کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

پس از عرضه iOS 15.4 در 15 مارس، بسیاری از کاربران مشکلات غافلگیرکننده تخلیه باتری آیفون خود را گزارش کردند که مسلماً مشکلی است که اغلب برای به‌روزرسانی‌های جدید iOS ایجاد می‌شود. چیزی که هر روز اتفاق نمی‌افتد، این است که اپل به این موضوع توجه کرده است.

حساب توییتر پشتیبانی اپل به کاربری که از مشکل تخلیه زودهنگام باتری به‌روزرسانی iOS 15.4 شکایت داشت، در توییت خود پاسخ داد و تأیید کرد که:

طبیعی است که برنامه‌ها و قابلیت‌های دستگاه شما تا 48 ساعت پس از به‌روزرسانی نیاز به تنظیم داشته باشند.

این امر تأیید می‌کند که تلفن شما برای چند روز پس از دانلود به‌روزرسانی به زمان بیشتری نیاز دارد تا برنامه‌ها در آن به‌طور کامل راه‌اندازی شوند. بنابراین سعی کنید که همیشه شارژر یا پاوربانک دستی خود را برای مدتی همراه خود نگه دارید.

اگر به یاد داشته باشید، زمانی که برای اولین‌بار گوشی هوشمند خود را دریافت کردید و آن را راه‌اندازی کردید، باتری آن را در چند روز اول کمی نامنظم بود؛ این مشکل به این دلیل بود که برنامه‌ها گاهی اوقات نیاز داشتند زمانی که برای اولین‌بار نصب می‌شوند کمی تنظیم شوند یا کمی زمان می‌برد تا به‌طور کامل راه‌اندازی شوند، حال همین مورد در به‌روزرسانی اخیر iOS 15.4 رخ داده است.

حتی اگر به روند حرفه‌ای بررسی گوشی‌های هوشمند دقت کنید، متوجه می‌شوید که منتقدان همیشه یک گوشی را برای بیش از یک هفته و در حالت ایده‌آل آزمایش می‌کنند تا اطمینان حاصل شود که میزان عمر واقعی باتری را دریافت می‌کنند.

اگر متوجه شدید که به‌روزرسانی iOS 15.4 عمر باتری شما را بسیار سریع خالی می‌کند، اپل توصیه می‌کند چند روز منتظر بمانید تا این مشکل خود به خود حل شود. هم‌چنین ممکن است پس از انجام این کار، راه‌اندازی مجدد گوشی به شما کمک کند. اگر زمان زیادی از به‌روزرسانی گوشی گذشته است و این مشکل هم‌چنان باقی است، وقت آن است که آن را با پشتیبان‌ها و نمایندگی‌های اپل در میان بگذارید.

تجزیه و تحلیل: پشتیبانی اپل ارزشمند است.

اپل در توییت خود در پاسخ به فردی که مشکل زود خالی شدن باتری دستگاه خود را داشت،‌ نوشت:

از تماس شما متشکریم! ما خوشحال خواهیم شد که کمک کنیم. طبیعی است که برنامه‌ها و ویژگی‌های شما تا 48 ساعت پس از به‌روزرسانی نیاز به تنظیم داشته باشند. بیایید از شما بخواهیم اگر بعد از آن زمان مشکل هم‌چنان وجود داشت، با ما در DM تماس بگیرید تا بتوانیم به شما کمک کنیم تا در این مورد بیشتر بررسی کنید.

19 مارس ، 2022

این که اپل با مسائلی مانند مشکلات کاربران سنجیده و با متانت رفتار می‌کند، واقعا خوب است؛ زیرا به مشتریان اجازه می‌دهد تا حس کنند که مشکلات آن‌ها مهم است و اپل در برابر مشکلات آن‌ها مسئول و پاسخ‌گو است.

مسلماً، این شرکت احتمالاً در عرض یک ماه آینده یا بیشتر وقتی iOS 15.5 را عرضه کرد، دقیقاً روند قبلی خود را در پیش می‌گیرد و تا جایی که می‌تواند تبلیغ نسخه جدید iOS خود را می‌کند. اما مشکل این‌جا است که همه‌ افراد اخبار فناوری و گوشی‌های هوشمند را دنبال نمی‌کنند. برخی از افراد زمانی که برای اولین بار این مشکل را تجربه می‌کنند، فقط «مشکلات باتری iOS» را در گوگل جستجو می‌کنند، بنابراین نمی‌دانند که قبلاً این مشکل وجود داشته است.

اگر پشتیبانی اپل واقعا مایل است در مورد مشکلات جاری اظهار نظر کند، باید واقعاً توجه خود را به iPad Air (2022) و گزارش‌های جاری در مورد کیفیت ساخت این محصول معطوف کند. بسیاری از افرادی که آخرین تبلت این شرکت را خریداری کرده‌اند متوجه شده‌اند که پنل پشتی این تبلت خیلی نازک است است؛ به‌طوری که خیلی از افراد گفته‌اند که حتی می‌توانند باتری و محتویات درون تبلت را در دستان خود حس کنند.

این اولین باری نیست که اپل متهم به کارایی نه چندان درخشان در سخت‌افزار محصولاتش می‌شود و برای افرادی که نگران استحکام تبلت فوق گران‌قیمت جدید خود هستند، بسیار آزاردهنده است.

علی‌رغم آن‌چه خیلی از افراد می‌گویند، این یک مسئله بسیار مهم و واقعی است که توسط شواهد ویدیوئی بسیار و گزارش‌های متعدد بیان می‌شود و می‌تواند مردم را وادار کند که دوباره فکر کنند که آیا iPad همان تبلتی است که واقعاً به آن نیاز دارند یا خیر.

اگر پشتیبانی اپل این مشکل را بررسی یا تایید می‌کرد که کیفیت ساخت آیپد جای نگرانی ندارد یا این‌که مشکلی در تولید وجود دارد که در حال رفع آن مشکل است (بنابراین تبلت‌های آینده خوب خواهند بود)، می‌توانست ترس مردم را به مقدار زیادی کاهش دهد.

با این حال، در حال حاضر طرفداران همیشگی اپل مطمئن نیستند که آیا باید این تبلت را بخرند یا خیر و با توجه به این‌که iPad Pro 11 و Samsung Galaxy Tab S8 تجربه‌های مشابهی را بدون هم‌چین مشکلی ارائه می‌دهند، شاید پاسخ مشتریان در حال حاضر به این سوال «نه» باشد. اگر دوست دارید بیشتر درباره‌ی این مشکل گزارش شده در iPad Air 5 بدانید،‌ به شما پیشنهاد می‌کنم به این لینک مراجعه کنید.