دانلود اپلیکیشن اندروید

سرویس ارسال پیام اضطراری ماهواره‌ای آیفون 14 اپل چگونه کار می‌کند؟

سرویس ارسال پیام اضطراری ماهواره‌ای آیفون 14 اپل چگونه کار می‌کند؟

بالاخره بعد از دو سال فاش شدن خبرهایی در مورد اضافه شدن قابلیت ارسال پیام‌های اضطراری با استفاده از ماهواره، شرکت اپل آن را در آیفون‌های سری 14 خود قرار داد.

شرکت اپل می‌گوید که سال‌ها طول کشیده تا سرویس ارتباطات ماهواره‌ای جدید خود را راه‌اندازی کند. این موضوع یک عملیات بسیار بزرگ برای اپل است که در ماه نوامبر راه‌اندازی خواهد شد و در مرحله اول در دسترس کاربران ساکن ایالات متحده آمریکا و کانادا قرار خواهد گرفت. برای ایجاد سیستمی یکپارچه مانند ارتباطات ماهواره‌ای، شرکت اپل مجبور شد که فناوری‌های جدیدی را اختراع و مراکز تماس کاملی را با افراد آموزش دیده ایجاد کند.

این فناوری به چه صورت کار می‌کند؟

قابلیت ارسال پیام‌های اضطراری جدید از طریق ماهواره، برنامه جدید شرکت اپل نیست و همیشه برای شما کار نخواهد کرد. در واقع، اپل توصیه می‌کند که اگر در شرایط اضطراری هستید، تلاش کنید که با مراکز اورژانسی تماس بگیرید. اگر تمام روش‌های ممکن را آزمایش کردید و امکان برقراری تماس نبود، اپل گزینه‌ای را در برنامه تلفن برای شما فعال خواهد کرد که برای مواقع اضطراری است. هنوز مشخص نیست که آیا این گزینه همیشه در دسترس خواهد بود یا صرفا زمانی که آیفون شما هیچ سیگنالی را دریافت نمی‌کند، فعال می‌شود.

در هر صورت، وقتی که گزینه مربوط به ارسال پیام‌های اضطراری فعال شود، در پایین سمت راست صفحه برنامه ظاهر خواهد شد. این برنامه همچنین هشداری را در مورد عدم اتصال به شما نمایش خواهد داد و توصیه می‌کند که نوشتن پیام اضطراری را از طریق ماهواره امتحان کنید. اگر شما روی دکمه مربوط به ارسال پیام اضطراری بزنید، اپل شما را در مراحل اتصال برای کمک از طریق ماهواره هدایت خواهد کرد. اپل تمام فرایندهای گفته شده را به ساده‌ترین شکل ممکن پیاده‌سازی کرده است تا شما در زمان استفاده از آن با هیچ مشکلی روبه‌رو نشوید.

گزینه‌هایی که شرکت اپل در اختیار شما قرار می‌دهد، به صورت قابل توجهی روی آن فکر شده است، اما همچنان می‌توانید در مکانی حضور داشته باشید که ارسال یک متن تا چند دقیقه طول بکشد. اشلی ویلیامز، مدیر مدل‌سازی و شبیه‌سازی ماهواره‌ای در اپل می‌گوید:

درست برخلاف چیزی که در برج‌های آنتن‌دهی روی زمین دیده‌ایم، ماهواره‌های ارتباطی صدها مایل بالاتر از زمین قرار دارند و با بیش از 15 هزار مایل در ساعت در حال حرکت هستند. برای اتصال به این ماهواره‌ها، باید در جایی حضور داشته باشید که دید واضحی به سمت آسمان دارد. همچنین، پهنای باند ماهواره‌ها آنقدر محدود است که حتی ارسال پیامک هم یک چالش فنی خواهد بود.

از دیدگاه کاربران، مشکل اصلی این است که چگونه یک ماهواره را پیدا کنید و سپس آیفون 14 را به درستی به سمت آن بگیرید. ویلیامز در مورد این موضوع می‌گوید:

ماهواره‌ها به اندازه‌ای بلند پرواز می‌کنند که توسط چشم انسان دیده نمی‌شوند، بنابراین مکا یک تجربه کاربری منحصر به فرد را ایجاد کرده‌ایم که به شما نشان می‌دهد گوشی خود را برای برقراری ارتباط به سمت کجا بگیرید تا با حرکت ماهواره متصل بمانید.

در طول ارسال پیام اضطراری، از شما خواسته می‌شود که آیفون خود را به سمت ماهواره بگیرید و راهنمای روش نمایشگر برای شما درست مانند یک قطب‌نما عمل خواهد کرد. حفظ این اتصال دشوار است، اما در زمانی که ماهواره را پیدا کردید، راهنما به شما کمک می‌کند تا گوشی را به سمت آن بگیرید.

شما محکوم به ارسال پیام‌های متنی هستید!

تنها راه ارتباطی که با استفاده از ماهواره فراهم آورده شده، ارسال پیام است. این کار حتی بیشتر از ارسال پیامک با اپراتورهای معمولی طول خواهد کشید. اشلی ویلیامز در مورد این محدودیت می‌گوید:

بنابراین ما یک الگوریتم فشرده‌سازی متن کوتاه سفارشی را ایجاد کردیم تا میانگین اندازه پیام‌ها را تا سه برابر کاهش دهیم. به لطف این الگوریتم، اگر دید واضح‌تری از آسمان داشته باشید، ارسال پیام در کمتر از 15 ثانیه انجام خواهد شد. تحت شرایط دیگر، مانند زمانی که یک سری شاخ و برگ جلوی دید شما را گرفته باشد، ممکن است که ارسال پیام تا چند دقیقه طول بکشد. از آنجایی که این امکان وجود دارد تا ارسال هر پیام کمی طول بکشد، می‌دانیم که یک مکالمه معمولی برای یک موقعیب اضطراری خواهد بود.

اپل به جای ارسال یک پیام عمومی برای درخواست کمک و پس از آن پاسخ دادن به سوالات فردی که پیامی را برای او فرستاده‌اید، تلاش کرده است تا میزان درخواست از طرف کاربران را کاهش دهد. سرویس جدید اپل در حین اتصال به ماهواره و منتظر ماندن دریافت پیامک، سوالاتی را از شما می‌پرسد. این سوالات که طی یک همکاری با فعالین در اورژانس به دست آمده است، همه چیزهایی را که پاسخ‌دهنده پیام شما احتمالا باید بداند را پوشش می‌دهد.

برای پاسخ دادن به این سوالات، نیازی نیست که متنی را تایپ کنید و تنها کافیست از بین گزینه‌هایی که به شما نمایش داده خواهد شد، یک کدام را انتخاب نمایید. همه پاسخ‌هایی که به سوالات داده‌اید به صورتی کامل جمع‌آوری می‌شوند و در نهایت ارسال خواهند شد.

همیشه پای یک کارمند در میان است!

اپل در مورد تمام فناوری‌هایی که این سرویس ارائه می‌دهد، صحبت کرد، اما به کارهایی که در زمینه ماهواره باید انجام می‌داد، هیچ اشاره‌ای نشد. در کنار تمام موارد گفته شده در مورد فناوری اتصال ماهواره‌ای، اپل مراکز رله را نیز راه‌اندازی کرده و کارکنان خود را برای مدیریت آن‌ها آموزش داده است. کوپرتینویی‌ها می‌گوید که هدفشان از راه‌اندازی این مرکز، آن است که هنوز برخی از خدمات اورژانسی هنوز برای پاسخ به پیام‌های متنی آماده نشده‌اند.

ویلیامز در مورد این موضوع و مرکز مورد نظر می‌گوید:

اگر ارائه‌دهنده خدمات اضطراری از پیام‌های متنی هم پشتیبانی کند، ما شما را مستقیما به آن‌ها متصل خواهیم کرد. اگر آن‌ها فقط از تماس‌های صوتی پشتیبانی کنند، ما مراکز رله‌ای را راه‌اندازی کرده‌ایم که با متخصصان اورژانس بسیار آموزش دیده، آماده دریافت پیام شما و تماس با ارائه‌دهنده خدمات اضطراری از طرف شما هستند.

سرویسی که بهتر است دوستش نداشته باشید!

درست مانند تشخیص تصادف در آیفون و اپل واچ، این ویژگی مربوط به خدمات اضطراری یکی از مواردی است که هیچ کسی دوست ندارد که به آن نیازی داشته باشد. اما زمانی که به آن نیاز دارید، راه حل جدید اپل عمیقا کار شده و قابل توجه است. کایان درانس، معاون بازاریابی محصولات آیفون اپل، در مورد قابلیت ارسال پیام‌های اضطراری گفت:

ما معتقدیم که این سرویس بخش مهمی از تجربه آیفون است که به مدت دو سال با آیفون 14 و به صورتی رایگان در دسترس کاربران خواهد بود.

هنوز مشخص نیست که هزینه استفاده از این سرویس پس از دو سال چقدر خواهد بود و ما امیدواریم که در صورت لزوم، با پرداخت پس از بهره بردن از آن، برای همه کاربران در دسترس قرار داشته باشد. درست مانند چیزی که در پاراگراف اول هم به آن اشاره کردیم، قابلیت ارسال پیام‌های اضطراری برای اولین بار در دسترس کاربران ساکن کانادا و ایالات متحده آمریکا قرار خواهد گرفت و هنوز اپل برنامه‌های خود را برای عرضه آن در دیگر نقاط دنیا اعلام نکرده است. افراد گفته شده می‌توانند از ماه نوامبر سال جاری میلادی به آن دسترسی داشته باشند.

در سمت دیگر این میدان هم شرکت‌های دیگر در حال برنامه‌ریزی برای راه‌اندازی خدمات ارتباطی ماهواره‌ای برای گوشی‌های هوشمند هستند. چند هفته پیش بود که شرکت‌های اسپیس‌ایکس و T-Mobile به صورتی از برنامه خود برای در دسترس قرار دادن اینترنت 5G در تمام نقاط جهان با استفاده از ماهواره رونمایی کردن. با این حال، خدمات آن‌ها حتی قبل از پایان سال 2023 وارد مرحله آزمایشات بتا هم نخواهد شد و هنوز هیچ جزئیاتی در مورد یافتن ماهواره یا مراکز رله انسانی وجود ندارد.

منابع نوشته
برچسب‌ها
در بحث شرکت کنید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *