کاروتک

تکنولوژی و علمی

تلویزیون و سینما

تلویزیون کاروتک

در روز گذشته مادر یک دختر بچه 10 ساله داستانی را در مورد اتفاق افتاده برای دختر خود داخل توییتر منتشر کرد که می‌توانست تبدیل به یکی از تلخ‌ترین توییت‌های این پلتفرم شود.

داستان از این قرار است که این کودک از دستیار صوتی الکسا درخواست یک چالش کرده است و این دستیار صوتی هم به او پیشنهاد داد که تنها نیمی از شارژر یک گوشی را در داخل پریز برق قرار دهد و سپس با استفاده از یک سکه یک پنی قسمت بیرون مانده از شارژر را لمس کند. این کار گفته شده توسط الکسا بیشتر شبیه به دستورالعمل ایجاد یک فاجعه بوده است تا یک چالش کودکانه!

این مادر در توییتر خود توییتی را منتشر کرده که در آن پاسخ الکسا هم وجود دارد. کودک این خانواده اکثرا از این گجت هوشمند می‌خواهد که بازی‌ها و چالش‌های ساده‌ای را برای سرگرم شدن به او بدهد و همان‌طور که می‌توانید حدس بزنید این چالش‌ها هم نباید کشنده باشند. البته در این بین نباید الکسا را اولین دستیار صوتی به‌حساب آوریم که چالش‌ها و راه‌حل‌هایی مرگبار را به کاربران خود پیشنهاد می‌دهد؛ چرا که قبل از این هم مواردی ثبت شده‌اند. برای مثال در ماه اکتبر بود که یکی از کاربران گوگل در توییتر خود نوشت که اگر به گوگل بگویید که دچار تشنج شده‌اید و حالا باید چه کاری انجام دهید، کارهایی که دستیار صوتی گوگل به شما پیشنهاد می‌دهند کاملا غلط بوده‌اند و در نهایت منجر به مرگ حتمی می‌شدند.

به‌عبارت دیگر، گوگل به افرادی که دچار تشنج شده‌اند کارهایی را پیشنهاد می‌دهد که دقیقا نباید انجام دهند. در آن زمان کاربرها مختلفی وجود چنین توصیه‌های خطرناکی را تایید کرده بودند، اما اگر در حال حاضر از دستیار صوتی گوگل بخواهید که شما را در مورد کارهایی که در حین یا بعد از تشنج باید انجام دهید راهنمایی کند، آن اطلاعات غلط را دیگر به شما نمایش نخواهد داد. به‌عنوان مثال اگر 3 ماه پیش از دستیار صوتی گوگل می‌پرسیدید که پس از تشنج باید چه کاری انجام دهیم، پاسخ این بود:

فرد را به سمت پایین نگه دارید یا سعی کنید که حرکات او را متوقف کنید. چیزی را در دهان او قرار دهید تا به فک و دهان او آسیبی وارد نشود. در طول تشنج حتما فرایند CPR یا هر نوعی از تنفش مصنوعی را انجام دهید. به آن فرد آب یا غذا بدهید تا زمانی که دوباره هوشیار شود.

در حال حاضر این دستیار صوتی تمام جواب‌های خود را با پاسخ‌هایی که از موتور جستجو گوگل دریافت می‌کند، انطباق می‌دهد. در حال حاضر این دستیار صوتی به شما می‌گوید:

• به هیچ عنوان فرد را حرکت ندهید و او را به سمت پایین نگه ندارید.
• چیزی را در دهان او قرار ندهید، زیرا به فک و دهان او آسیب می‌رساند.
• در طول تشنج به هیچ عنوان فرایند CPR یا هر نوع دیگری از تنفس مصنوعی را انجام ندهید.
• تا زمانی که فرد دوباره هوشیاری کامل خود را به‌دست نیاورده به او غذا یا آب ندهید.

اشتباه مرگبار پزشکی گوگل

بنابراین آن چه که تا اینجای کار رخ داده بود توصیه‌های غلط گوگل به افرادی بود که دچار تشنج شده بودند. این افراد اگر هر کدام از کارهای گفته شده را انجام می‌دادند در نهایت ممکن بود که بمیرند. گاهی اوقات مشکل اصلی آن نیست که گوگل جواب‌های غلطی را به شما نمایش می‌دهد، بلکه مشکل این است که در وهله اول بیماری کاربر خود را اشتباه فهمیده است. برای مثال یک کاربر از اپل در مورد فشار خون بالا ارتواستاتیک و راه‌های درمان آن سوالی را کرده بود که در نهایت گوگل اطلاعاتی را در مورد فشار خون پایین ارتواستاتیک و را‌ه‌های درمان آن پیشنهاد داده بود.

حالت اول نوعی فشار خون پایین است که فرد در حالت نشسته یا خوابیده قرار دارد و ناگهان از جای خود بلند می‌شود و مورد دوم هم به زمانی مربوط می‌شود که فشار خون شخص تنها پس از سه دقیقه از بلند شدنش، بالا می‌رود. در این مورد کاملا بدیهی است که این دو با یکدیگر تفاوت‌های اساسی دارند و گوگل آن‌ها را با یکدیگر اشتباه گرفته است. مورد دیگری که وجود دارد در مورد همین دستیار صوتی آمازون، یعنی الکسا خواهد بود. یکی از کاربران توییتر در داخل پستی اعلام کرد که اگر به‌دنبال پرفروش‌ترین فرستنده بلوتوثی در آمازون بگردید، این دستیار صوتی پرفروش‌ترین گیرنده‌های صوتی را به شما پیشنهاد خواهد داد.

ما به شما پیشنهاد می‌دهیم که اگر فرزند شما به موتورهای جستجو دسترسی دارد، او را قانع کنید که هر چیزی که در اینترنت می‌بیند را باور نکند و آن را به مرحله عملی شدن نرساند. برای مثال تصور کنید که آن کودک تصمیم می‌گرفت که چالش گفته شده توسط الکسا را اجرا می‌کرد؛ آن زمان دیگر با یکی از بزرگ‌ترین فاجعه‌های رخ داده طرف بوده‌ایم.

در ضمن والدین هم باید مراقب فعالیت‌های فرزند خود در دنیای اینترنت باشند. تنها با یک بار غفلت شما ممکن است که کودکان به یکی از دستورها یا حرف‌های غلط احتمالی دستیاران صوتی یا موارد مشاهده شده در دنیای اینترنت عمل کند، آن وقت است که شما مسئول کامل اتفاق رخ داده خواهید بود.

باید این را همیشه مدنظر خود قرار دهید که دستیاران صوتی هم ممکن است که دچار اشتباه شوند و تعداد بسیار اندکی از این اشتباهات مرگبار خواهند بود و در باقی مواقع به شما اعلام می‌کند که دستور شما را متوجه نشده یا از شما جمله شنیده شده را دو مرتبه می‌پرسد تا از صحت آن اطمینان حاصل کند.