کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

طبق اعلام اپل، این شرکت توانسته است تا باگ مربوط به از کار افتادن برخی از کامپیوترهای مک بعد از نصب نسخه مانتری سیستم‌عامل مک را برطرف کند.

چند روز پیش در فضای مجازی تعداد بسیار زیادی از کاربران نسبت به این مسئله که بعد از نصب نسخه مانتری روی کامپیوترشان دچار مشکلاتی شده‌‌اند، شکایاتی را مطرح کردند. در بعضی از این موارد مشکل به حدی بود که دستگاه مک این دست از کاربران به‌طور کامل از کار می‌افتاد. البته این اولین باری نیست که کامپیوتر کاربران بعد از نصب نسخه جدید سیستم‌عامل مک دچار مشکلاتی می‌شود و ما در گذشته شاهد این دست از مشکلات بوده‌ایم.

حالا خوشبختانه به نظر می‌رسد که اپل توانسته تا به این مشکلات غلبه کند. این شرکت در اولین قدم بعد از برطرف کردن این مشکل بیانیه‌ای برای Rene Ritchie ارسال کرد و در آن به این موضوع که مشکل به‌وجود آمده به دلیل فریم‌ور بوده و در حال حاضر این مشکل برطرف شده است، اشاراتی داشت.

بیانیه کامل اپل به شرح زیر است:

ما مشکلی را در فریم‌ور تراشه امنیتی Apple T2 شناسایی و برطرف کردیم که باعث می‌‎شد تعداد بسیار کمی از کاربران پس از به‌روزرسانی جدید سیستم‌عامل مک، امکان بوت کردن دستگاه‌هایشان را از دست بدهند. نسخه بروزتر این فریم‌ور در حال حاضر درون نسخه جدید سیستم‌عامل مک گنجانده شده است.

اما اگر این باگ در گذشته باعث شده تا مک شما به صورتی کامل از کار بیوفتد و توانایی روشن کردن آن را نداشته باشید، پس چگونه باید این به‌روزرسانی را دانلود و نصب کنید؟ خب اپل برای این موضوع گفته است که کاربرانی که دچار این مشکل شده‌اند به‌راحتی می‌توانند با پشتیبانی اپل تماس بگیرند (اگر در ایران هستید این امکان برای شما فراهم نیست).

در قسمت مربوط به پشتیبانی اپل در وب‌سایت این شرکت بیان شده است که اگر برق دستگاه شما در حین آپدیت به نسخه جدید سیستم‌عامل مک قطع شده باشد، ممکن است که این مشکل پیش بیاید. این شرکت خاطر نشان می‌کند که اگر این اتفاق برای شما بیوفتد، ممکن است که دیگر توانایی استفاده از آن را نداشته باشید؛ بنابراین شما باید سیستم‌عامل دستگاه خود را بازیابی یا احیا کنید.

اگر شما به یک فروشگاه اپل دسترسی ندارید، شاید به این فکر بیوفتید که تراشه T2 شرکت اپل را خودتان با استفاده از صفحه پشتیبان اپل تعمیر کنید. در هر صورت شما نیاز به یک کامپیوتر که روی آن نسخه مشابه یا بالاتر قرار دارد، دارید.