شکایاتی مبنی بر مشکل Jelly Scrolling آیپد مینی 6 انجام شده است

اپل با یک دعوی حقوقی دسته‌جمعی مواجه شده است که ادعا می‌کند مشکل به‌اصطلاح Jelly Scrolling یا همان ژله‌اسکرول در آیپد مینی 6، این دستگاه را غیرقابل استفاده می‌کند.

شکایاتی که روز چهارشنبه توسط کریستوفر برایان در دادگاه منطقیه‌ای ایالات متحده برای ناحیه شمالی کالیفرنیا ارائه شد، ادعا می‌کند که دستگاه‌های آیپد مینی نسل ششم به دلیل مشکل Jelly Scrolling معیوب هستند. مدت کوتاهی پس از عرضه آیپد مینی 6، کاربران گزارش‌هایی مبنی بر لرزش نمایشگر و رابط کاربری هنگام اسکرول صفحه‌ی دستگاه را منتشر کردند. ظاهراً این مشکل به این دلیل است که یک طرف نمایشگر نسبت به طرف دیگر، فرایند نوسازی بیش‌تری داشته است.

در این دادخواست که اولین بار توسط MacRumors مشاهده شد، شاکی همچنین ادعا می‌کند که «کاربران بیماری‌های حرکتی، حالت تهوع، استفراغ و میگرن را هنگام استفاده از دستگاه به دلیل نقص‌هایش گزارش کرده‌اند». اپل در سپتامبر ۲۰۲۱ این موضوع را رد کرد و اظهار داشت که اثر ژله‌ای رفتاری عادی برای نمایشگرهای LCD است. شکایت روز چهارشنبه با این موضوع مخالفت می‌کند و اشخاص مختلف مدعی هستند که سایر نمایشگرهای LCD تقریباً به‌اندازه آیپد مینی مشکل Jelly Scrolling ندارند.

علاوه بر این، این شکایت ادعا می‌کند که اپل از این نقض آگاه است اما همچنان درحال فروش آیپپد مینی بدون انجام اقداماتی برای رفع آن یا اصلاح مواد بازاریابی منعکس‌کننده آن است؛ به عبارتی، این شکایت می‌گوید که اپل ماهیت معیوب دستگاه‌های خود را پنهان می‌کند. تا آن‌جا که ادعاهای خاص نشان می‌دهد، این شکایت، اپل را به تقلب و همچنین نقض مقررات رقابت کالیفرنیا و قوانین تبلغیات دروغین متهم می‌کند. شاکیان خواستار محاکمه هیئت منصفه هستند و به دنبال راهی برای دریافت خسارت و تسکین پولی برای خریداران آیپد مینی 6 می‌گردند.