قرار است که سرویس پیامرسان این شرکت از متا به پلتفرم Workplace بیاید.
متا یا همان فیسبوک سابق، اعلام کرده است که بهزودی سرویس پیامرسانی واتساپ را در پلتفرم همکاری خود، Workplace، ادغام خواهد کرد. این شرکت میگوید که این ادغام برذای سهولت دسترسی شرکتها به کارمندانشان به ویژه کارمندان خط مقدم که شغلشان شامل برخورد با مشتریان در یان زمینه است، طراحی شده است. این ویژگی جدید به گونهای طراحی شده که به سازمانها اجازه میدهد پیامهای مهم را مستقیماً از طریق واستاپ به کارکنان خود برسانند، در نتیجه از تأخیر ذاتی خدماتی مانند ایمیل که کمتر توسط کارکنان مورد بررسی قرار میگیرند، جلوگیری میکنند.
ظاهراً ادغام واتساپ در مقطعی در سال ۲۰۲۲ عرضه خواهد شد، اما متا تاریخ راهاندازی خاصی را ارائه نکرده است (به عبارت، شرکت اعلام این موضوع را پیشاعلامیه نامیده است.)
ادغام جدید واتساپ حداقل تا حدی توسط تحقیقات انجامشده توسط Workplace از متا مشخص شده است که نشان میدهد بسیاری از کارکنان از سطح ارتباطی که از سازمان خود دریافت میکنند، ناراضی هستند. براساس نظرسنجی از ۷۰۰۰ کارمند و ۱۲۰۰ مدیر اجرایی، این گزارش بیان میکند که تنها ۵۴ درصد احساس میکنند با دفتر مرکزی شرکت خود مرتبط هستند درحالی که نسبت مشابهی از این کارمندان نسبت به دفتر مرکزی و مزایای بهترین که دربرمیگیرند، شکایت دارند.
در نتیجه، تقریباً نیمی از کارکنان (٪۴۷) میگویند که درحال برنامهریزی برای یافتن نقش جدیدی در سال جاری هستند و درصد بیشتر (۴۹٪) تلاش میکنند بهطور کامل از نیروی کار خارج شوند. گزارش مشابهی از مایکروسافت اخیراً به همین نتیجه نیز رسیده است.این شرکت دریافته که کارکنان اغلب در مورد استقرار نرمافزار نادیده گرفته میشوند و بیش از نیمی از آنها گفتهاند که برای کارفرمای خود ارزشی قائل نیستند. به گفته متا، ادغام جدید واتساپ به کارکنان کمک میکند تا روابط محکمتری با تیم رهبری خود داشته باشند که بهنوبه خود باعث کاهش نرخ جابهجایی کارکنان و افزایش بهرهوری میشود.
کریستین ترودلا، مدیر جهانی در محل کار متا گفت:
ما در مقطع حساسی از رابطه کارفرما-کارکنان هستیم و استعفای بزرگ کارکنان یک تهدید بسیار واقعی بهشمار میآید. درحالی که از گزارش امسال مشخص است که رهبران کسبوکار نقش اساسی کارگران خط مقدم را میشناسند، عملکردها بلند از کلمات صحبت میکنند. اکنون زمان آن است که رهبری گوش کند، بیاموزید و مهمتر از آن، برای ایجاد نیروی کاری که دربرگیرنده کارمندانی باشد که آنها را از این همهگیری عبور دادهاند، اقدام کند.