سامسونگ و اپل پیشروترین تولیدکنندگان گوشیهای هوشمند در جهان هستند و هر دو رقابتی تنگاتنگ را با یکدیگر دارند. سامسونگ در حال حاضر بیشترین تعداد گوشی را به سراسر دنیا ارسال میکند درحالیکه بنابر اسناد منتشر شده، اپل بهترین موقعیت را در زمینه تجارت و سود این بازار دارد. این دو شرکت در بازاری که قرار دارند آنقدر جلوتر از دیگر اعضای این گروه هستند که گرفتن آنها برای دیگر شرکتها دشوار است.
این دو شرکت حتی در بخش تولید محصولات لوکس نیز با یکدیگر رقابتی تنگاتنگ دارند. اپل در حال حاضر دستگاههای میانرده و پایینرده تولید نمیکند، بنابراین در آنجا با سامسونگ رقابتی را ندارد و آیفونهای این شرکت با سری پرچمدارانی که سامسونگ هر سال عرضه میکند در رقابت هستند.
حتی درحالیکه سامسونگ بهصورت سالانه پرچمداران سری گلکسی اس خود را معرفی میکند، اپل رویکرد متفاوتی را با آیفونهای خود در پیش گرفته و به نظر میرسد که هر مدل جدید تمرینی برای اصلاح است. در واقع اپل هیچ تغییر عمده جدیدی ایجاد نمیکند. شاید واقعا این ایده را پذیرفته باشد که شما نیازی به تغییر فرمول برنده ندارید.
در حال حاضر ما این را میدانیم که اپل تمایل دارد تا قبل از عرضه یا پیادهسازی هر فناوری در محصولات خود، وقت کافی را برای توسعه و رفع اشکالات احتمالی آن انجام دهد. اگر بخواهیم برای این موضوع مثالی را مطرح کنیم، میتوانیم به ارائه فناوری 5G روی گوشیهای این شرکت اشاره کنیم. این فناوری در زمانی به آیفونهای اپل آمد که تقریبا فناوری 5G به گوشیهای میانرده در بازار رسیده بود. این مورد حتی در رابطه با سایر پیشرفتها، مانند پنلهای اولد برای آیفونهایش نیز صادق است. این شرکت هنوز یک آیپد با پنل اولد تولید نکرده است، درحالیکه سامسونگ تبلتهای OLED زیادی دارد که قابل شمارش نیست. بهترین گوشی تاشو را بشناشید.
سامسونگ همچنین خط تولید کاملا جدیدی دارد که اپل هیچ پاسخی برای آن ندارد. هیچ آیفونی را نمیتوانید پیدا کنید که بتواند با گلکسی زد فولد 3 و زد فلیپ 3 رقابت کند. در واقع سامسونگ تنها رهبر این سری از گوشیهای هوشمند است. گلکسی زد فولد 3 و گلکسی زد فلیپ 3 امسال به دنیا ثابت کردهاند که تلفنهای هوشمند تاشو میتوانند بادوام باشند و بیش از آنکه تصور میکنید میتوانید در زندگی شما تاثیر بگذارد.
سامسونگ در تلاش برای تبدیل گوشیهای هوشمند تاشو به یک وسیله که بهصورت روزانه از آن استفاده میکنید، نوآوریهای زیادی را بهوجود آورده است که برای مثال میتوانیم به پیشرفتهای شرکتهای تابعه سامسونگ در فناوری مربوط به نمایشگر و باتری اشاره کنیم تا گوشیهای تاشو را که یک زمانی برای ما رویا بودند، تبدیل به واقعیت کنند.
در حقیقت اغلب احساس میشود که سامسونگ تنها شرکتیست که بهصورتی واقعی به ایجاد نوآوری در بازار گوشیهای هوشمند اهمیت میدهد. تمامی گوشیهای دیگر میانردهیا پایینرده از این شرکت یا حتی پرچمداران سایر شرکتها به صورتی واضح شبیه به هم تولید میشوند و تقریبا در آنها هیچ چیز هیجانانگیزی وجود ندارد. درحالیکه اپل در گذشته نوآوریهای جدید زیادی را با آیفونهای خود ارائه کرده است، حال بهنظر میرسد دیگر به این موضوع اهمیتی نمیدهد.
اگر تغییرات ایجاد شده در ماژول دوربین نبود، همه آیفونهای چند سال گذشته کاملا شبیه به هم تولید میشدند. حتی در حال حاضر میتوانید کیتهای مبدل سوم شخص را خریداری کنید تا آیفون 7 را از آیفون 11 مکس به آیفون 12 تبدیل کنید. حداقل سامسونگ در طراحی حتی برای سری گلکسی اس خود کاملا جسورانه عمل کرده است.
عدم علاقه اپل به نوآوری ممکن است به تغییر مدل کسبوکار آن نیز مربوط باشد که در چند سال گذشته دیدهایم. این یک واقعیت است که بازار گوشیهای ردهبالا به سمت رکود میرود. حاشیهها کمتر میشود و رقابت همچنان در حال افزایش است.
این موارد گفته شده همگی این را بیان میکنند که اپل در حال حاضر بهطور فزایندهای به ارائه یکسری از سرویسها برای افزایش درآمد و سود خود متکی شده است. این سرویسها فعلا شامل اپل استور، اپل موزیک، اپل کر، اپل تیوی پلاس، اپل فیتنس پلاس، اپل آرکید و اپل پی هستند.
درآمدهای این شرکت از سرویسهای ارائه شده همچنان در حال رشد است. تنها در سهماهه سوم مالی سال 2021، اپل 17.5 میلیارد دلار سود از سرویسهای خود به دست آورده که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته، 33 درصد افزایش یافته است. این شرکت اکنون بیش از 700 میلیون اشتراک پولی دارد.
روشی که اپل در حال حاضر کل اکوسیستم خود را بر اساس آن ساخته به این افزایش درآمد از سمت سرویسها کمک بسیار زیادی کرده است. این مورد اساسا به عنوان یک سد در برابر تجارت گجتهای هوشمند این شرکت عمل میکند. حتی اگر این شرکت برای ارائه یک فناوری جدید به تیمهای خود فشار نیاورد یا هیچ نوآوری بزرگی را ایجاد نکند، اما مشتریانی که به اکوسیستم آن وابسته هستند انگیزه کمی برای ترک آن ندارند.
سامسونگ این امپراتوری خدمات را ندارد و رقابت با اپل در این زمینه تا حدی سخت شده که میتوانیم آن را غیر ممکن بدانیم. البته باید به این موضوع که سامسونگ صاحب سیستمعامل اصلی گوشیهای هوشمند خود نیست نیز به عنوان یکی از عوامل کلیدی در زمینه عقب ماندن از سرویسهای فراوان اپل توجه کنیم.
علاوه بر این، سامسونگ مأموریت دارد تا یک بار دیگر بازار گوشیهای هوشمند را متحول کند. سامسونگ این کار را در ابتدا بهوسیله سوق دادن این بازار به سمت استفاده از نمایشگرهای بزرگ انجام داد و بعد از آن هم با عرضه گوشیهایی با نمایشگرهای تاشو این راه را به آنجایی که خودش علاقه داشت هدایت کرد.
در این بین شایعاتی مبنی بر اینکه شاید اپل ممکن است یک گوشی هوشمند تاشو مخصوص خودش را تولید کند نیز وجود داشت که هنوز هیچ مدرکی برای اثبات این شایعات به دست نیامده است. این شرکت قبلا نشان داده که اگر به چیزی اعتقاد نداشته باشد، کاری که دیگران انجام میدهند را انجام نخواهد داد.
اپل در فعلا مشغول پارو کردن مقدار زیادی پول از صنعت سرویسهای خود و گجتهای هوشمندش است. مشتریان آن راضی و سهامداران آن بسیار خوشحال هستند. آیا واقعا نیاز است که اپل سبد محصولات خودش را بهدلیل اضافه کردن یکسری از محصولات نوآورانه به هم بزند؟ جواب آن است که در حال حاضر به نظر میرسد که این شرکت فکر نمیکند این کار ضروری باشد.
بنابراین ممکن است که سامسونگ ،حداقل تا آنجا که به اپل مربوط میشود، چیزی برای نگرانی نداشته باشد. طرفداران اپل ممکن است آرزو کنند که شرکت مورد علاقه آنها با پاسخ به گوشیهای تاشو سامسونگ وارد بازار شود. آنها میخواهند آن را نوآورانه ببینند. در نهایت، باید این را بگوییم که این کار بیشتر یک تصمیم تجاری است و به نظر میرسد که اپل در حال حاضر به آن اندازه که فکرش را میکنیم نسبت به این موضوع نگرانیهایی ندارد.