جعلی را به‌ خود جذب می‌کند. به‌عنوان نمونه، بیش از 1 میلیارد نفر هر ماه از این برنامه استفاده می‌کنند. برخی از شرکت‌هایی که از مشتریان خود درخواست می‌کنند تا از ماسک استفاده کنند، نظرات جعلی نادرستی را به‌عنوان این‌که این شرکت از ماسک استفاده نمی‌کند، ارسال می‌کنند تا به‌عنوان راهی برای پاسخ‌گویی به آن‌ها داشته باشد. خوش‌بختانه، گوگل از داده‌های خود محافظت می‌کند تا مطمئن شود این نظرات و تبلیغات جعلی و نادرست حدف می‌شوند.