کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

زمانی بود که ویدیو کنفرانس فقط در اختیار سازمان‌های خاص بود. شرکت‌های کوچکتر که فاقد منابع و تجهیزات لازم و کارشناسان فنی بودند، از روش‌های دیگر مثل کنفرانس صوتی استفاده می‌کردند. اما امروزه ویدیو کنفرانس برای همه در دسترس است و شما می‌توانید این وسیله‌ی قدرتمند تعامل و ارتباط را در جیب خود حمل کنید. در این مقاله نگاه دقیقی به ویدئو کنفرانس، انواع ویدیو کنفرانس و مزایای ویدئو کنفرانس می‌اندازیم و به این سؤال پاسخ می‌دهیم: ویدیو کنفرانس چیست؟ پس با کار و تک همراه باشید.

ویدئو کنفرانس چیست؟ (تعریف ویدئو کنفرانس)

در این قسمت از مقاله‌ی ویدو کنفرانس و مزایای ویدئو کنفرانس، به بررسی تعریف آن می‌پردازیم. ویدیو کنفرانس نوعی ملاقات آنلاین است که در آن دو نفر یا بیشتر در یک تماس صوتی-تصویری شرکت می‌کنند. اگر اتصال اینترنت قوی باشد، افرادی که در این تماس هستند، در هر کجای دنیا که باشند، می‌توانند به صورت هم‌زمان یکدیگر را ببینند و با هم صحبت کنند.

در دنیای تجارت، مردم معمولاً برای ارتباط و تعامل درون و برون سازمانی از ویدیو کنفرانس استفاده می‌کنند. برای برقراری یک کنفرانس ویدیویی مناسب باید سخت افزارها و نرم‌افزارهای مناسب را فراهم کنید.

اجزای اساسی یک سیستم ویدئو کنفرانس چیست؟

در این قسمت از انواع ویدیو کنفرانس و پرسش ویدیو کنفرانس چیست؟ به بررسی ابزار مورد نیاز برای برقراری آن می‌پردازیم. ویدیو کنفرانس افرادی را که از نقاط مختلفی با هم کار می‌کنند، در یک اتاق ملاقات مجازی دور هم جمع می‌کند. برای برقراری ویدئو کنفرانس به وسایل زیر نیاز دارید:

• اتصال ثابت به اینترنت
• دستگاه نمایش ویدئو (لپ تاپ، مانیتور یا صفحه تلویزیون)
• یک کامپیوتر یا تلفن کنفرانس
• سایر وسایل جانبی (وب کم، میکروفن، هدست، اسپیکر)
• نرم افزار ویدئو کنفرانس

بعضی از ادارات اتاق‌های اختصاصی ویدئو کنفرانس دارند. در این اتاق‌ها دوربین‌های HD و صفحات نمایش و سیستم‌های با کیفیت صوتی وجود دارد. به‌طور حتم وجود این ابزارهای اختصاصی باعث می‌شوند، تماس بسیار با کیفیتی داشته باشید، اما با داشتن یک لپ تاپ و نرم افزار مربوطه هم می‌توانید این کار را انجام دهید.

انواع ویدئو کنفرانس

در این قسمت از مقاله‌ی مزایای ویدئو کنفرانس به بررسی انواع ویدیو کنفرانس می‌پردازیم:

• کنفرانس point-to-point

در این نوع ویدئو کنفرانس، فقط دو نفر از لوکیشن‌های مختلف با هم ارتباط برقرار می‌کنند.

مثال:

• پشتیبانی مشتری به صورت تک به تک:

بیشتر مشاغل مدرن برای برطرف کردن مسائل و مشکلات مشتریان با آن‌ها ویدئو کنفرانس برگزار می‌کنند. شرکت‌ها با داشتن تجهیزات و نرم افزار مناسب، می‌توانند در یک لحظه به سؤالات مشتریان پاسخ دهند و نگرانی‌های آن‌ها را برطرف کنند.

• مصاحبه‌ی شغلی:

کارفرمایان با برقراری مصاحبه‌ی شغلی به صورت آنلاین، می‌توانند فرایند استخدام را سرعت ببخشند. این روش به‌خصوص برای شرکت‌هایی که موقعیت‌های شغلی ریموت پیشنهاد می‌کنند، بسیار رایج شده است.

• کنفرانس multipoint

در این نوع کنفرانس سه نفر یا بیشتر حضور دارند، به همین دلیل به آن ویدیو کنفرانس گروهی هم گفته می‌شود. این نوع ویدئو کنفرانس با تماس سه طرفه، که مشخصه‌ی بسیاری از سیستم‌های تلفنی تجاری است، متفاوت است.

با استفاده از این نوع کنفرانس می‌توانید میزبان یا مهمان تماس‌هایی با گروه‌های بزرگتر باشید. این نوع کنفرانس برای شرکت‌هایی با چند دفتر در لوکیشن‌های مختلف و کارمندان ریموت، مناسب است. در چنین مواردی پل کنفرانسی کارآمد است.

پل کنفرانسی یک نرم افزار یا سخت افزار است که به عنوان مرکز تماس‌های بزرگ کنفرانسی استفاده می‌شود. آن را به عنوان روشی برای ملحق شدن گروه‌های مختلف به یک تماس در نظر بگیرید.

روش‌های مختلفی برای برقراری یک ویدیو کنفرانس multipoint وجود دارد که بسته به تعداد افرادی که اجازه‌ی صحبت دارند و تعداد کل افرادی که در تماس حضور دارند، متفاوت است.

مثال‌ها:

• جلسات گروهی:

کارکنان به منظو رسیدن به اهداف خاصی جلسات گروهی برگزار می‌کنند. این نوع ویدیو کنفرانس به دروبین و میکروفن با کیفیت نیاز دارد.

• وبینارها:

وبینار یک ارائه‌ی آنلاین با هدف آموزش شرکت‌کنندگان است. برخلاف جلسات گروهی که افراد می‌توانند با یکدیگر بحث و گفت و گو کنند، تمرکز وبینارها روی شخصی است که صحبت می‌کند. معمولاً مشاغل مختلف از این فرمت برای معرفی محصولات و نسخه‌های آزمایشی استفاده می‌کنند.

ویدیو کنفرانس چگونه کار می‌ کند؟

در این بخش از مقاله ویدئو کنفرانس، انواع ویدیو کنفرانس و مزایای ویدئو کنفرانس به بررسی نحوه‌ی کار کردن ویدئو کنفرانس می‌پردازیم. ویدئو کنفرانس با VoIP پشتیبانی می‌شود، تکنولوژی که ارتباط صوتی از طریق اینترنت را ممکن می‌سازد. برای انتقال صدا و سیگنال‌های ویدئویی بین دو لوکیشن مختلف، VoIP به الگوریتم‌های خاصی به نام کدک (کدر-دیکودر) وابسته است. مقاله “ کلاب هاوس چیست” را مطالعه کنید.

Data compression (کدینگ)

یک تماس ویدئویی را در نظر بگیرید. دوربین سیگنال‌های آنالوگ ویدئویی را ضبط می‌کند و زمانی که یک نفر صحبت می‌کند، میکروفن سیگنال‌های صوتی او را ضبط می‌کند. VoIP این سیگنال‌ها را به بسته‌های داده تبدیل می‌کند تا برای اینترنت قابل فهم و قابل انتقال باشد.

انتقال داده و decompression (دیکودینگ)

بسته‌های داده از طریق اینترنت منتقل می‌شوند. زمانی که این بسته‌های داده به مقصد خود می‌رسند، مجدداً به سیگنال‌های صوتی و ویدئو آنالوگ تبدیل می‌شوند تا افراد حاضر بتوانند تصویر را ببینند و صدا را بشنوند.

راه حل کنفرانس برای حذف تأخیر صدا، حذف اکو صداست. به این صورت، صوت و تصویر هماهنگ می‌شوند. ارائه دهنده‌ی مختلف ویژگی‌های متفاوتی دارند که ویدئو کنفرانس را به یک ابزار تجاری قدرتمند تبدیل می‌کند.

مشخصه‌ های کلیدی نرم افزار ویدئو کنفرانس

در این قسمت از مقاله‌ی ویدئو کنفرانس چیست؟ به بررسی مشخصه‌های کلیدی نرم افزار ویدئو کنفرانس می‌پردازیم. ویدئو کنفرانس مشخصه‌های زیادی را برای یک ملاقات آنلاین بدون نقص ارائه می‌دهد. در این بخش تعدادی از این مشخصه‌های کاربردی و جالب آورده شده است:

• اشتراک‌ گذاری صفحه

شامل اشتراک بصری اسناد، ارائه‌ها یا تصاویر در حین تماس ویدیویی است:

با بودن تمامی افراد در یک صفحه، اعضای تیم راحت‌تر و مؤثرتر تصمیم‌گیری می‌کنند. بعضی از برنامه‌ها فقط به میزبان اجازه‌ی این کار را می‌دهند، درحالی‌که سایر برنامه‌ها به تمامی شرکت‌کننده‌ها اجازه‌ی این کار را می‌دهند.

• نوشتن یادداشت به صورت هم‌ زمان

گاهی اوقات ممکن است به نوشتن یادداشت در صفحه‌ی به اشتراک گذاشته، نیاز داشته باشید. بعضی از برنامه‌ها فقط به میزبان اجازه‌ی این کار را می‌دهند، سایر برنامه‌ها به تمام شرکت‌کنندگان این اجازه را می‌دهند.

• باکس چت

اگر می‌خواهید بدون این که صحبت گوینده را قطع کنید سؤال بپرسید، می‌توانید از باکس گفت و گو استفاده کنید:

بیشتر برنامه‌ها گزینه‌های چت خصوصی و گروهی دارند و اجازه‌ی ذخیره‌سازی چت را هم می‌دهند.

• اشتراک فایل

به صورت ایمن، به هریک از شرکت‌کنندگان در تماس ویدئویی فایل ارسال کنید. اگر می‌خواهید در حین تماس ویدئویی یک فایل ویدئویی یا صوتی بفرستید، می‌توانید بدون راه حل شخص ثالث این کار را انجام دهید.

• ضبط تماس ویدیویی

جلسات ویدئویی را برای پخش بعدی ضبط کنید. این کار معمولاً با هدف مستندسازی یا آگاهی افرادی که جلسه را از دست داده‌اند انجام می‌شود.

• حذف نویز

سروصدا و نویزی که می‌تواند حواس شرکت‌کنندگان را پرت کند، کم کنید. مرتب کردن برگه‌ها، تایپ کردن با صفحه‌کلید و سایر صداهای پس‌زمینه می‌توانند صدای گوینده را نافهموم کنند.

• تعویض دستگاه

بدون هیچ‌گونه پرشی دستگاه خود را در حین تماس عوض کنید. می‌توانید با استفاده از کامپیوتر خود تماس را شروع کنید و زمان استراحت، بدون هیچ‌گونه اختلالی، از تلفن خود برای تماس استفاده کنید.

مزایای ویدئو کنفرانس

در این قسمت از مقاله‌ی ویدئو کنفرانس، انواع ویدیو کنفرانس و مزایای ویدئو کنفرانس و پرسش: ویدئو کنفرانس چیست؟ به بررسی مزایای ویدئو کنفرانس می‌پردازیم. ویدئو کنفرانس روش تعامل و ارتباط سازمان‌ها با یکدیگر را دگرگون کرد. در این قسمت مزایای آن آورده شده است:

• افزایش بازدهی

نرم‌افزارهای ویدئو کنفرانس معمولاً اشتراک‌گذاری صفحه، انتقال فایل، چت گروهی و مشخصه‌های دیگری دارند که باعث بهبود همکاری می‌شوند. هیچ کدام از موارد فوق با کنفرانس صوتی، اس ام اس یا ایمیل امکان‌پذیر نیست. وقتی تمامی افراد با هم هماهنگ هستند، سریع‌تر تصمیم می‌گیرند و آگاهانه‌تر عمل می‌کنند.

• گفتگوهای صمیمانه‌

دیدن شخص مقابل در زمان گفتگو، باعث می‌شود مکالمه صمیمانه‌تر شود. همین مسئله ویدئو کنفرانس را به یکی از مؤثرترین روش‌های ارتباط تبدیل می‌کند. با استفاده از آن می‌توانید زبان بدن و حالت‌های چهره‌ی اشخاص را ببینید.

• ارتباط قوی‌ تر

انسان‌ها داده‌های بصری را سریع‌تر از متن یا صوت پردازش می‌کنند. در مقایسه با کنفرانس صوتی، احتمال بیشتری وجود دارد که افراد حاضر در یک جلسه، زمانی که ویدئو وجود داشته باشد، اطلاعات را بهتر بفهمند و بخاطر بسپارند. تصاویر بصری به افراد کمک می‌کنند تا بهتر روی مسئله تمرکز کنند.

• ملاقات‌ هایی با ساختار مناسب

زمان شروع و پایان ویدئو کنفرانس‌ها معمولاً از قبل تعیین می‌شود. به این صورت، افراد حاضر زمانی کمتری برای صحبت‌های غیرمرتبط دارند و احتمال این که دستور جلسه را دنبال کنند، بیشتر است.

• صرفه‌جویی در وقت و هزینه

در بیشتر موارد، اهداف یک ملاقات رو در رو می‌تواند از طریق یک ویدئو کنفرانس هم برآورده شود. مصاحبه‌های شغلی، وبینارها و ملاقات‌های تجاری همه می‌توانند بدون مصرف بنزین و تحمل ترافیک انجام شوند.

• نیروی کار ریموت

ویدیو کنفرانس، امکان داشتن نیروی کار ریموت را فراهم کرد. شرکت‌ها اکنون می‌توانند از سرتاسر دنیا نیروی کار استخدام کنند.

پس از مطالعه مقاله‌ی ویدیو کنفرانس، انواع ویدیو کنفرانس و پاسخ به پرسش ویدیو کنفرانس چیست؟ نظر شما در باره مزایای آن چیست؟ پیشنهاد می‌شود مقاله ما با عنوان ” دستیار صوتی چیست” را مطالعه نمایید.

برخی از سوالات رایج:

برای یک ویدیو کنفرانس به چه امکاناتی نیاز داریم؟

اینترنت، یک دستگاه که حاوی نمایشگر باشد، وجود هندزفیری یا هدفون نیز از نظر کیفیتی، ویدئو کنفرانس را بهبود می‌بخشد.

از چه نرم‌افزارهایی برای ویدیو کنفرانس استفاده کنیم؟

zoom،‌ گوگل Meet و اسکایپ از جمله نرم‌افزارهای ویدیو کنفرانس محبوبی هستند که در سرتاسر جهان برای جلسات کوچک و بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرند.