اغلب مردم عادت دارند که در زمانهایی که میخواهند موضوع مهمی را در غالب یک پیام کوتاه به دیگران اطلاع دهند از توییتر استفاده کنند؛ اما تا حالا به این موضوع فکر کردهاید که چه کسی این پلتفرم را ساخته و چه سرگذشی داشته است؟ برای گرفتن جواب این سوال با کارو تک همراه باشید.
نوشتن متنها در زمانی که شما محدودیت کاراکتر دارید و باید به آن پایبند باشید، بسیار محرک و در عین حال بسیار چالش برانگیز خواهد بود. این دقیقا همان ایدهای بود که هنوز از زمان پیدایش پلتفرم شبکه اجتماعی بهنام توییتر به آن پایبند است. این پلتفرم پیامهای کوتاه را از طریق مفهوم بهنام توییت که در آن تنها میتوانید متنی بهاندازه 280 کاراکتر را منتشر کنید، متحول کرد. در توییتر شما به انواع مختلفی از متنها در زمینههایی مانند خبر، بررسیها، ورزش، سیاست، صنعت، سینما، فعالیتهای اجتماعی، بازرگانی، سازمانها و نظرات عموم مردم در مورد یک چیز دسترسی داشته باشید.
اگر توییتر نبود، در حال حاضر ما نمیتوانستیم افرادی را که دوست داریم دنبال کنیم و از نظرات آنها بهرهمند شویم. ما در این مقاله قصد داریم تا درباره جک دورسی، همبنیانگذار توییتر و بنیانگذار شرکت Square صحبت کنیم. این شخص تا تاریخ 29 نوامبر سال 2021 مدیرعامل توییتر بود و بعد از کنارهگیری او پاراگ آگراوال جایگزین او شد. طبق آمارهای منتشر شده تا ماه نوامبر 2021، جک دورسی در حال حاضر چیزی در حدود 11.8 میلیارد دلار ثروت دارد.
جک دورسی در تاریخ 19 نوامبر 1976 در شهر شهر سنت لوئیس در میسوری ایالات متحده آمریکا متولد شد. خانواده او مسیحی کاتولیک و بسیار بزرگ بود. او در کنار برادرانش با نامهای اندرو و دنی دورسی توانست که به یک کارآفرین شگفتانگیز در ایالات متحده آمریکا تبدیل شود.
جک دورسی یکی از هزاران بچهای بود که در سال با مشکل گفتاری به دنیا میآیند، پس او تصمیم گرفت که در خانه بماند و در این بین چیزهای بسیار شگفتانگیزی را خلق میکرد. بهواسطه ماندن در خانه، جک تبدیل به کودکی تماما درونگرا تبدیل شده بود، اما با شرکت در مسابقات مختلف توانست که به مشکل کمرویی و در بعضی موارد درونگرایی خود غلبه کند. یکی از چیزهایی که جک در این مسابقات توانست پشت سر بگذارد، ترسش از حضور در جمع و سخنرانی برای آنها بود.
در دوران نوجوانی، جک دورسی به کامپیوتر علاقهمند شد و وقت زیادی را پای آن میگذراند. در واقع او عاشق نسخه اولیه کامپیوترهای رومیزی IBM شده بود و ساعتها وقت خود را صرف درک و تحلیل آن میکرد. او قصد داشت تا یک نقشه زنده از نیویورک بسازد که در آن چندین نقطه برای نشان دادن مکانهای دیدنی و حتی وسایل نقلیه وجود داشتند.
جک دورسی پس از آن که دوران دبیرستان خود را بهپایان رساند، در داشنگاه علوم و صنعت میسوری ثبت نام کرد، اما پس از دو سال تصمیم گرفت که بهدنبال رویای خود برود و برای رسیدن به رویای خود تصمیم گرفت تا به دانشگاه نیویورک بپیوندد. جک با رفتن به دانشگاه نیویورک فهمید که کار اشتباهی را انجام داده و در سال آخر حضورش در این دانشگاه انصراف داد تا روی ایده اصلی خود، یعنی ساختن توییتر وقت بگذارد. هدف او در ابتدا ایجاد نقشهای زنده از نیویورک بود که حتی دانشگاهیان را تحت تاثیر قرار داد، اما چه کسی میداند که سرنوشت چه چیزی را برای ما در نظر گرفته است؟
در تابستان سال 1991 بود که جک دورسی به شرکت انتشارات دیجیتالی میرا رفت. در این شرکت بود که جک دورسی جوان ناگهان در میانههای سخنرانی رئیس خود در مورد یک پروژه حرف او را قطع کرد تا بتواند با او صحبت کند، اما رئیسش به او گفت که باید صبر کند و آن دو بعد از جلسه با یکدیگر صحبت خواهند کرد. بعد از جلسه، رئیس جک فراموش کرد که به او قول داده است که بعد از جلسه با یکدیگر صحبت خواهند کرد و وقتی که بهصورت اتفاقی از آن نقطه عبور میکرد، دید که جک هنوز در همان جا مانده و خواهان صحبت با او است. این سماجت و البته دانش بالای او در نهایت به این مسئله منجر شد که در سن 30 سالگی هدایت تیمی حرفهای از برنامهنویسان را برعهده گرفت.
نحوه ورودی جک دورسی به این شرکت یکی از جالبترین چیزها در تاریخچه زندگی او است. جک دورسی ابتدا سیستم امنیتی آنها را هک کرد و با ارسال ایمیلی به گرگ کید، مدیر شرکت، در مورد نحوه جلوگیری از انجام هکهای مانند این وارد این شرکت فعال در زمینه خدمات مربوط به توزیع شد. او چندین سال برای این شرکت کار کرد و برای پروژه گرگ کید به نام dNet.com تمام وقت خود را گذاشت. اما به یکباره این شرکت تمام تلاشهای انجام شده توسط جک دورسی برای این پروژه را نابود کرد و عملا جک بیکار شد. بعد از این بیکار شدن به حدی حال جک به هم ریخت که مجبور شد چندیدن نوبت به تراپیست مراجعه کند.
جک دورسی همچنان حالش بد تا اینکه توسط شرکت Odeo که در زمینه استارتاپهای اینترنتی فعالیت میکرد نجات داده شد. این شرکت توسط ایوان ویلیامز اداره میشد و با یک بحران مالی و مشکلات ایدئولوژیکی در بین کارمندان مواجه شده بود. پیشنهاد می شود مقاله دیگر ما درباره توییتر Super Follows را بخوانید.
در واقع ایده اصلی ایجاد چنین پلفترمی از SMS یا همان پیام کوتاه گرفته شده است. جک دورسی قصد داشت تا مفهوم پیامک را با یک الگوریتم خاص ترکیب کند تا تنها از طریق شبکه اجتماعی فرستنده قابل خواندن باشد. این همان منطق اصلی است که هم اکنون در پشت توییتر قرار دارد. پس از دو هفته فکر و بررسی، جک دورسی و دوستش لوگو پرنده جذاب توییتر را طراحی کردند و عملا این پلتفرم دوست داشتنی متولد شد. اولین توییت منتشر شده در توییتر هم برای جک دورسی است که در آن نوشته بود ” just setting up my twittr”. بله درست نوشتهایم، در ابتدا نام انگلیسی پلتفرم توییتر به همین شکلی بود که جک دورسی نوشته است، twittr. سر انجام در سال 2006 این پلتفرم از حالت تستهای اولیه خارج شد و در اختیار تمام مردم بهصورت رایگان قرار گرفت.
در ابتدا بسیاری از مردم مفهوم پشت توییتر را کاملا بیفایده میدانستند و از این پلتفرم آنچنان استقبال خوبی نشد. حتی ویلیامز، دیگر بنیانگذار توییتر، هم در مورد قابلیتها و پتانسیل این پلتفرم شک داشت.
دورسی دوران بسیار سختی را در توییتر میگذراند؛ چرا که در آن زمان شرکتهایی مانند Odeo که از برنامهنویسان جوان برای درست کردن شرکتهایشان حمایت میکنند وجود نداشتند و دورسی مجبور بود که خودش تمام فرایندها مربوط به رشد و جذب کاربران را انجام دهد. طبیعتا یکی از نگرانیهای جک دورسی آن بود که بودجه مورد نیازش را تامین کند تا مجبور نباشد که پلتفرمی که با دستهای خودش ساخته است را تعطیل کند. پیشنهاد می شود درباره فناوری بلاک چین چیست بخوانید.
اوضاع بهسختی در حال جلو رفتن بود تا اینکه تیم توییتر در صندوق نامه خود عکسی اسکن شده از یک چک نیم میلیون دلاری را پیدا کردند. فردی به نام فرد ویلسون این چک را برای توییتر ارسال کرده بود حاضر شد که در نهایت بهعنوان مشاور استراتژیک به توییتر بپیوندد. اگر توییتر در حال حاضر در سراسر دنیا وجود دارد، دلیلش آن است که پلنها و نقشههای ارائه شده توسط ویلسون بسیار کارآمد و موثر بودند.
با گذشت زمان توییتر توانست که جایگاه خود را در میان دیگر شبکههای اجتماعی موجود در بازار تثبیت کند؛ البته در این بین نباید رشد روزافزون تکنولوژی گوشیهای هوشمند را هم نادیده گرفت. افزایش تعداد کاربران این پلتفرم به حدی بود که در حال حاضر توییتر چیزی در حدود 2.2 میلیارد بازدید ماهانه دارد. در طول جشنواره Southwest Film Festival سال 2007، کارمندان این شرکت فرصتی یافتند تا به افراد شرکتکننده در این فستیوال نشان دهند که امکان ارسال پیامها در لحظه چگونه خواهد بود. این شو تبلیغاتی کارمندان توییتر به حدی تأثیرگذار بود که در آن زمان تعداد توییتهای ارسال شده در این پلتفرم از 20 هزار به 60 هزار عدد رسید. این افزایش تعداد توییتهای ارسال شده در توییتر ادامه داشت تا اینکه در ماه مه سال 2008، یک میلیاردمین توییت در این پلتفرم منتشر شد و در همان سال ارزش بازار توییتر هم به ارزش تقریبی 1.5 میلیارد دلار رسید. اگر با شنیدن این عدد به ذهنتان آمد که ارزش فعلی بازار توییتر چقدر است، باید به شما بگوییم که توییتر در حال حاضر چیزی در حدود 35.13 میلیارد دلار ارزش دارد.
جک دورسی از سال 2006 که توییتر را تاسیس کرد، بهعنوان مدیرعامل در این پلتفرم حضور داشت. با این حال او به دلیل یک سری از مشکلات بهوجود آمده در عملکرد پلتفرم و مدیریت شرکت در سال 2008 توسط هیئت مدیره کنار گذاشته شد. با این حال این نابغه دنیای تکنولوژی در سال 2015 به سبکی استیو جابزگونه به شرکتی که خودش تاسیس شده بود برگشت و در نهایت تصمیم گرفت که پس از 6 سال و در سال 2021 از این شرکت جدا شود. او پس از ترک شرکت جایگاه خود را به پاراگ آگراوال داد تا هدایت شرکتش را برعهده بگیرد.
جک دورسی بعد از آن که پاراگ آگراوال را بهعنوان جانشین خود انتخاب کرد، گفت که او قصد دارد تا توییتر را از شرکتی که توسط بنیانگذاران هدایت میشود نجات دهد. علاوهبر این مورد، جک دورسی اعلام کرد که بهمیزان زیادی به پاراگ آگراوال اعتماد دارد. بنیانگذار توییتر همچنین اعلام کرد که قرار نیست برای مدت طولانی در هیئت مدیره این شرکت باقی بماند و این سمت را هم قصد دارد تا واگذار کند. این کار بسیار مهم است، چرا که جک دورسی اعتقاد دارد که پاراگ آگراوال باید فضای کافی را برای رهبری این شرکت در اختیار داشته باشد. دورسی حتی نامه خداحافظی خود را در همان پلتفرمی منتشر کرد که ساخته بود. پیشنهاد می شود درباره اطلاعات سایه چیست بخوانید.
دورسی در گذشته بهموازات توییتر برای توسعه Square هم کار میکرد. این شرکت نام خود را از یک گجت مینیاتوری گرفته است که در زمینه پرداختهای موبایلی فعالیت میکند. Square یک گجت است که به پورت هدفون گوشی برای خواندن اطلاعات کارتهای اعتباری وصل میشود.
سال 2012 بود که استارباکس بهمیزان 25 میلیون دلار در شرکت Square سرمایهگذاری کرد تا روند توسعه این شرکت بسیار سریعتر از گذشته شود. با این سرمایهگذاری هوارد شولتز، مدیرعامل استارباکس، به هیئت مدیره Square پیوست و به یکی از مهمترین شخصیتهای این هیئت مدیره تبدیل شد.
جمعبندی
در سال 2009 توییتر اولین درآمد خود که حدودا 25 میلیون دلار بود را بهدست آورد که شرکتهای گوگل و مایکروسافت نقشی اساسی در این موضوع داشتند. این قرارداد به این صورت بود که پیامهای منتشر شده در داخل توییتر برای موتورهای جستجو بینگ و گوگل در دسترس باشند و این موتورهای جستجو بتوانند این پیامها را بخوانند.
البته دورسی به هر قیمتی با شرکتها همکاری نمیکرد و برای مثال چند سال بعد از این ماجرا پیشنهاد همکاری با فیسبوک را نپذیرفت. این شرکت با اتخاذ تصمیمهای درست در نهایت توانست که در سال 2013 ارزش سهام خود را 182 درصد افزایش دهد. در حال حاضر چیزی در حدود 85 درصد از تمام درآمدهای این پلتفرم از طریق تبلیغهای منتشر شده در آن بهدست میآید.
با توجه به تمام این موارد گفته شده، جک دورسی را میتوانیم یکی از بزرگترین کارآفرینان حال حاضر دنیا بهحساب آوریم. او با ذهنی بسیار خلاق متولد شد، بر ترسهایش غلبه کرد و در نهایت برای ادامه دادن رویاهای خود وارد دانشگاه شد. او به حدی جسارت و شجاعت داشت که در سال آخر دانشگاه خود انصراف داد تا روی پلتفرمی که دوست دارد کار کند.
جک دورسی در طول سالهای زندگیاش سختیهای فراوانی کشید و در نهایت با تلاشهای او بود که پلتفرم توییتری که در حال حاضر در اختیار داریم به این جایگاه رسید. او حتی بعد از جدایی از توییتر به فکر این پلتفرم بود و مدیر بخش IT شرکت را بهعنوان جانشینش انتخاب کرد تا تمام قابلیتهایی که در این پلتفرم وجود ندارند را به آن بیاورد. پیشنهاد می شود درباره محبوب ترین شبکه های اجتماعی بخوانید.
پاراگ آگراوال، جانشین جک دورسی و مدیرعامل فعلی توییتر، هم فعلا با تمام قوا در حال تغییر در بخشهای مختلف این پلتفرم است و برای اولین روزهای فعالیت خود تصمیم گرفت تا تعداد زیادی از مدیران این شرکت را برکنار و افرادی کارآمدتر را جایگزین آنها کند. او عقیده دارد که توییتر در گذشته شکل سازمانی بسیار پیچیدهای داشت و با آمدنش تصمیم گرفت تا کاملا این روند را تعویض نماید.
این شکل سازمانی پیچیده در آنجایی به این پلتفرم آسیب میرساند که برای اجرایی شدن یک قابلیت تیمها ارتباط مستقیمشان با یکدیگر بسیار کم بود و باید از طریق روشهایی طاقتفرسا به یکدیگر ایدههای خود را میرساندند و همین موضوع توییتر را از تمامی رقبایش عقب نگه میداشت. این هندی باهوش فعلا در حال اصلاح این سازمان است و به احتمال زیاد در ماهها و شاید سالهای آینده از او بیشتر و بیشتر خواهیم شنید.