دنیل اک بهطرز عجیبی اصرار دارد که اسپاتیفای ناشر پادکست جو روگان نیست و شخصی که قراردادی ۱۰۰ میلیون دلاری با این شرکت دارد، نمیتواند تعیینکننده ارزش این شرکت باشد.
دنیل اک، مدیرعامل اسپاتیفای، روز یکشنبه یادداشتی برای کارمندان این شرکت نوشت و در مورد بحثوجدل پیرامون پادکست جو روگان که بیش از ۱۰۰ قسمت از برنامهاش در آخر هفته حذف شد، سخن گفت. بسیاری براین باورند که جوایز گرمی باید جایزهای را برای این نوع از نردهنشینی شرکتی در نظر بگیرد!
اک بهطور همزمان استدلال کرد که برنامه روگان نباید بهدلیل سخنانش لغو شود و طبق یادداشت نوشته شده که برای اولین بار توسط پیتر کافکا از Record Media بهدست آمد، The Joe Rogan Experience ارزشهای اسپاتیفای را نشان نمیدهد. اکر در یادداشت خود خطاب به تیم اسپاتیفای نوشت:
هیچ کملهای وجود ندارد که بتوانم بگویم که چقدر عمیقاً متأسفم از اینکه جنجال تجربه جو روگان همچنان بر هر یک از شما تأثیر میگذارد. نه تنها برخی از نظرات جو روگان به شدت آزاردهنده هستند، بلکه میخواهم روشن کنم که آنها ارزشهای این شرکت را نشان نمیدهند. من میدانم که این وضعیت باعث میشود بسیاری از شما احساس خستگی، ناامیدی و شنیدهنشدن داشته بشاید.
درحالی که یادداشت اک با گفتن اینکه برنامه جو روگان ارزشهای اسپاتیفای را نشان نمیدهد، آغاز شد، مدیرعامل باید تصدیق میکرد که در جریان این رسوایی اخیر که ابتدا با اصرار نیل یانگ مبنی بر حذف موسیقیاش آغاز شده بود، اوضاع چقدر بد شده است چراکه روگان به تبلیغ اطلاعات نادرست درمورد واکسنهای کووید ۱۹ پرداخته بود.
من فکر میکنم مهم است که آگاه باشید که ما با جو و تیم او درباره برخی از محتواهای برنامهاش از جمله سابقه استافده از برخی زبانهای نژادپرستانه، گفتگوهایی داشتهایم. به دنبال این بحثها و تفکرات خود، او تصمیم گرفت تعدادی از قسمتها را از اسپاتیفای حذف کند و همچنین در آخر هفته، عذرخواهی خود را صادر کرد.
روگان عذرخواهی کرد اما زبان بیاحساس نژادی مطمئناً بهنظر میرسد دست کم گرفته شود. روگان بارها و بارها از کملات زشت و زننده نژادپرستانه در قسمتهای خود استفاده کرده است و پس از شرکت در نمایش فیلم Planet of the Apes، سیاهپوستان را با میمونها مقایسه کرده است.
درحالی که من بهشدت سخنان جو را محکوم میکنم و با تصمیم او با حذف قسمتهای گذشته از پلتفرم موافقم، متوجه میشوم که برخی بیشتر از این اقدامات میخواهند و من میخواهم یک نکته را خیلی واضح بگویم: من معتقد نیستم که ساکت کردن جو راهحل باشد. ما باید خطوط واضحی در اطراف محتوا داشته باشید و در صورت عبور از آنها اقدام کنیم اما لغو صدای آدمها یک شیب لغزنده است. با نگاهی گستردهتر به موضوع، تفکر انتقادی و بحث آزاد است که به پیشرفت واقعی کمک میکند.
انتقاد دیگری که من همچنان از بسیاری از شما میشنوم، این است که این موضوع فقط به The Joe Rogan Experience در اسپاتیفای مرتبط نیست و این به رابطه مستقیم ما با او برمیگردد. در Town Hallه فته گذشته، من به شما گفتم که ما ناشر این برنامه نیستیم اما تصور ناشی از مجوز انحصاری ما بر خلاف این دلالت دارد. بنابراین، من درگیر این بود که چگونه این ادراک با ارزشهای ما مطابقت دارد.
و اینجا است که همه چیز واقعاً گیجکننده میشود. روگان قراردادی ۱۰۰ میلیون دلاری با اسپاتیفای امضا کرد که خانه انحصاری پادکست او است. Joe Rogan Experience قبلاً به صورت رایگان در دسترس بود اما اسپاتیفای برای دریافت این محتوا و انتشار آن هزینههای زیادی را پرداخت کرد. هر فرد منطقی، اسپاتیفای را به عنوان ناشر پادکست توصیف میکند و با این حال، اک اصرار دارد که اسپاتیفای ناشر روگان نیست. با این حال، اک گفت که اقدامات مشخصی برای بهبود شرکت خود انجام میدهد یا حداقل او اینگونه میگوید.
اگر ما به داشتن یک پلتفرم باز بهعنوان ارزش اصلی شرکت معتقدیم، پس باید به ارتقای همه نوع سازندگان، از جمله کسانی که از جوامع کمنمایش و پیشینههای مختلف هستند، اعتقاد داشته باشیم. ما درحال حاضر کارهای زیادی در این زمینه انجام دادهایم، اما فکر میکنم حتی میتوانیم کارهای بیشتری را انجام دهیم. بنابراین، من متعهد به سرمایهگذاری افزایشی ۱۰۰ میلیون دلاری برای صدور مجوز، توسعه و بازاریابی موسیقی و محتوای صوتی از گروهها هستم.
این بهطور چشمگیری تلاشهای ما در این زمینهها را افزایش میدهد. درحالی که برخی ممکن است بخواهند ما مسیر متفاوتوی را دنبال کنیم، من معتقدم که سخنرانی بیشتر درمورد مسائل بیشتر میتواند در بهبود وضعیت موجود و بهطور کلی، تقویت گفتگو بسیار مؤثر باشد.
درحالی که ممکن است اک به دلیل سرمایهگذاری ۱۰۰ میلیون دلاری در گروههای موسیقی جوان ستایش شود، به یاد داشته باشید که اسپاتیفای ۱۰۰ میلیون دلار فقط برای یک پادکستر خرج کرده است؛ کسی که در وهله اول این همه دردسر را برای این شرکت بههمراه داشته است.
من عمیقاً متأسفم که شما این همه بار را بهدوش میکشید. همچنین میخواهم در ایجاد این انتظار شفاف عمل کنم که برای رسیدن به هدفمان و برای تبدیل شدن به پلتفرم صوتی جهانی، این نوع اختلافات اجتنابناپذیر خواهد بود. برای من، من برمیگردم به تمرکز بر مأموریت خودم برای بازکردن پتانسیل خلاقیت انسانی و توانمندسازی بیش از یک میلیارد نفر از کارهایی که فکر میکنیم بیش از ۵۰ میلیون خالق هستند. این مأموریت باعث میشود که این درگیریها ارزش تلاش را داشته باشند.
قطعاً جالب است که اک اعتقاد دارد این نوع رسوایی حتمی بود، با توجه به اینکه او ۱۰۰ میلیون دلار پرداخت کرد تا از پادکست این شخص خاص در پلتفرم خود میزبانی کند.
در هفته گذشته چندین بار به شما گفتهام، اما فکر میکنم بسیار مهم است که با دقت به حرفهای یکدیگر گوش کنیم و در نظر بگیریم که چگونه میتوانیم بهتر عمل کنیم. من این زمان را صرف گفتگوهای زیادی با افراد داخل و خارج از اسپاتیفای کردهام؛ برخی از آنها حمایت کردّاند درحالی که برخی دیگر بسیار سخت بودهاند اما همه آنها مرا به فکر انداختهاند.
اک در ادامه گفت که این شرکت درحال مشورت با کارشناسان بیرونی است که نامشان فاش نشده است تا بتواند بیشتر بین بیان سازنده و ایمنی کاربر تعادل ایجاد کند.
علاقه شما به این شرکت و مأموریت ما در زندگی بسیاری از شنوندگان و سازندگان در سرتاسر جهان تفاوت ایجاد کرده است. امیدوارم از این موضوع غافل نشوید. توانایی تمرکز و بهبود اسپاتیفای حتی در برخی از سختترین روزهای ما است که به ما در ساختن پلتفرمی که داریم، کمک کرده است. ما یک فرصت روشن برای یادگیری و رشد با هم از این چالش را داریم و من آماده هستم تا با آن روبهرو شوم.
میدانم که اجرای این مکالمات بهطور علنی دشوار است و من همچنان شما را تشویق میکنم که اگر برای خود یا تیمتان به حمایت یا منابع نیاز دارید، مستقیماً با رهبران و شرکای منابع انسانی یا حتی من ارتباط برقرار کنید.