کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

از دست دادن دسترسی به حساب فیسبوک خود به هر دلیلی و عدم دریافت کمک به موقع باید یکی از بدترین اشکالات این پلتفرم باشد. خوشبختانه متا قصد دارد تا در یک آزمایش جدید این نقص را برطرف کند و همچنین مدیریت نظرات را برای تولیدکنندگان محتوا بهبود ببخشد.

در روز جمعه این غول دنیای شبکه‌های اجتماعی اعلام کرد که در حال آزمایش پشتیبانی از چت زنده برای کاربران فیسبوک، از جمله تولیدکنندگان محتوا است که دسترسی آن‌ها به حساب‌هایشان مسدود شده است. این آزمایش جدید در حال حاضر فقط برای مجموعه کوچکی از کاربران انگلیسی زبان در سراسر جهان در دسترس قرار دارد.

شرکت متا در مورد این قابلیت جدید فیسبوک گفت:

برای آزمایش اولیه، فیسبوک روی افرادی تمرکز می‌کند که به دلیل فعالیت غیرعادی نمی‌توانند به حساب‌های خود دسترسی داشته باشند یا حساب‌های آن‌ها به دلیل نقض قوانین این پلتفرم به حالت تعلیق درآمده است.

در حال حاضر، این آزمایش روی برنامه فیسبوک انجام می‌شود. از این مورد می‌توان نتیجه گرفتکه فقط گوشی‌‎های هوشمند در دسترس خواهد بود. متا خاطرنشان کرد که این اولین بار است که این نوع پشتیبانی را به کاربران خود ارائه می‌‎دهد.

به عنوان بخشی از تلاش‌های خود برای افزایش سرمایه‌گذاری روی تولیدکنندگان محتوا، متا در حال آزمایش چت زنده برای تولیدکنندگان محتوا انگلیسی زبان در ایالات متحده بدون نیاز به ارتباط مستقیم با آن‌ها است. این قابلیت به آن‌ها دسترسی سریع به جواب سؤالاتشان مثل وضعیت پرداخت درآمدهایی که کسب کرده‌‎اند تا نحوه عملکرد ویژگی‌های جدیدی از جمله Reels را فراهم می‌سازد.

از طریق یک سایت پشتیبانی اختصاصی، تولیدکنندگان محتوا می‌توانند با عوامل پشتیبانی و مشاوران در لحظه چت کنند. این آزمایش در حال حاضر کوچک به‌نظر می‌رسد، اما تولیدکنندگان محتوایی که هنوز به این قابلیت دسترسی ندارند، در صورت اضافه شدن به این آزمایش مطلع خواهند شد.

فیسبوک همچنین مدیریت نظرات جدیدی را برای تولیدکنندگان محتوا طراحی کرده است تا پاسخ‌های توهین آمیز به پست‌هایشان را فیلتر کنند. آن‌ها اکنون می‌توانند نظرات را بر اساس کلمات کلیدی خاص مسدود و به‌طور خودکار نظرات حاوی لینک‌ها یا تصاویر را پنهان کنند. همچنین یک قسمت اختصاصی وجود دارد که می‌توانید تمام نظرات پنهان را مشاهده کنید. در نهایت تولیدکنندگان محتوایی که اغلب در فیسبوک لایوهایی را برگزار می‌کنند، اکنون کنترل بیشتری بر برخی نظرات، از جمله فحاشی‌های احتمالی دارند.