1%

گذشته، حال و آینده انقلاب بزرگ علم فروش کالا و خدمات، مدل کسب‌وکاری اشتراکی!

6-7-scaled-1300x731.jpg

امروزه در اکثر برنامه‌ها می‌توانید یک حالت اشتراکی را برای در اختیار گرفتن یک سری از قابلیت‌های اضافه خریداری کنید. اما این مدل اشتراکی از کی ساخته و پیاده‌سازی شد؟ برای جواب دادن به این سوال با کارو تک همراه باشید.

تقریبا همه ما می‌دانیم که پلن‌های اشتراکی برنامه‌ها چیستند، اما برای کسانی که نمی‌دانند باید بگوییم با خرید این پلن‌ها به قابلیت‌های اضافه‌‌تری در مدت زمانی مشخص دسترسی پیدا خواهید کرد. در حال حاضر این اشتراک‌ها برای هر چیزی که فکرش را می‌کنید وجود دارد، از شبکه‌های تلویزیونی گرفته تا برنامه‌های استریم موسیقی و  فیلم؛ حتی در بعضی از کشورها تعدادی شرکت وجود دارند که با تهیه اشتراک آن‌ها می‌توانید بسته‌های غذایی یا محصولات خانگی را دریافت کنید.

مدل کسب‌وکاری اشتراکی کاملا بر اساس ارائه یک سری از قابلیت‌ها و ارائه قابلیت‌هایی است. اگر این شرکت‌ها محصولی عالی داشته باشند و در کنار آن مدل اشتراکی مناسبی را هم در اختیار کاربران خود قرار دهند، این افراد مشتری دائمی شرکت خواهند شد و در نهایت اشتراک‌های این شرکت را تهیه می‌کنند. به همین دلیل است که راضی نگه داشتن مشتریان در کسب‌وکار اشتراکی یک اصل بسیار مهم به‌حساب می‌آید.

مدل اشتراکی یکی از تاثیرگذارترین حالت‌های اداره یک کسب‌وکار است که مزایای زیادی را برای ارائه‌دهنده آن خدمات به‌ارمغان می‌آورد. این مدل اشتراکی تا جایی پیش رفته که پیش‌بینی می‌شود در آینده‌ای نچندان دور شرکت‌های با مدل کسب‌وکاری اشتراکی موفقیتی بی‌نظیر را کسب خواهند کرد. این مورد همان چیزی است که ما قصد داریم مقاله خود را برپایه آن استوار سازیم؛ گذشته، حال و آینده مدل کسب‌وکاری اشتراکی چگونه خواهد بود؟

درآمد از طریق مدل کسب‌وکار اشتراکی

مدل‌های اشتراکی در واقع روی وفاداری و ارتباط مشتریان با برند سرمایه‌گذاری می‌کند، پس منبع درآمد بزرگ و مستمر این شرکت‌ها شکل می‌گیرد. در واقع تا زمانی که مشتریان بسته‌های اشتراکی شرکت‌ها را تهیه می‌کنند، شرکت هم درآمد خوبی خواهد داشت.

مدل‌های اشتراکی یا کسب درآمد دوره‌ای می‌تواند که برای شرکت‌ها درآمد بالایی را به ارمغان بیاورد و از طرفی دیگر رابطه آن‌ها را با مشتریان خود بهبود بخشد. این امر در نهایت هم به رشد برند و هم به رشد مشتری منجر خواهد شد. شرکت‌ها با استفاده از آن‌ها به یک پایگاه داده‌ عظیم از افراد وفادار دسترسی پیدا خواهند کرد.

تاریخچه مدل کسب‌وکاری اشتراکی

مدل کسب‌وکار اشتراکی راه زیادی را از شهرهای اروپای غربی طی کرده است. این مدل برای تحویل آب آشامیدنی تمیز، تحویل غلات و حتی سبزیجات و میوه‌های عجیب و غریب استفاده می‌شد. مدل کسب‌وکار اشتراکی یکی از شاخص‌ترین و معروف‌ترین مدل‌های تجاری برای خرده‌فروشان و شرکت‌های مختلف در بازار جهانی به‌حساب می‌آید.

در اوایل قرن هفدهم بود که مدل کسب‌وکاری اشتراکی برای اولین بار معرفی و با استقبال نسبتا خوبی از طرف مردم هم رو‌به‌رو شد. پس از آن بود که مدل کسب‌وکاری اشتراکی به‌صورت خیلی خوبی رشد کرد و دسته‌های گوناگونی از خدمات و کالاها را در برگرفت.

این روند رو به رشد ادامه داشت و برای مثال در قرن بیستم مردم با خرید اشتراک روزنامه‌ها و مجلات به‌صورتی مرتب به آخرین مطالب انتشار یافته توسط آن‌ها دسترسی پیدا می‌کردند. پس با گذشت زمان این مدل رشد کرد و در بازار به یکی از مهم‌ترین چیز مبدل شد.

مدل کسب‌وکاری اشتراکی در حال حاضر

در حال حاضر مدل کسب‌وکاری اشتراکی در بازار جایگاه ویژه‌ای دارد و بسیاری از شرکت‌ها در سراسر دنیا به‌دنبال ایجاد چنین سرویس هستند تا بتوانند خدمات خود را به‌خوبی ارائه دهند. این کسب‌وکارها با استفاده از این مدل توانسته‌اند که مشتریان خود را به‌خوبی وفادار سازند.

زمانی که ما رتبه‌بندی مربوط به سهم بازار هر مدل کسب‌وکاری را بررسی می‌کنیم، به این نتیجه می‌رسیم که مدل کسب‌وکاری اشتراکی توانسته تا جایگاه ویژه‌ای برای خود دست و پا کند و تمامی شرکت‌هایی که تا پیش از این خدمات خود را به‌صورتی جداگانه می‌فروختند را به سمت خود بکشاند. از آنجایی که هوش تجاری مردم همواره در حال ارتقا است، هدایت آن‌ها به سمتی که بتوانند با استفاده از آن بهترین تصمیم‌ها را بگیرند ضروری به‌نظر می‌رسد. این مورد دقیقا همان نقطه‌ای است که سرویس‌های اشتراکی وارد میدان می‌شوند؛ این سرویس‌های اشتراکی افراد مختلف را متقاعد می‌سازد که به‌جای خرید یک محصول یا سرویس، به‌سراغ تهیه اشتراک‌هایی بروند.

برای درک بهتر این موضوع فرض کنید که قصد خرید یک خودرو را دارید؛ بنابراین برای به‌جای خرید این خودریا اجاره آن برای مدت طولانی، می‌توانید از یک شرکت بسته اشتراکی که در آن یک خودرو را در مدت زمانی مشخص در اختیاراتان قرار می‌دهد استفاده کنید. حال در کنار امکان تهیه اشتراک، شما به این امکان هم دسترسی دارید که هر زمان که خواستید خودرو خود را با خودرویی دیگر که در قرار داد تهیه اشتراکتان نوشته شده عوض کنید. حتی می‌توانید پس از اتمام اشتراک خود آن را تمدید کرده‌یا حتی مدلی بالاتر و پرمیوم‌تر از اشتراک فعلی را تهیه نمایید. به‌نظر شما این عالی است؟ بله! این موضوع دقیقا همان چیزی خواهد بود که مدل کسب‌وکاری اشتراکی را به یک گزینه عالی برای هر شخصی تبدیل می‌کند.

دنیایی که در حال حاضر ما در آن زندگی می‌کنیم، تلاش می‌کند تا سطح زندگی ساکنین خود را ارتقا بخشد، پس مدل کسب‌وکاری اشتراکی همان چیزی است که سعی دارد تا مردم را به هدف گفته شده برساند.

مدل کسب‌وکاری اشتراکی در آینده

همان‌طور که گفتیم، مدل کسب‌وکاری اشتراکی از قرن هفدهم در میان مردم وجود داشت و در این مدت تعداد زیادی از شرکت‌ها را به سمت خود جذب کرده است. این اشتراک‌ها را در هر برندی که فکرش را می‌کنید، از نتفلیکس گرفته تا مایکروسافت و ادوبی می‌توانید که ببینید. با بررسی آمارهای به‌دست امده، مدل کسب‌وکاری اشتراکی در پنج سال گذشته تقریبا 100 درصد افزایش درآمد را برای تمامی شرکت‌های استفاده کننده از آن به همراه داشت؛ یعنی تقریبا از 57 میلیون دلار در سال 2011 به 2.6 میلیارد دلار در سال 2016 رسیده است.

این مدل از کسب‌وکار قبل توسط شرکت‌های ارائه‌دهنده نرم‌افزار به‌عنوان سرویس (SaaS) استفاده می‌شد، اما امروزه پای خود را به هر شرکت دیگری در این دنیا باز کرده است و حتی تخمین زده می‌شود که در آینده‌ای نچندان دور مدل کسب‌وکاری اشتراکی رشد سریع‌تری هم داشته باشد.

مردم سراسر جهان در حال حاضر اجاره یا تهیه یک اشتراک را به داشتن هر کالا یا خدماتی ترجیح می‌دهند و این همان چیزی است که به شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس‌های اشتراکی مزیت‌های زیادی می‌دهد. از غذا تا تجهیزات سنگین، مدل کسب‌وکاری اشتراکی را در همه آن‌ها خواهیم دید و این مدل جدید را می‌توانیم انقلابی جدید بعد از انقلاب صنعتی اروپا به‌حساب آوریم.

جمع‌بندی

مدل کسب‌وکاری اشتراکی از معرفی اولیه خود در قرن هفدهم تا الآن مسیری به‌شدت طولانی را پیموده است و در این بین بازار و همچنین مشتریان توجه خود را به‌میزان زیادی معطوف به استفاده از این سرویس‌های جذاب کرده‌اند.

این مورد مزیت‌های زیادی را در اختیار شرکت‌ها و همچنین مشتریانشان قرار می‌دهد. در سال‌های آینده مدل کسب‌وکاری اشتراکی به‌طور گسترده‌تری رشد خواهد کرد و نتایج بزرگی را برای شرکت‌ها به همراه خواهد داشت.

  • اشتراک با دوستان
در بحث شرکت کنید
guest
0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده تمام نظرات