عضویت اشتراکی Uber One جایگزین سرویس وفاداری رایگان Uber Rewards میشود.
اوبر قصد دارد برنامه Uber Rewards را تعطیل کند و کاربرها را به سمت عضویت اشتراکی Uber One سوق دهد. برنامه Uber Reawrds در سال ۲۰۱۸ راهاندازی شد که به ازای هر ۱ دلار سواری با Uber یا سفارش Uber Eat به کاربرها امتیاز میداد. سپس با استفاده از امتیازهای جمع شده میتوانست از تخفیفهای ویژه یا سواری رایگان استفاده کند.
به طور مثال با کسب ۷۵۰۰ امتیاز بالاترین سطح یعنی دایموند باز میشد که کاربر میتوانست از خدمات ویژهای مانند پشتیبانی مشتری، ارتقاء سواری رایگان، رانندههای بهتر و سه تحویل رایگان Uber Eats استفاده کند. حال اوبر به کاربرهای خود ایمیلی ارسال کرده که در آن توضیح داده که کاربرها میتوانند تا پایان آگوست از برنامه Uber Rewards استفاده کنند و پس از این برنامه به صورت کامل تعطیل میشود.
در ایمیل ارسال شده به کاربرها آمده است: از این که عضو Uber Rewards هستید متشکریم، سواری خوبی بود اما ما قصد داریم به آن پایان دهیم و تمرکز خود را روی عضویت Uber One بگذاریم.
دیگر پلتفرمی برای کسب امتیاز وجود نخواهد داشت و تمامی آن از بین میرود مگر اینکه از اشتراک ماهیانه یا سالیانه Uber One استفاده کنید. هزینه اشتراک ماهیانه آن ۴.۹۹ دلار و سالیانه ۴۹.۹۹ دلار خواهد بود که دارای مزایایی مانند تحویل غذای رایگان، ۱۰ درصد تخفیف در سفارشهای Uber Eats و ۵ درصد تخفیف در سواری رانندهای رتبه برتر است.
اوبر برای کاربرهای Uber Rewards اشتراک یک ماهه رایگان Uber One میدهد اما پس از آن باید مانند سایر کاربرها هزینه اشتراک را پرداخت کنند. این موضوع باعث نارضایتی بسیاری از کاربرها شده و تعطیل کردن Uber Rewards خشم کاربرها را برافروخت. باید دید آیا اوبر میتواند در آینده خدماتی را در Uber One ارائه دهد که بتواند جایگزین Uber Rewards شود یا خیر.