کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

گوگل اولین فروشگاه رسمی خود را در شهر نیویورک افتتاح کرد. برای آگاهی بیشتر از جزئیات فروشگاه جدید گوگل با کارو تک همراه باشید

گوگل فروشگاهی جدید در شهر نیویورک راه‌اندازی کرده است. اگرچه این شرکت در گذشته تجربه راه‌اندازی خرده‌فروشی‌های موقت (Pop-up Stores) را داشته، اما این مرکز را اولین فروشگاه خود و تحت عنوان Google Store NYC معرفی کرده است. این فروشگاه در طبقه اول ساختمان مرکزی گوگل در نیویورک در خیابان 9ام واقع شده است که در تاریخ 17 ژوئن به‌طور رسمی افتتاح شد. این شرکت پیش از افتتاح نیز اعلام کرد که فروشگاه جدید در جهت گسترش تعهد این شرکت به اهالی نیویورک و تعامل عملی با آن‌ها از طریق ارائه دستگاه‌ها و خدمات به مشتریان راه‌اندازی شده است. این خدمات شمال تلفن‌های Pixel و Pixelbook و محصولاتی همچون Nest و Fitbit می‌شود.

طبق تصاویر گرفته شده، نور روشن و مبلمان چوبی با رنگ‌ و تم گرم‌ را در این فروشگاه شاهد هستیم. بخش‌هایی وجود دارد که افراد می‌توانند محصولاتی همچون صفحه نمایش‌ها و تنظیم‌کننده دمای Nest را امتحان کنند و حتی در یک اتاق اختصاصی، به تست برخی بازی‌های Stadia بپردازند. اگر فکر می‌کنید که فروشگاه‌ جدید گوگل شباهت عجیبی به فروشگاه‌های اپل (Apple Stores) دارد، اشتباه نکرده‌اید. فروشگاه‌های اپل با طراحی داخلی پر نور خود و مبلمان چوبی و تجهیزات مختلف برای تجربه بهتر مشتریان، شناخته می‌شود. فروشگاه‌های اپل همچنین به داشتن نوابغ شهرت دارد؛ نوابغی که به حل مشکلات دارندگان آیفون، آیپد و مک می‌پردازند. این فروشگاه نیز متخصصانی در خود جای داده که با تجهیزات خود به رفع نیاز مشتریان خود بپردازد. اپل برای آموزش یا کمک به مشتریان در استفاده از اپلیکیشن‌ها و ابزارهای محصولات‌اش، رویدادهایی را به طور منظم در فروشگاه‌های خود برگزار می‌کند. گوگل نیز دست به چنین کاری زده و میزبان رویدادهای مختلفی همچون Storytime، کنسرت‌های یوتیوب (Youtube Concerts) و Pixel Lessons خواهد بود.

مسلماً انتخاب محل این فروشگاه تصادفی نیست. درست است که فروشگاه در ساختمان اصلی شرکت راه‌اندازی شده اما تنها یک بلوک از فروشگاه بزرگ اپل فاصله دارد و در نزدیکی مکان‌های گردشگری همچون بازار چلسی (Chelsea Market) و های لاین (High Line) واقع شده است. این فروشگاه همچنین تنها چند بلوک تا مرکز Samsung 837 فاصله دارد؛ مرکزی که بیشتر از اینکه یک ویترین برای معرفی محصولاتش باشد، میزبان رویدادهای مختلف شرکت است.

هدف گوگل از راه‌اندازی این فروشگاه چیست؟

احتمالاً به هدف افزایش فروش Pixel نیست. احتمال اینکه مشتریان در ایالات متحده از طریق مراکز عمده‌فروشی اقدام به خرید Pixel کنند، بیشتر است. این یعنی گوگل نباید انتظار داشته باشد که مشتریان برای خرید این محصول بیرون در فروشگاه صف بکشند (البته ممکن است بکشند). این موضوع درباره دیگر محصولات این شرکت همچون Nest Wifi و سایر محصولات شبکه‌ای هم صدق می‌کند؛ محصولاتی که عمده فروش‌شان از Best Buy است. کل این بازی‌ها و برنامه‌ها در جهت افزایش آگاهی است، نه لزوماً برای برند گوگل، بلکه از آنچه محصولات گوگل می‌توانند انجام دهند. این شرکت عنوان کرده که هدف‌شان کمک به مشتریان است تا ببیند چگونه استفاده از بهترین نرم‌افزارها و خدمات گوگل باعث زنده شدن آن‌ها می‌شوند.

مسئله مهم این است که محصولات گوگل به‌خوبی در قالب یک مجموعه ظاهر نمی‌شوند. در اکوسیستم اپل، سیستم عامل‌های iOS، iPadOS، WatchOS، MacOS و tvOS با هم هماهنگ و یکپارچه هستند. کاربران می‌توانند به راحتی از آیپد به آیفون و مک منتقل شوند. این موضوع درباره گوشی‌های همراه و محصولات این شرکت صدق نمی‌کند و یکپارچگی لازم را ندارد؛ به‌غیر از گوشی‌های Pixel که می‌توانند از طریق Wifi به لپ‌تاپ وصل شوند و به وسیله Nearby Share، فایل به اشتراک بگذارند. حال این سوال مطرح می‌شود که گوگل دقیقاً در این فروشگاه، چه‌ چیزی به نمایش خواهد گذاشت؟

دستیار گوگل و محصولات Nest برگ برنده گوگل است. همکاری این دو، قدرت درخواست‌های صوتی این شرکت را به تمام خانه‌ها وارد می‌کند. گرچه این موضوع مشکلاتی به همراه خواهد داشت. با گفتن جمله “سلام، گوگل” در یک فروشگاه که پر از محصولات گوگل است، پاسخگویی تک تک محصولات هرج و مرج فراوانی به بار می‌آورد. آیا برخی از محصولات گوگل در فروشگاه جدیدش به‌فروش می‌رسد؟ بله. آیا این فروش تاثیری روی تجارت سخت‌افزاری گوگل خواهد داشت؟ خیر. این شرکت عنوان کرده که هدف فروشگاه کمک به مشتریان برای ایجاد اتصالی درست بین Pixel، Nest و دیگر محصولات گوگل است.