کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

چندین کاربر در شبکه‌های اجتماعی گزارش دادند که پس از به‌روزرسانی به جدیدترین سیستم‌عامل اپل نمی‌توانند دستگاه‌های خود را روشن کنند.

اگر شما یک مک‌بوک قدیمی دارید، یعنی چیزی که روی آن تراشه اپل سیلیکون قرار ندارد و به فکر به‌روزرسانی به نسخه مانتری سیستم‌عامل مک هستید، به شما پیشنهاد می‌‎دهیم که دست نگه‌دارید. دریافت و نصب این به‌روزرسانی در حال حاضر می‌تواند شما را برای مدتی بدون رایانه کند.

چندین کاربر در شبکه‌های اجتماعی از اینکه چگونه به‌روزرسانی به جدیدترین سیستم‌‌عامل اپل که در 25 اکتبر منتشر شد، به‌طور کامل دستگاه مک آن‌ها را از کار انداخته، شکایت‌هایی را مطرح کرده‌اند. این شکایت‌ها به‌طور کلی بیان می‌کنند که پس از به‌روزرسانی، کاربران قادر به روشن کردن رایانه‌های خود نیستند و عملا دستگاه آن‌‌ها بی‌استفاده شده است. برخی همچنین اظهار داشتند که این به‌روزرسانی پورت‌های آن‌ها را به صورت کامل از کار انداخته است که همین مورد به‌وجود آورنده مشکلات بیشتری برای آن‌ها می‌توانیم به حساب آوریم؛ زیرا حتی نمی‌توانند دستگاه‌ها را روشن کنند زیرا باتری آن‌ها تمام شده است.

به نظر می‌رسد که اصلی‌ترین دستگاه‌هایی که از این باگ آسیب دیده‌اند، مک‌بوک پرو، مک مینی و آی‌مک‌های قدیمی اپل هستند. رسانه MacRumors اشاره می‌کند که به نظر نمی‌رسد دستگاه‌های جدیدتری که با تراشه اپل سیلیکون کار می‌کنند تحت تاثیر این باگ قرار گرفته باشند، چرا که تاکنون هیچ شکایتی از طرف این افراد منتشر نشده است.

اپل هنوز مستقیما در هیچ یک از کانال‌های خود به این مشکل رسیدگی کرده باشد، اما حساب توییتر AppleSupport سعی کرده است با پیوند دادن به مقالات پشتیبانی در مورد اینکه اگر مک شما روشن نشد یا اگر مک شما به دلیل مشکلی راه اندازی مجدد شد، چه کاری انجام دهید، به کاربران کمک کند.

یکی از کاربران که ظاهرا دستگاه مک او پس از نصب نسخه مانتری از کار افتاده یا به اصطلاح بریک شده بود و متعاقبا برطرف شده است، گفت که این مشکل ظاهرا مربوط به فریم‌ور این کامپیوتر است که باید احیا یا بازیابی شود. اما متأسفانه این کاربر گزارش داده است که شما واقعا نمی‌توانید این کار را انجام دهید، مگر اینکه یک دستگاه مک اضافی داشته باشید که همان سیستم‌عامل یا نسخه جدیدتر را روی خود دارد. اگر اینطور نیست، شما باید در این حالت با مراجعه به فروشگاه اپل کمک مورد نیاز خود را دریافت کنید.