1%

پروسه پیش‌ فروش آيفون 13 برای برخی کاربران با مشکلاتی همراه شد

آغاز پیش فروش آيفون 13

پیش‌ فروش آيفون 13 از روز گذشته آغاز شد، اما، متأسفانه تعداد زیادی از کاربران هنگام پیش خرید این محصولات با مشکلاتی رو‌به‌رو شدند.

همان‌طور که پیش‌تر نیز به سمع و نظرتان رسانده بودیم، پیش‌فروش آيفون 13 و سایر مدل‌های این خانواده از روز گذشته، یعنی جمعه 17 سپتامبر مصادف با بیست و ششم شهریور ماه آغاز شد. اما بسیاری از کاربران هنگام پرداخت با اپل پی، اپل کارت یا استفاده از سیستم آپگرید آیفون‌های اپل با مشکلاتی مواجه شده‌اند. به گزارش همین افراد در شبکه اجتماعی توییتر، ظاهراً نرم‌افزار اپل استور و فروشگاه آنلاین اپل در هنگام خرید با ایراداتی همراه شده و امکان ثبت سفارش را به کاربران نداده است.

از طرف دیگر بسیاری از افراد که در طرح پیش‌فروش آيفون 13 و سایر مدل‌های آن شرکت کرده‌اند، به‌راحتی خرید خود را ثبت کرده و در انتظار رسیدن آن به دست‌شان هستند. اما بعضی دیگر از کاربران با تجربه‌ای ناامید کننده هنگام خرید رو‌به‌رو شده‌اند که مشکلات زیر را به همراه داشته است:

  • عدم پرداخت از طریق اپر کارت
  • عدم پاسخگویی سیستم هنگام شرکت در طرح آپگرید آیفون‌ها
  • عدم پرداخت از طریق اپل پی (Apple Pay)

Citizens One که نام بانکی است که به عنوان یکی از شرکای اپل به حساب می‌آید، هنگام ثبت سفارش کاربران برای آپگرید از آیفون‌های قدیمی با مشکلاتی نیز همراه شده است. این معضل حتی برای کاربرانی که پیش از آن تأییدیه امکان آپگرید را دریافت کرده بودند نیز پیش آمده است. به این ترتیب فروشگاه آنلاین اپل و نرم‌افزار اپل استور به صورت هم‌زمان، درخواست آن‌ها برای پیش‌فروش آيفون 13 را رد می‌کردند. همچنین در برخی موارد، طرح آپگرید آیفون در لیست نمایش داده نمی‌شد.

خانواده آیفون 13 همچنان با هدفون در فرانسه عرضه می‌شوند

ایرادات مختلف هنگام پیش خرید آیفون 13

همچنین سرویس اپل پی در اپلیکیشن اپل استور یا فروشگاه آنلاین اپل نیز با باگ‌های فراوانی رو‌به‌رو شد. کاربران گزارش داده‌اند که امکان تسویه حساب از این طریق برای آن‌ها فراهم نبوده و آن‌ها مجبور شده‌اند تا اطلاعات کارت خود را به صورت دستی در سیستم وارد کنند.

در نهایت نیز سیستم پردازش سرویس اپل کارت نیز با باگ‌های زیادی همراه بوده است. کاربران اعلام کرده‌اند که هنگام پرداخت هزینه پیش خرید آیفون 13 و سایر مدل‌های آن، امکان پرداخت از این اپل کارت برای‌شان میسر نبوده است. به این ترتیب آن‌ها بازگشت 3 درصدی مبلغ پرداختی را از دست خواهند داد.

  • اشتراک با دوستان

در بحث شرکت کنید

guest
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده تمام نظرات

مطالب مرتبط