گوگل گفته است که روش جستجوی آنلاین این موتور جستجو طی چند سال گذشته بهطرز چشمگیری بهبود پیدا کرده است.
در یک پرسش و پاسخ، Danny Sullivan، کارشناس سئوی این شرکت، ادعا کرد که تلاش مداوم و همیشگی گوگل برای اطمینان از اینکه موتور جستجوی آنها نتایج درست را ارائه میدهد، در حال جواب دادن است و بهتازگی گوگل پیشرفتهای بسیاری داشته است.
او گفت:
در طول هفت سال گذشته، معیارهای داخلی ما بر اساس دادههای ارزیاب کیفیت نشان میدهد که تعداد نتایج نامربوط را بیش از 50 درصد کاهش دادهایم.
سالیوان، رابط عمومی جستجوی گوگل، اعلام کرد که این شرکت بیش از 800000 آزمایش و تست کیفیت مداوم را در سال 2021 انجام داده است تا مطمئن شود مردم به نتایج مورد نیاز خود میرسند.
او خاطرنشان کرد:
فکر نمیکنم اکثر مردم متوجه باشند که چه تلاشهای شبانه روزی برای بهبود منظم جستجوی گوگل انجام میشود. ما در گوگل سالانه هزاران تغییرات و قابلیت جدید اضافه میکنیم که در سال 2021 به تنهایی ما 5000 مورد جدید اضافه کردهایم.
سالیوان و گوگل هر دو به دنبال هوش مصنوعی هستند تا به نسل بعدی جستجوی آنلاین کمک کنند. سالیوان در رابطه با هوش مصنوعی گفت:
درک عمیق ما از اطلاعات و دنیای اطرافمان که با پیشرفتهای هوش مصنوعی امکانپذیر شده است به ما کمک میکند تا معنای جستجو را بهطور جدید و بسیار حرفهایتری تصور کنیم. به زودی میتوانید با استفاده از لنز Google همزمان با تصاویر و متن جستجو کنید و به شما کمک میکند تا در مورد دنیای فیزیکی بیاموزید و در مورد آنچه میبینید به روشی شهودیتر سوال بپرسید.
سالیوان خاطرنشان کرد که گوگل از سال 2015 شاهد افزایش 60 درصدی درخواستهای زبان طبیعی در جستجو بوده است، زیرا این شرکت سرمایهگذاری هنگفتی بر روی ابزارهای پردازش زبان طبیعی (NLP) کرده است و BERT را راهاندازی کرده است. سالیوان در نهایت، دربارهی تجربهی شخصی خودش صحبت کرد و گفت:
پس از بیش از دو دهه فکر کردن در مورد موتورهای جستجو، چیزی که برای من هیجانانگیزتر است این است که هرگز مشکلی حل نشده است. ما فقط شروع کردیم به بررسی این موضوع که چگونه Google میتواند به اطلاعات در دسترس و مفید کمک کند تا بیشتر به چشم بیایند و کسانی که دنبال این اطلاعات هستند، آنها را آسانتر پیدا کنند.